Identifikasi Masalah Batasan Masalah

B. Identifikasi Masalah

Berdasarkan data dari www.internetworldstats.com per Juni 2008, akses internet penduduk Indonesia mengalami lonjakan pertumbuhan pengguna user growth hingga 900 dan tingkat penetrasi penduduk 10 12 . Data dari Asia Market Intelegence juga menyebutkan penduduk Indonesia merupakan pengguna ponsel terbesar di Asia Tenggara dengan persentase 92,9. Dengan besarnya tingkat pengguna internet dan ponsel yang diiringi pertumbuhan yang begitu mengagumkan, maka prospek perkembangan electronic banking di Indonesia semakin positif. Namun yang menjadi masalah adalah, berdasarkan riset Yahoo Indonesia dan TNS Taylor Nielsen Safros, hanya sekitar 5 persen saja dari total pengguna internet di Indonesia yang melakukan aktivitas electronic banking 13 , begitupun dengan aktifitas pengguna ponsel, penetrasi penggunaannya dalam bidang electronic banking hanya sekitar 6 saja. Dari sini bisa ditarik suatu identifikasi masalah apakah penerapan aplikasi electronic banking belum begitu populer di kalangan pengguna internet dan ponsel, atau tingkat akseptasi atau penerimaan masyarakat pada aplikasi electronic banking memang rendah. 12 “Asia Top 10 Internet Countries” dokumen diakses pada 15 September 2009 dari http:www.internetworldstats.comstats3.htm 13 “Internet, Kita dan Masa Depan” Artikel diakses pada tanggal 15 September 2009 dari http:cetak.kompas.comreadxml2009032703024518internet.kita..dan.masa.depan

C. Batasan Masalah

Berdasarkan identifikasi masalah diatas, peneliti perlu membatasi permasalahan. Hal ini dimaksudkan agar masalah tidak menjadi bias, sehingga diperoleh pemahaman yang sesuai dengan tujuan yang ditetapkan. Berikut pembatasan penelitian yang dimaksud: 1. Faktor penerimaan factor of acceptance yang dijadikan variabel independen x adalah Perceived of Usefulness PU dan Perceived Ease of Use PEU dengan tidak mengabaikan faktor eksternal seperti kemampuan ekonomi dan faktor adopsi tren. Sedangkan variabel dependen y dalam penelitian ini adalah Actual Usage AU 2. Layanan electronic banking yang dimaksud adalah layanan SMS banking, mobile banking dan internet banking. 3. Objek penelitian ini adalah pengguna electronic banking di Fakultas Syariah dan Hukum UIN Syarif Hidayatullah Jakarta yang pernah melakukan transaksi perbankan melalui e banking, penggunanya meliputi dosen dan mahasiswa.

D. Rumusan Masalah