Evaluasi Rencana Strategis Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kota Tangerang Selatan 2011-2016
40 Perkembangan Iklim Globalisasi dan perkembangan IPTEK yang
pesat; Potensi sosial ekonomi yang cukup besar;
Apresiasi masyarakat terhadap kebutuhan pelayanan cukup
tinggi; Adanya kesempatan mengikuti program pendidikan dan
pelatihan pelayanan dari lembaga terkait;
Dari pencermatan kondisi eksternal data yang ada, beberapa faktor yang dianggap merupakan ancamantantangan threats bagi BP2T
adalah : Intervensi pihak luar dalam proses pelayanan masih sangat tinggi
Percepatan Pertumbuhan penduduk yang cukup tinggi; Belum maksimalnya kesadaran masyarakat akan arti penting
perijinan; Respon dari dinasinstansilembaga terkait lainnya masih lemah;
3.5.3 Faktor-Faktor Kunci Keberhasilan
Ada beberapa faktor kunci keberhasilan yang diharapkan terwujud dalam pelaksanaan tugas BP2T Kota Tangerang Selatan
yaitu :
Optimalisasi komitmen bersama yang tinggi untuk mendorong aparatur pelayanan mengikuti pendidikan dan pelatihan
Pelayanan;
Evaluasi Rencana Strategis Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kota Tangerang Selatan 2011-2016
41
Optimalisasi kompetensi aparatur pelayanan melalui pendidikan dan pelatihan pelayanan;
Optimalisasi tugas dan fungsi dalam menghadapi iklim globalisasi
dan pemanfaatan IPTEK dalam proses pelayanan;
Optimalisasi prosedur dan mekanisme pelayanan yang ada dalam menghadapi intervensi pihak luar dalam pelayanan;
Optimalisasi penyediaan sarana dan prasarana pendukung;
Optimalisasi peningkatan pemberdayaan masyarakat dalam
pelayanan perijinan;
Optimalisasi koordinasi dengan dinasinstansilembaga terkait
Evaluasi kinerja kelembagaan dan aparatur dilakukan secara periodik.
Evaluasi Rencana Strategis Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kota Tangerang Selatan 2011-2016
42
3.5.4 Analisis SWOT : ALI, ALE,KAFI, KAFE, ASAP dan FKK
Tabel IDENTIFIKASI LINGKUNGAN STRATEGIS
KEKUATAN KELEMAHAN
Memiliki Tugas Pokok dan Fungsi yang jelas
Memiliki regulasi dan kewenangan yang kuat
Memiliki Sarana dan prasarana yang memadai
Memiliki sumber anggaran yang memadai
Masih rendahnya kuantitas dan kualitas aparatur
Belum optimalnya sarana dan prasarana pendukung
Belum optimalnya Sistem dan Data penunjang pelayanan
Belum optimalnya regulasi dan kewenangan yang ada
PELUANG TANTANGAN
Perkembangan Iklim Globalisasi dan perkembangan IPTEK yang pesat
Potensi sosial ekonomi yang sangat besar
Apresiasi masyarakat terhadap kebutuhan pelayanan cukup tinggi
Adanya kesempatan mengikuti program pendidikan dan pelatihan
pelayananan dari lembaga terkait. Intervensi pihak luar dalam
proses pelayanan masih sangat tinggi
Percepatan Pertumbuhan penduduk yang cukup tinggi
Belum maksimalnya kesadaran masyarakat akan arti penting
perijinan Respon dari dinasinstansi
lembaga terkait lainnya masih lemah
Evaluasi Rencana Strategis Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kota Tangerang Selatan 2011-2016
43
Tabel
KAFI DAN KAFE
ALI Bobot
Rating Score
Rangking Kekuatan
Memiliki Tugas Pokok dan Fungsi yang jelas 14
4 56
1
Memiliki regulasi dan kewenangan yang kuat 11
3 33
2
Memiliki Sarana dan prasarana yang memadai 13
2 26
3
Memiliki sumber anggran yang memadai 10
2 24
4
KELEMAHAN
Masih rendahnya kuantitas dan kualitas aparatur 15
4 60
1
Belum optimalnya sarana dan prasarana Pendukung
12 2
24 4
Belum optimalnya Sistem dan Data penunjang pelayanan
12 3
36 3
Belum optimalnya regulasi dan kewenangan yang ada
13 4
52 2
100
ALE Bobot
Rating Score
Rangking Peluang
Iklim globalisasi dan perkembangan IPTEK yang pesat 11
4 44
2
Potensi Sosial ekonomi yang besar 15
3 60
1
Apresiasi masyarakat terhadap kebutuhan pelayanan cukup tinggi
10 3
30 4
Adanya kesempatan mengikuti pendidikan latihan pelayanan dari lembaga terkait
12 4
36 3
Tantangan Ancaman
Intervensi pihak luar dalam pelayanan masih sangat tinggi
14 3
25 2
Pertumbuhan penduduk yang tinggi 11
3 33
4
Belum maksimalnya kesadaran masyarakat akan arti penting perijinan
13 4
37 3
Respon dari dinasinstansilembaga terkait lainnya masih rendah
12 3
36 1
100
Keterangan :
Bobot adalah dampak yang ditimbulkan pada keberhasilan organisasi masa kini dan masa depan.
