Metode Pengumpulan Data Dinamika Postpurchase Dissonance pada Konsumen Pria dengan Faktor Harga sebagai Pemicu

C. Metode Pengumpulan Data

Rancangan penelitian kualitatif bersifat fleksibel, luwes serta terbuka terhadap kemungkinan bagi suatu perubahan serta penyesuaian-penyesuaian ketika suatu proses berjalan. Meskipun tetap menjadi pedoman awal untuk masuk ke lapangan, rancangan penelitian yang disusun tidak membelenggu peneliti untuk tunduk terhadap pedoman awal manakala kenyataan di lapangan menunjukkan kecenderungan yang berbeda dengan yang dipikirkan sebelumnya Bungin, 2003. Sesuai dengan sifat penelitian kualitatif yang terbuka dan luwes, metode keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab sambil bertatap muka antara pewawancara dengan responden atau orang yang diwawancarai, dengan atau tanpa menggunakan pedoman guide wawancara. Sedangkan Banister dalam Poerwandari, 2007, menjelaskan bahwa wawancara merupakan percakapan dan tanya jawab yang diarahkan untuk mencapai tujuan tertentu. Wawancara kualitatif dilakukan bila peneliti bermaksud untuk memperoleh pengetahuan tentang makna-makna subjektif yang dipahami individu berkenaan dengan topik yang diteliti dan bermaksud melakukan eksplorasi terhadap isu tersebut, suatu hal yang dapat dilakukan melalui pendekatan lain Banister dalam Poerwandari, 2007. Ada tiga jenis wawancara yang dikemukakan oleh Patton Poerwandari, 2007, diantaranya adalah wawancara informal, wawancara dengan pedoman umum dan wawancara dengan pedoman terstandar yang terbuka. Dalam penelitian ini, jenis Universitas Sumatera Utara wawancara yang digunakan adalah wawancara mendalam dengan menggunakan pedoman umum. Pada wawancara mendalam, peneliti dapat mengajukan pertanyaan mengenai berbagai segi kehidupan responden secara utuh dan mendalam. Wawancara mendalam memberikan kesempatan yang maksimal untuk menggali “background life ” seseorang sehingga peneliti mendapatkan gambaran dan dinamika yang hendak diteliti. Sedangkan wawancara dengan pedoman umum, peneliti menetapkan pedoman umum wawancara sebelum proses wawancara dilakukan, namun tidak menutup kemungkinan akan beralih pada wawancara informal yang memunculkan pertanyaan-pertanyaan yang bersifat spontan.

D. Alat Bantu Pengumpulan Data