4.2.3. Gambaran Faktor Pendukung
Faktor pendukung dalam penelitian ini adalah jarak antara tempat tinggal peserta askes sosial dengan klinik dokter keluarga, sebagai berikut:
Berdasarkan jarak diperoleh bahwa sebanyak 69 responden 70,4 jaraknya jauh dari tempat tinggal ke klinik dokter keluarga, sebanyak 29 responden 29,6
jaraknya dekat dari tempat tinggal ke klinik dokter keluarga. Hasil observasi di lapangan, sebagian besar responden tempat tinggalnya jauh dari klinik dokter
keluarga. Secara rinci dapat dilihat pada Tabel 4.12 berikut:
Tabel 4.12. Distribusi Responden Berdasarkan Jarak No
Jarak f
1 2
Dekat Jauh
29 69
29,6 70,4
Jumlah 98
100
4.2.4. Gambaran Faktor Penguat
Faktor penguat dalam penelitian ini adalah sikap perawat dan dokter kepada peserta askes sosial dan keberadaan dokter di klinik dokter keluarga, sebagai berikut:
4.2.4.1. Sikap Perawat dan Dokter kepada Peserta Askes Sosial
Berdasarkan sikap perawat diperoleh bahwa terbanyak responden menyatakan setuju perawat peduli dalam pendaftaran kartu yaitu 93 responden 94,9.
Distribusi responden yang setuju bahwa perawat cepat dalam pendaftaran kartu sebanyak 91 responden 92,9. Distribusi responden yang tidak setuju bahwa
perawat dengan jelas menyampaikan informasi tentang obat sebanyak 55 responden 56,1.
Universitas Sumatera Utara
Distribusi responden yang setuju bahwa perawat cekatan dalam memberikan obat sebanyak 54 responden 55,1. Distribusi responden yang setuju bahwa
perawat cepat dalam pelayanan administrasi sebanyak 79 responden 80,6. Berdasarkan sikap dokter diperoleh bahwa terbanyak responden menyatakan
setuju dokter cekatan dalam memberikan pelayanan medis yaitu 91 responden 92,9. Berdasarkan sikap dokter diperoleh bahwa terbanyak responden menyatakan
setuju dokter ramah kepada peserta askes sosial yaitu 74 responden 75,5. Secara rinci dapat dilihat pada Tabel 4.13 berikut:
Tabel 4.13. Distribusi Responden Berdasarkan Sikap Perawat dan Dokter kepada Peserta Askes Sosial
No Sikap Perawat
f
1 Perawat peduli dalam pelayanan pendaftaran kartu
kepada peserta askes sosial yang datang berobat. a. Setuju
b. Tidak setuju 93
5 94,9
5,1
Jumlah 98 100
2 Perawat cepat dalam memberikan pelayanan pendaftaran kartu kepada peserta askes sosial yang
datang berobat. a. Setuju
b. Tidak setuju 91
7 92,9
7,1
Jumlah 98 100
3 Perawat menyampaikan informasi secara jelas tentang obat yang diberikan kepada peserta askes
sosial yang datang berobat. a. Setuju
b. Tidak setuju 43
55 43,9
56,1
Jumlah 98 100
4 Perawat cekatan dalam memberikan pelayanan obat-obatan kepada peserta askes sosial yang datang
berobat. a. Setuju
b. Tidak setuju 54
44 55,1
44,9
Jumlah 98 100
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.13. lanjutan... No Sikap
Perawat f
5 Perawat cepat dalam pelayanan administrasi kepada
peserta askes sosial. a. Setuju
b. Tidak setuju 79
19 80,6
19,4
Jumlah 98 100
6 Dokter cekatan memberikan pelayanan medis kepada peserta askes sosial.
a. Setuju b. Tidak setuju
91 7
92,9 7,1
Jumlah 98 100
7 Dokter ramah kepada peserta askes sosial yang berobat.
a. Setuju b. Tidak setuju
74 24
24,5 75,5
Jumlah 98 100
Berdasarkan uraian di atas, diperoleh bahwa terbanyak responden menyatakan sikap perawat dan dokter kepada peserta askes sosial berada dalam kategori sedang
yaitu 49 responden 50,0 dan responden yang menyatakan sikap perawat dan dokter dalam kategori kurang sebanyak 4 responden 4,1 dimana seluruh
responden ini tidak memanfaatkan pelayanan dokter keluarga sehingga untuk selanjutnya akan digabungkan ke dalam kategori sedang. Secara rinci dapat dilihat
pada Tabel 4.14 berikut:
Tabel 4.14. Distribusi Responden Berdasarkan Kategori Sikap Perawat dan Dokter kepada Peserta Askes Sosial
No Sikap Perawat dan Dokter
f
1 Baik 45
45,9 2 Sedang
49 50,0
3 Kurang 4
4,1
Jumlah 98 100
Universitas Sumatera Utara
4.2.4.2. Keberadaan Dokter di Klinik
Kategori