Analisis Faktor-Faktor Internal ANALISIS LINGKUNGAN PEMASARAN

BAB VII ANALISIS LINGKUNGAN PEMASARAN

PT UNIVETAMA DINAMIKA

7.1 Analisis Faktor-Faktor Internal

1 Sumber Daya Manusia PT Univetama Dinamika memperkerjakan kurang lebih 140 orang karyawan di seluruh Indonesia. Khusus di Jakarta, perusahaan memperkerjakan 30 orang karyawan di pabrik yang berada di kawasan Pulo Gadung, dan 21 orang termasuk dewan direksi yang bertempat di kantor pusat Rawamangun. Perusahaan memiliki 32 koordinator sales marketing di beberapa wilayah sebarannya, diantaranya : Jabodetabek, Bandung, Tasikmalaya, Jatim, Solo, Denpasar, Medan, Lampung, Padang, Kalbar, Kalsel, Kalteng, Kaltim, Sulsel, Sulteng dan Sulut. Tingkat pendidikan karyawan disesuaikan dengan posisi dan jabatannya. Sebagian besar dewan direksi dan staf jajarannya memiliki disiplin ilmu dokter hewan, namun karyawan pabrik mayoritas hanya lulusan SMU atau sederajat, walaupun ada beberapa yang bertitel sarjana. Perusahaan telah memperkerjakan karyawan sesuai dengan spesialisasinya. Jenis pekerjaan disesuaikan dengan latar belakang pendidikannya, dari pimpinan perusahaan sampai karyawan, buruh, dan sales. Tingkat pendidikan untuk karyawan dan buruh relatif rendah karena masih didominasi oleh lulusan SLTA atau sederajat, sedangkan perusahaan sangat membutuhkan sumber daya dengan latar belakang pendidikan minimal D1. Hal tersebut dilakukan dengan tujuan agar karyawan dapat beradaptasi dengan cepat terhadap tugas dan tanggung jawabnya, sehingga tidak terlalu lama dalam melakukan pelatihan dan training. 2 Sumber Daya Produksi dan Operasi Proses produksi yang dilakukan oleh PT Univetama Dinamika, terbagi dalam beberapa tahapan proses. Tahap pertama dari proses ini adalah pembelian bahan baku yaitu zat kimia larutan obat yang masih impor. Tahap kedua adalah tahap peramuan, pembuatan dan pembentukan tablet obat yang selanjutnya akan masuk ke bagian pengemasan. Perusahaan hanya memproduksi obat-obatan saja, sedangkan untuk serum dan vaksin dipasok dari perusahaan lain. Tahap berikutnya adalah packing dan penyimpanan. Proses distribusi dilakukan dengan menyimpan stok obat di gudang- gudang obat di setiap wilayah distribus i. 3 Sumber Daya Keuangan dan Akunting PT Univetama Dinamika telah menggunakan tenaga profesional dalam penataan keuangan. Pencatatan laporan keuangan dilakukan pada setiap kegiatan, seperti produksi, pemasaran, penjualan, pembelian bahan baku, penerimaan dan lain- lain. Perusahaan dimiliki oleh tiga orang pemegang saham yang semuanya bertanggung jawab dan terlibat langsung dalam semua kegiatan perusahaan. Selain itu, sumber daya keuangan juga diperoleh dari pinjaman bank. Pencatatan laporan keuangan dilakukan setiap hari untuk menghitung masuk dan keluarnya barang dari gudang, serta menghitung pendapatan yang diperoleh dari setiap anak cabang yang akan dilaporkan oleh manajer keuangan dalam periode bulanan. 4 Sumber Daya Penelitian dan Pengembangan Litbang Litbang sangat berperan untuk perusahaan yang berorientasi kedepan dengan menginvertasikan modalnya untuk menciptakan sebuah produk baru yang inovatif. PT Univetama Dinamika tidak mempunyai bagian khusus yang menangani masalah Litbang. Perusahaan hanya mengadopsi teknologi yang telah ada dan tidak memfokuskan pada produk baru. Hal ini terjadi karena produk obat memiliki standarisasi kesehatan sehingga sulit untuk berkreativitas. Namun demikian, pihak perusahaan tetap mengikuti perkembangan teknolo gi dalam industri obat hewan. 5 Sumber Daya Sistem Informasi Komputer PT Univetama Dinamika menggunakan sistem informasi komputer untuk keperluan kontrol pemasukan dan pengeluaran barang ditiap gudang penyimpanan. Komputerisasi juga diterapkan disemua bidang kerja perusahaan. Komputer digunakan sebagai sarana komunikasi global. Perusahaan menggunakan internet sebagai salah satu media komunikasi dengan dunia luar dan pasar internasional. Pemesanan produk obat hewan dapat dilakukan melalui internet, serta jaringan komunikasi melalui e- mail dengan kontor cabang perusahaan yang berada diluar negeri. Berdasarkan analisis internal, dapat diambil beberapa point penting yang menjadi faktor sukses kritis untuk dievaluasi dalam matriks IFE. seperti terlihat pada Tabel 12. Tabel 12. Hasil Analisis Faktor-faktor Internal Perusahaan Faktor Internal Kekuatan Kelemahan Harga produk Harga terjangkau Struktur perusahaan Tenaga kerja terspesialisasi Pengaruh pimpinan masih kuat Modal perusahaan Modal terbatas Sumber Daya Perusahaan - Mutu bahan baku terjaga - Penjualan dengan personal selling - Sasaran pemasaran pada peternakan besar - Tidak ada kontrak eksklusif dengan pelanggan - Keterlambatan waktu pengiriman time lag - Kurangnya kegiatan Litbang Sumber : PT Univetama Dinamika, 2006

7.2 Analisis Faktor-Faktor Eksternal