Keterangan Empiris PENELAAHAN PUSTAKA

menggunakan metode proportional cluster non random sampling dimana apotek dikelompokkan berdasarkan kecamatan terlebih dahulu sehingga diperoleh jumlah apotek tiap kecamatan, yaitu Kecamatan Gondokusuman 12 apotek, Kecamatan Jetis 11 apotek, Kecamatan Tegalrejo 3 apotek, Kecamatan Danurejan 8 apotek, Kecamatan Pakualaman 4 apotek, Kecamatan Gedongtengen 4 apotek. Kecamatan Ngampilan 5 apotek, Kecamatan Kraton 5 apotek, Kecamatan Gondomanan 6 apotek, Kecamatan Wirobrajan 7 apotek, Kecamatan Mantrijeron 15 apotek, Kecamatan Mergangsan 5 apotek, Kecamatan Umbulharjo 20 apotek dan Kecamatan Kotagede 8 apotek. Jumlah apotek menggambarkan jumlah responden. Kemudian dilakukan pengambilan sampel sebesar 20 dari jumlah apotek di setiap kecamatan sehingga diperoleh jumlah sampel yang berbeda di tiap kecamatan sesuai jumlah apotek yang berada di kecamatan tersebut, yaitu Kecamatan Gondokusuman 2 apotek, Kecamatan Jetis 2 apotek, Kecamatan Tegalrejo 1 apotek, Kecamatan Danurejan 2 apotek, Kecamatan Pakualaman 1 apotek, Kecamatan Gedongtengen 1 apotek, Kecamatan Ngampilan 1 apotek, Kecamatan Kraton 1 apotek, Kecamatan Gondomanan 1 apotek, Kecamatan Wirobrajan 1 apotek, Kecamatan Mantrijeron 3 apotek, Kecamatan Mergangsan 1 apotek, Kecamatan Umbulharjo 4 apotek dan Kecamatan Kotagede 2 apotek. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

E. Tata Cara Penelitian

1. Pembuatan kuesioner Kuesioner merupakan suatu instrumen pengumpulan data dalam penelitian sosial. Dengan kuesioner tersebut peneliti menggali informasi dari responden orang yang menjadi subyek penelitian Adi, 2004. Penelitian ini menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpul data yang di dalamnya memuat sejumlah pertanyaan yang harus dijawab secara tertulis oleh responden. Kuesioner terbagi menjadi empat bagian yaitu : deskripsi responden, pengelolaan sumber daya, pelayanan dan evaluasi mutu pelayanan. 2. Pengujian kuesioner a. Uji pemahaman bahasa Uji pemahaman bahasa berfungsi untuk mengetahui sejauh mana bahasa penyusun pertanyaan-pertanyaan yang terdapat dalam kuesioner dapat dipahami oleh responden, termasuk di dalamnya kesalahan pengetikan, pengejaan kata-kata dan susunan kalimat. Uji pemahaman bahasa dilakukan dengan cara menyebar kuesioner tersebut kepada lima apotek di luar populasi penelitian. b. Uji validitas isi Validitas berarti sejauh mana ketepatan dan kecermatan suatu alat ukur dalam melaksanakan fungsi ukurnya. Suatu tes atau instrumen pengukur dapat dikatakan mempunyai validitas yang tinggi apabila alat