BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Penelitian ini berfokus untuk mendeskripsikan langkah – langkah pelaksanaan positioning pada Mdn-Crispy 22. Dalam pelaksanaan langkah – langkah pelaksanaan
positioning terdapat: produk, pelayanan, saluran distribusi, citra, dan karyawan. Berdasarkan hasil wawancara yang telah dilaksanakan tentang maka diperoleh
informasi sebgai berikut: 1.
Produk dari Mdn-Crispy 22 maka diperoleh informasi bahwa Mdn-Crispy telah mampu menempatkan produknya ke target pasar yang dituju terbukti
dengan pesanan atas produk yang selalu stabil bahkan meningkat. 2.
Pelayanan yang tersedia untuk kosumen adalah layanan pesan antar dan layanan jumlah produk .
3. Saluran distribusi yang diterapkan oleh Mdn- Crispy 22 merupakan
saluran distribusi yang sederhana yang bergantung pada calon distributor dan jumlah pemesanan.
4. Pelaksanaan kegiatan dari Mdn-Crispy 22 berfokus untuk menciptakan
citra yang baik bagi konsumen. 5.
Karyawan yang ada di Mdn-Crispy 22 adalah karyawan yang terampil dan terlatih untuk melaksanakan setiap kegitan oprasional usaha dari Mdn –
Crispy 22.
Universitas Sumatera Utara
5.2 Saran
Berkaitan dengan hasil penelitian yang telah disimpulkan diatas, penulis bermaksud memberikan saran sebagai berikut :
1. Untuk meningkatkan efektifitas dalam kegiatan distrubusi maka diperlukan
peningkatan dari sarana dan pra sarana pendukung dari kegiatan distribusi.
2. Untuk meningkatkan dan memperbesar usaha Mdn-Crispy 22 maka Mdn-
Crispy 22 perlu melaksanakan kegiatan bauran pemasaran yang dapat membantu peningkatan penjualan yang nantinya berdampak terhadap
perkembangan usaha dari Mdn-Crispy 22.
Universitas Sumatera Utara
BAB II KERANGKA TEORI
Kerangka teori merupakan kemampuan seorang ahli peneliti dalam mengaplikasikan pola berpikirnya dalama menyusun secara sistematis teori teori
yang mendukung permasalahan penelitian Menurut Jogiyanto 2004:39 teori adalah kumpulan dari konsep, definisi,
dan proporsi – proporsi yang sistematis yang digunakan untuk menjelaskan dan memprediksi fenomenana atau fakta.Menurut Effendy 2004:224 teori berguna
untuk menjadi titik tolak atau landasan berpikiri dalam memecahkan atau menyoroti masalah.Fungsi teori sendiri adalah untuk menerangkan, meramalkan,
memprediksikan, dan menemukan keterpautan fakta – fakta yang ada secara sistematis.Untuk memberikan kejelasan pada penelitian ini, penulis
mengemukakan beberapa kerangka teori yang berkaitan dengan penelitian. Teori teori yang digunakan adalah
2.1 Pemasaran 2.1.1 Definisi Pemasaran
Menurut Kotler 1997:5 Pemasaran adalah suatu proses sosial dan manejerial yang di dalam proses itu individu dan kelompok memperoleh
sesuatu yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain.
Menurut Sunarto 2004:4 Pemasaran adalah pemenuhan kepuasan pelanggan demi suatu keuntungan. Dua tujuan utama utama pemasaran adalah
Universitas Sumatera Utara
menarik pelanggan baru dengan menjanjikan nilai superior dan mempertahankan pelanggan saat ini dengan memberikan kepuasan. Pemasaran
sebagai suatu proses sosial dan manajerial yang membuat individu dan kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan, lewat
penciptaan dan pertukaran timbal balik produk dan nilai dengan orang lain.
2.1.2 Unsur Strategi Pemasaran
Dalam strategi pemasaran terdapat tiga komponen utama yaitu:
a Diferensiasi
Diferensiasi berkaitan dengan cara membangun strategi pemasaran dalam berbagai aspek di perusahaan. Kegiatan membangun strategi
pemasaran inilah yang membedakan diferensiasi yang dilakukan oleh perusahaan lain. Diferensiasi produk adalah semua usaha konkret yang
dilakukan oleh perusahaan agar produk yang ditawarkan mempunyai suatu perbedaan yang positif dimata pelanggan berbeda dari yang ditawarkan
pesaing.
b Bauran Pemasaran Marketing Mix
Strategi pemasaran suatu organisasi dibentuk oleh empat kombinasi yang disebut dengan bauran pemasaran 4P. Bauran pemasaran
merupakan kombinasi variabel atau kegiatan inti dari sistem pemasaran yang dapat dikendalikan perusahaan guna mengejar tingkat penjualan yang
Universitas Sumatera Utara
diinginkan dalam pasar sasaran. Berikut adalaha bagian dari bauran pemasaran :
1 Product, yang dapat menjadi customer solution dalam arti produk
yanng dihasilkan oleh perusahaan nasabah memberikan solusi bagi konsumen individu, dan akan lebih baik apabila ditambah dengan
produk atau layanan yang lain. 2
Price, harus dilihat sebagai costyang dikeluarkan konsumen dalam membeli, menggunakan maupun menyimpan. Penetapan harga oleh
produsen tidak akan berarti bila belum dihitung konsekuensi financial total yang menjadi beban konsumen. Kondisi tersebut berkembang
sejalan dengan kemudahan informasi yang diperoleh bagi konsumen. 3
Place, lokasi berarti berhubungan dengan berbagai kegiatan perusahaan untuk membuat produk yang dihasilkandijual terjangkau
dan tersedia bagi pasar sasaran. Tempat meliputi antara lain channels, coverage, assortments, locations, inventory, and transport.
4 Promotion, yang dilakukan bersifat komunikasi dengan para
stakeholder, yang ada sekarang dan yang potensial, serta masyarakat umum melalui bauran promosi yang terdiri dari periklanan, promosi
penjualan, hubungan masyarakat dan publisitas, penjualan pribadi dan pemasaran langsung.
Universitas Sumatera Utara
c Penjualan Selling
Hal terakhir yang perlu mendapat perhatian adalah bagaimana cara menjual produk tersebut. Menjual selling berbeda dengan memasarkan
marketing, selling mengacu pada usaha membuat konsumen membeli tawaran sesuai dengan strategi pemasaran. Taktik selling yang harus
dilakukan adalah dengan menjual manfaat produk kepada konsumen, bukan lagi menjual features product.
2.1.3 Tiga Langkah Pokok Inti Pemasaran Strategis
Menurut Kotler 2007:45 hakikat dari pemasaran strategis modern terdiri atas tiga langkah pokok yaitu Segmentasi, Penentuan Pasar Sasaran dan
Positioning. Ketiga langkah ini sering disebut dengan STP Segmenting, Targeting, Positioning. Langkah pertama adalah segmentasi pasar, yakni
Kategori