konkrit penataran perilaku berbentuk meningkatkan kemauan dan kemampuan itu mencakup kognitif, afektif maupun psikomotorik.
Tujuan pendidikan dan pelatihan adalah meningkatkan kemampuan pegawai di lingkungan organisasi yang pada akhirnya akan membawa dampak pula terhadap
organisasi. Peningkatan kemampuan tersebut juga disebut sebagai pengembangan sumber daya manusia, menurut Nadler, sebagaimana dikutip oleh Notoatmojo 1998
dinyatakan bahwa pengembangan sumber daya manusia diperinci sebagai berikut: a.
Pelatihan pegawai employee training. b.
Pendidikan pegawai employee education. c.
Pengembangan pegawai employee development. d.
Pengembangan non pegawai non employee development.
II.2.2. Manfaat Pendidikan dan Pelatihan
Pendidikan dan pelatihan bagi pegawai merupakan sebuah proses mengajarkan pengetahuan dan keahlian tertentu serta sikap agar pegawai semakin trampil dan
mampu melaksanakan tanggung jawabnya dengan semakin baik, sesuai dengan standar. Biasanya pendidikan dan pelatihan merujuk pada pengembangan ketrampilan
bekerja yang dapat digunakan dengan segera. Sedangkan pengembangan sering dikategorikan secara eksplisit dalam pengembangan manajemen, organisasi, dan
pengembangan individu pegawai. Pengembangan lebih fokus pada pemenuhan kebutuhan organisasi jangka panjang Tanjung, 2003.
Menurut Sirait 2006, “Manfaat pendidikan dan pelatihan juga dirasakan di kemudian hari, di samping kenyataan bahwa apabila kita membicarakan
Universitas Sumatera Utara
pendidikan dan pelatihan berarti kita bicara juga pengembangan. Ada beberapa alasan mengapa pendidikan dan pelatihan diperlukan:
1. Program orientasi belum cukup bagi penyelesaian tugas-tugas, meskipun program
orientasi dilakukan secara lengkap. 2.
Adanya perubahan-perubahan dalam teknik penyelesaian tugas. 3.
Adanya jabatan-jabatan baru yang memerlukan ketrampilan-ketrampilan. 4.
Ketrampilan pegawai kurang memadai untuk menyelesaikan tugas. 5.
Penyegaran atau mutasi.
Sering kali orang yang sudah bosan menjadi tidak sadar bahwa apa yang dilakukannya tidak baik lagi. Pendidikan dan Pelatihan dapat memperbaiki skill dan
kebiasaan kerja yang kurang baik. Mello 2002 “Organization can benefit from training, beyond bottom line and
general efficiency and profitability measures, when they create more flexible workers who can assume varied responsibilities and have a more holistic understanding of
what the organization does and the role they play in the organization’s success. Providing employees with broader knowledge and skills and emphasizing and
supporting on going employee development also help organizations reduce layers of managements and make employees more accountable for results. Everyone
employees, employers, and customers benefits from effective and development programs”
Organisasi bisa mendapat manfaat dari pelatihan, di luar garis dasar dan efisiensi serta ukuran profitabilitas umum, ketika mereka menciptakan pekerja yang lebih
fleksibel yang bisa mengasumsikan divariasi tanggung jawab dan mempunyai satu kelebihan pemahaman holistik dari apa organisasi lakukan serta peran yang mereka
mainkan dalam sukses organisasi. Menyediakan karyawan dengan pengetahuan dan ketrampilan lebih luas serta menekankan dan mendukung terhadap pengembangan
perjalanan karyawan juga membantu organisasi mengurangi lapisan dari manajemen serta membuat karyawan lebih bertanggung jawab untuk hasil. Semua orang
karyawan, pemberi kerja, dan pelanggan mendapat manfaat dari pelatihan dan program pengembangan efektif.
II.2.3. Dimensi-Dimensi Program Pendidikan dan Pelatihan