Rating adalah respon organisasi terhadap faktor tersebut. Mulai dari 4 paling menonjol. Sampai 1 paling tidak menonjol.
Evaluasi Rencana Strategis Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kota Tangerang Selatan 2011-2016
44
Tabel MATRIK KAFI VS KAFE
Kekuatan : S Kelemahan : W
Memiliki Tugas Pokok dan Fungsi
yang jelas
Memiliki regulasi dan kewenangan yang kuat
Memiliki Sarana dan prasarana yang
memadai
Memiliki sumber anggaran yang memadai
Masih rendahnya kuantitas dan kualitas aparatur
Belum optimalnya sarana dan prasarana pendukung
Belum optimalnya Sistem dan Data penunjang pelayanan
Belum optimalnya regulasi dan
kewenangan yang ada
Peluang : O Iklim globalisasi dan
perkembangan IPTEK yang pesat
Potensi sosial ekonomi yang besar
Apresiasi masyarakat terhadap pelayanan cukup
tinggi Adanya kesempatan
mengikuti pendidikan dan latihan pelayanan dari
lembaga terkait Strategi S
– O
Optimalisasi tugas dan fungsi dalam menghadapi iklim
globalisasi dan pemanfaatan IPTEK dalam proses pelayanan
Optimalisasi komitmen bersama yang tinggi untuk mendorong
aparatur mengikuti Pendidikan dan pelatihan Pelayanan
Strategi W
– O
Meningkatkan kompetensi aparatur pelayanan melalui
pendidikan dan pelatihan pelayanan
Optimalisasi penyediaan sarana dan prasarana pendukung
Optimalisasi pemanfaatan anggaran untuk meningkatkan
pemberdayaan masyarakat dalam pelayanan
Tantangan : T
Intervensi pihak luar dalam proses pelayanan
masih sangat tinggi Percepatan Pertumbuhan
penduduk yang cukup tinggi
Belum maksimalnya kesadara masyarakat akan arti penting
perijinan Respon dari dinasinstansi
terkait lainnya masih lemah.
