Daftar Jumlah Jaringan VSAT Pelanggan Yang Mengalami Gangguan

mengalami gangguan selama 6 bulan dimulai dari bulan September 2012 hingga bulan Pebruari 2013. Data ini diambil pada PT. PSN Medan di bagian Managemen Operasional. Dimana hasil dari pengamatan ini bertujuan untuk membandingkan kinerja jaringan VSAT untuk diameter antena 1,2 meter dan 1,8 meter, disamping itu pula untuk mengetahui apa saja yang menjadi penyebab gangguan di lapangan terhadap kedua antena VSAT tersebut. Yang pada akhirnya, gangguan yang terjadi pada pelanggan dapat dikendalikan sehingga jumlah gangguan menjadi lebih sedikit pada setiap bulannya.

4.2.1 Daftar Jumlah Jaringan VSAT Pelanggan Yang Mengalami Gangguan

Berikut ini disampaikan daftar jumlah jaringan VSAT pelanggan yang mengalami gangguan dimana pada daftar tersebut diberi warna kuning sebagai gangguan yang terjadi untuk diameter antena 1,2 meter, sementara warna hijau untuk diameter antena 1,8 meter. Adapun daftar gangguan setiap bulannya dapat dijelaskan sebagai berikut : 1. Daftar Gangguan Periode September 2012 Adapun daftar gangguan yang terjadi selama periode September 2012 dapat dilihat pada Tabel 4.3. Tabel 4.3 Daftar Gangguan Periode September 2012 Universitas Sumatera Utara Tabel 4.3 memperlihatkan bahwa pada periode September 2012 terdapat gangguan pada jaringan VSAT pelanggan sebanyak 15 gangguan. Untuk diameter antena 1,2 meter gangguan terjadi sebanyak 12 gangguan, sementara untuk diameter antena 1,8 meter gangguan terjadi sebanyak 3 gangguan. Adapun penyebab gangguan yang terjadi untuk dimeter antena 1,2 meter meliputi : penggantian perangkat IDU Modem yang diakibatkan tegangan listrik PLN yang tidak stabil atau disebabkan suhu ruangan yang panas, repointing yang diakibatkan posisi antena VSAT yang bergeser atau level sinyal yang rendah, penggantian perangkat ODU BUC serta LNB yang diakibatkan perangkat kemasukan air hujan, adanya interferensi yang mengakibatkan sinyal naik turun, penggantian konektor IFL pada sisi ODU dan juga lainnya seperti port switch serta hub yang diakibatkan kerusakan perangkat itu sendiri. Sementara itu, penyebab gangguan yang terjadi untuk diameter antena 1,8 meter meliputi : kerusakan kabel IFL yang diakibatkan kabel yang terputus, kerusakan perangkat IDU, ODU serta LNB yang diakibatkan tersambar petir, pengecekan terhadap keseluruhan perangkat yang mengakibatkan level sinyal menurun. 2. Daftar Gangguan Periode Oktober 2012 Adapun daftar gangguan yang terjadi selama periode Oktober 2012 dapat dilihat pada Tabel 4.4. Tabel 4.4 Daftar Gangguan Periode Oktober 2012 Universitas Sumatera Utara Tabel 4.4 memperlihatkan bahwa pada periode Oktober 2012 terdapat gangguan pada jaringan VSAT pelanggan sebanyak 8 gangguan dimana semua gangguan yang terjadi berasal dari diameter antena 1,2 meter. Adapun penyebab gangguan yang terjadi pada dimeter antena 1,2 meter meliputi : penggantian perangkat ODU BUC serta LNB yang diakibatkan perangkat kemasukan air hujan, repointing yang diakibatkan antena VSAT bergeser atau level sinyal yang rendah, penggantian perangkat IDU Modem yang diakibatkan tegangan listrik PLN yang tidak stabil atau disebabkan suhu ruangan yang panas, penggantian feedhorn yang dikarenakan antena sudah tidak fokus lagi. 3. Daftar Gangguan Periode November 2012 Adapun daftar gangguan yang terjadi selama periode November 2012 dapat dilihat pada Tabel 4.5. Tabel 4.5 Daftar Gangguan Periode November 2012 Tabel 4.5 memperlihatkan bahwa pada periode November 2012 terdapat gangguan pada jaringan VSAT pelanggan sebanyak 6 gangguan dimana semua gangguan yang terjadi berasal dari diameter antena 1,2 meter. Adapun penyebab gangguan yang terjadi pada dimeter antena 1,2 meter meliputi : repointing yang diakibatkan posisi antena VSAT bergeser atau level Universitas Sumatera Utara sinyal yang rendah, penggantian perangkat ODU BUC yang diakibatkan perangkat kemasukan air hujan. 