V. HASIL DAN PEMBAHASAN
5.1. Deskripsi Karakteristik Responden
Perusahaan merupakan salah satu pengguna dari sistem pembayaran yang berkembang sekarang ini, yaitu sistem pembayaran elektronik. Perusahaan bekerja
sama dengan pihak perbankan dalam penggunaan sistem ini, dimana perusahaan bertugas sebagai merchant penerima dari sistem pembayaran ini. Tujuan
perusahaan dalam penggunaan sistem pembayaran elektronik ini selain mengefisienkan kinerja mereka, perusahaan juga memenuhi tuntutan dari para
konsumennya untuk menerima instrumen dari sistem pembayaran elektronik ini, yaitu kartu kredit, kartu debet dan transfer melalui bank. Pada kelima gambar
yang ditunjukkan, dapat diketahui jumlah dan proporsi dari karakteristik perusahaan kecil yang berada di lima propinsi sebagai responden. Dimana
karakteristik responden ini didapatkan dari hasil kuesioner yang disebar pada 93 perusahaan retail kecil.
64 29
20 40
60 80
Berbadan Hukum
Tdk Berbadan Hukum
STATUS HUKUM
St at us Hukum
Gambar 5.1. Gambaran Status Hukum Perusahaan Retail Kecil
50 43
35 40
45 50
Kota Desa
LOKASI PERUSAHAAN
Lokasi Perusahaan
Gambar 5.2. Gambaran Lokasi Perusahaan Retail Kecil Status hukum dari 93 perusahaan retail ini menunjukkan bahwa 69 persen dari
perusahaan retail kecil telah memiliki badan hukum Gambar 5.1, sedangkan sisanya belum berstatus badan hukum. Untuk gambaran letak perusahaan, dapat dilihat pada
Gambar 5.2, bahwa perusahaan yang terletak di kota dan di pedesaan memiliki proporsi kurang lebih sama yaitu 54 persen di kota dan 49 persen di pedesaan.
Kuesioner membagi perusahaan menjadi 11 perusahaan retail kecil. Pada Gambar 5.3 ditunjukkan bahwa proporsi usaha perusahaan retail kecil terbesar adalah
yang bergerak di bidang toko non swalayan yaitu sebesar 33 persen, banyaknya proporsi dari toko non swalayan ini dikarenakan jumlah pengecer atau pengusaha retail kecil di
kelima daerah survei lebih banyak, kemudian untuk perusahaan telekomunikasi, perusahaan yang dijadikan sampel sebanyak 11 persen, yang dimaksud perusahaan
retail kecil telekomunikasi disini adalah perusahaan retail yang menjual barang-barang telekomunikasi secara eceran, seperti toko mobilephone eceran yang menjual pernak-
pernik telekomunikasi, warung telepon, dan warung internet. Kemudian 10 persen untuk bidang usaha biro jasa dimana yang termasuk biro jasa adalah biro jasa travel,
selanjutnya 9 persen untuk pom bensin, home industry dan toko swalayan, dan 19
persen sisanya untuk perusahaan retail lainnya, seperti rumah sakit apotik, rumah makan, jalan tol, perusahaan asuransi dan perusahaan transportasi.
Proporsi Bidang Usaha 9
33 5
9 10
2 6
5 1
11 9
Sw alayan Non Sw alayan
Pom Bensin Home Industry
Biro Jasa Prshn Asuransi
Prshn Transpor Rumah Makan
Jalan tol Prshn Telkmnksi
Rumah Sakit
Gambar 5.3. Proporsi Bidang Usaha Perusahaan Retail Kecil
Pendapatan Perusahaan 10
29
24 28
9 10 juta
10 juta -50 juta 50 juta-100 juta
100 juta - 500 juta 500 juta
Gambar 5.4. Proporsi Pendapatan Perusahaan Retail Kecil Pada Gambar 5.4 proporsi pendapatan perusahaan retail kecil kurang lebih
seimbang antara pendapatan 10 juta- 50 juta rupiah, 50 juta-100 juta rupiah dan perusahaan yang berpendapatan 100 juta -500 juta rupiah. Sisanya merupakan
perusahaan dengan pendapatan kurang dari 10 juta 10 persen dan perusahaan berpendapatan lebih besar dari 500 juta rupiah 9 persen. Dari hasil survei tersebut
menunjukkan bahwa sebagian besar sampel perusahaan termasuk perusahaan yang memiliki tingkat pendapatan yang cukup tinggi.
UM UR PERUSAHAAN
34
30 15
9 12
5 Thn 5 - 10 Thn
11- 20 Thn 21 - 30 Thn
30 Thn
Gambar 5.5. Proporsi Umur Perusahaan Retail Kecil Untuk umur perusahaan Gambar 5.5, sebagian besar merupakan perusahaan
kecil yang masih berumur kurang dari lima tahun. Biasanya perusahaan baru ini merupakan perusahaan retail kecil yang berkembang pesat karena inovasi mereka yang
berbeda atau baru bagi kalangan konsumen, sehingga pendapatan yang mereka terima besar untuk beberapa tahun kedepan. Untuk perusahaan seperti ini inovasi penting bagi
mereka demi kelanjutan usaha mereka. Sedangkan untuk perusahaan retail lainnya yang telah beroperasi lama, merupakan perusahaan yang telah mampu mempertahankan
konsumen mereka, sehingga pendapatan mereka stabil dari tahun ke tahun
5.2. Kartu Kredit 5.2.1. Uji Multikolinearitas
Kategori