Strategi S
– T :
Optimalisasi prosedur dan mekanisme pelayanan yang ada
dalam menghadapi intervensi pihak luar dalam pelayanan
Optimalisasi pelayanan untuk merespon percepatan
pertumbuhan penduduk dan menumbuhkan kesadaran
masyarakat terhadap pentingnya perijinan
Strategi W
– T :
Optimalisasi koordinasi dengan dinasinstansi yang terkait
Optimalisasi data penunjang pelayanan perijinan
Evaluasi Rencana Strategis Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kota Tangerang Selatan 2011-2016
45
Tabel ANALISIS STRATEGI DAN PILIHAN
ASUMSI STRATEGI KETERKAITAN DENGAN
Strategi Pilihan
rangking VISI
MISI NILAI
1 1
2 3
1 2
3 4
5
S-O 1. Optimalisasi tugas dan fungsi dalam
menghadapi iklim globalisasi dan pemanfaatan IPTEK dalam proses pelayanan
3 3
4 4
3 3
3 4
3 302
2. Optimalisasi komitmen bersama yang tinggi untuk mendorong aparatur mengikuti
Pendidikan dan pelatihan Pelayanan 4
4 4
4 4
3 3
4 4
341 S
– T
1. Optimalisasi prosedur dan mekanisme pelayanan yang ada dalam menghadapi
intervensi pihak luar dalam pelayanan 2
3 4
4 3
4 4
3 3
302 1. Optimalisasi pelayanan perijinan untuk
merespon percepatan pertumbuhan penduduk dan menumbuhkan kesadaran masyarakat
terhadap pentingnya perijinan 3
3 3
4 2
2 2
4 2
254 W
– O
1. Meningkatkan kompetensi aparatur pelayanan melalui pendidikan dan pelatihan pelayanan
4 4
4 4
4 3
3 4
4 341
2. Optimalisasi penyediaan sarana dan prasarana penunjang
4 3
4 4
4 3
3 3
2 302
3. Meningkatkan pemberdayaan masyarakat dalam pelayanan
4 3
4 4
3 2
2 3
3 302
W – T
1. Optimalisasi koordinasi dengan dinasinstansilembaga terkait
4 4
3 3
3 2
2 2
3 263
2. Optimalisasi data penunjang pelayanan perijinan
2 3
3 4
2 3
3 2
3 254
Evaluasi Rencana Strategis Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kota Tangerang Selatan 2011-2016
46
Tabel FORMULASI TUJUAN
1. Optimalisasi komitmen bersama yang tinggi untuk mendorong aparatur pelayanan mengikuti
Pendidikan dan Pelatihan pelayanan 2. Meningkatkan kompetensi aparatur pelayanan
melalui pendidikan dan pelatihan pelayanan 3. Optimalisasi tupoksi dalam menghadapi iklim
globalisasi dan pemanfaatan IPTEK dalam proses pelayanan
4. Optimalisasi prosedur dan mekanisme pelayanan yang ada dalam menghadapi intervensi pihak luar
dalam pelayanan 5. Optimalisasi penyediaan sarana dan prasarana
pendukung 6. Meningkatkan pemberdayaan masyarakat dalam
pelayanan 7. Optimalisasi koordinasi dengan
dinasinstansilembaga terkait 8. Optimalisasi pelayanan perijinan untuk merespon
percepatan pertumbuhan penduduk dan menumbuhkan kesadaran masyarakat terhadap
pentingnya perijinan 9. Optimalisasi data pelayanan perijinan
1. Mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik good governance
2. Mengembangkan sistem dan mekanisme pelayanan yang partisipatif serta terintegrasi
3. Ketersediaan datainformasi dan dokumen pelayanan yang komprehensif serta akurat
1. Meningkatkan Akuntabilitas dalam tata kelola pemerintahan
2. Meningkatkan sistem dan mekanisme pelayanan pelayanan perijinan terpadu dan terintegrasi
3. Meningkatkan ketersediaan data dan informasi perijinan terpadu
i. Penyusunan Peta Strategi Dengan Balanced Scorecard
Balanced Score Card digunakan setelah didapatnya Tujuan Organisasi dari hubungan antara FKK dan Misi. Peta strategi Badan
Evaluasi Rencana Strategis Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kota Tangerang Selatan 2011-2016
47 Pelayanan Perijinan Terpadu Kota Tangerang Selatan serta sasaran
stratejik, indikator kinerja, target sasaran, Initiative, Realisasi sasaran dalam prosentasi Skoring, dari hasil derajat kinerja didapat
Kesimpulan. Gambar
Hubungan Financial, Pembelajaran dan Pertumbuhan Learning Growth, Proses Bisnis Internal Internal Bussines Process, Pelanggan Customer
Tabel Derajat Kinerja :
Nomor Skala
Derajat Kinerja 1
70 Berhasil
2 55 sd 70
Cukup Berhasil 3
55 Tidak Berhasil