4. Daftar Gangguan Periode Desember 2012 Adapun daftar gangguan yang terjadi selama periode Desember 2012 dapat dilihat pada Tabel 4.6. Tabel 4.6 Daftar Gangguan Periode Desember 2012 Tabel 4.6 memperlihatkan bahwa pada periode Desember 2012 terdapat gangguan pada jaringan VSAT pelanggan sebanyak 3 gangguan. Untuk diameter antena 1,2 meter gangguan terjadi sebanyak 2 gangguan, sementara untuk diameter antena 1,8 meter gangguan terjadi sebanyak 1 gangguan. Adapun penyebab gangguan yang terjadi pada dimeter antena 1,2 meter meliputi : penggantian perangkat ODU BUC yang diakibatkan perangkat kemasukan air hujan, kerusakan perangkat seperti kabel konektor dan kabel UTP dan kerusakan kabel IFL pada sisi ODU yang diakibatkan kabel rusak atau terputus. Sementara itu, penyebab gangguan yang terjadi pada diameter antena 1,8 meter meliputi : penggantian perangkat IDU modem, ODU BUC dan LNB yang dikarenakan tegangan listrik PLN yang tidak stabil. 5. Daftar Gangguan Periode Januari 2013 Adapun daftar gangguan yang terjadi selama periode Januari 2013 dapat dilihat pada Tabel 4.7. Universitas Sumatera Utara Tabel 4.7 Daftar Gangguan Periode Januari 2013 Tabel 4.7 memperlihatkan bahwa pada periode Januari 2013 terdapat gangguan pada jaringan VSAT pelanggan sebanyak 7 gangguan. Untuk diameter antena 1,2 meter gangguan terjadi sebanyak 5 gangguan, sementara untuk diameter antena 1,8 meter gangguan terjadi sebanyak 2 gangguan. Adapun penyebab gangguan yang terjadi pada dimeter antena 1,2 meter meliputi : penggantian perangkat ODU BUC dan LNB yang disebabkan perangkat yang kemasukan air hujan, repointing yang disebabkan posisi antena VSAT bergeser atau level sinyal yang rendah dan kerusakan perangkat IDU modem dikarenakan suhu ruangan yang panas. Sementara itu, penyebab gangguan yang terjadi pada diameter antena 1,8 meter meliputi : repointing yang diakibatkan posisi antena VSAT yang bergeser atau level sinyal yang rendah, penggantian perangkat IDU modem yang disebabkan suhu ruangan yang panas serta penggantian perangkat ODU BUC yang dikarenakan perangkat yang kemasukan air hujan. 6. Daftar Gangguan Feriode Pebruari 2013 Adapun daftar gangguan yang terjadi selama periode Februari 2013 dapat dilihat pada Tabel 4.8. Universitas Sumatera Utara Tabel 4.8 Daftar Gangguan Periode Februari 2013 Tabel 4.8 memperlihatkan bahwa pada periode Februari 2013 terdapat gangguan pada jaringan VSAT pelanggan sebanyak 3 gangguan dimana semua gangguan yang terjadi berasal dari diameter antena 1,2 meter. Adapun penyebab gangguan yang terjadi pada dimeter antena 1,2 meter meliputi : penggantian perangkat ODU BUC yang disebabkan perangkat yang kemasukan air hujan, repopinting yang diakibatkan posisi antena VSAT yang bergeser atau level sinyal yang rendah, penggantian perangkat IDU modem dan ODU BUC dan LNB serta feedhorn yang ketiganya disebabkan tegangan listrik PLN tang tidak stabil dan perangkat ODU yang kemasukan air hujan serta feedhorn yang sudah tidak dapat bekerja dengan baik.

4.2.2 Perbandingan Jumlah Gangguan Jaringan VSAT Untuk Kedua