8. Bidang Pengalaman Field of Experience
Bidang pengalaman merupakan faktor yang paling penting dalam komunikasi antarpribadi. Komunikasi akan terjadi apabila para pelaku
yang terlibat dalam komunikasi mempunyai bidang pengalaman yang sama.
9. Efek
Dibandingkan dengan bentuk komunikasi lainnya, komunikasi antarpribadi dinilai paling ampuh untuk mengubah sikap, perilaku,
kepercayaan dan opini komunikan. Hal ini disebabkan komunikasi dilakukan secara tatap muka.
2.2.1 Efektivitas Komunikasi Interpersonal
Menurut Joseph A. Devito dalam buku The Interpersonal Communication Book yang dikutip oleh Soemiati Soemiati, 1993 : 50 – 51 :
1. Keterbukaan, adanya kemauan untuk membuka diri, menyatakan tentang keadaan dirinya sendiri yang tadinya tetap disembunyikan yang
berhubungan dengan komunikasi pada saat itu serta keterbukaan dalam memberikan tanggapan secara spontan dan tanpa dalih terhadap komunikasi
dan umpan balik orang lain. 2.
Empati, sebagai suatu perasaan individu yang merasa sama seperti yang dirasakan orang lain menempatkan diri pada posisi orang lain.
3. Dukungan, suatu dukungan situasi terhadap kritik maupun caci maki.
4. Rasa positif, dimana komunikasi akan positif bila dirasakan situasi yang
positif sehingga mau aktif dan membuka diri.
5. Kesamaan, kesamaan dalam bidang pengalaman, seperti sikap, perilaku,
nilai dan sebagainya serta kesamaan dalam hal mengirim dan menerima pesan.
2.2.2 Bahasa Verbal dan Nonverbal
Pada dasarnya komunikasi adalah pertukaran pesan baik secara verbal maupun nonverbal dari komunikator ke komunikan yang dilakukan
melalui suatu media tertentu, yang pada akhirnya menimbulkan umpan balik kepada komunikatornya. Ketika pesan ini disampaikan dari satu orang ke
orang lain, akan terjadi proses penciptaan makna yang disebut juga dengan persepsi. Proses penciptaan makna atau persepsi ini tidak lepas dari
bagaimana cara seseorang menangkap dan menafsirkan pesan yang diterimanya, sedangkan penyampaian pesan ini sendiri tidak semata – mata
dilakukan hanya menggunakan bahasa verbal saja tetapi juga menggunakan bahasa nonverbal. Berikut adalah beberapa hal yang menyangkut
komunikasi verbal dan nonverbal untuk memperjelas proses persepsi yang terjadi ketika seseorang menangkap suatu pesan dari orang lain :
1. Pengertian Pesan Verbal dan Nonverbal
Mulyana dalam bukunya Pengantar Ilmu Komunikasi 2001 : 237 – 239, simbol atau pesan verbal adalah semua jenis simbol yang menggunakan satu
kata atau lebih. Hampir semua rangsangan wicara yang disadari termasuk kedalam kategori pesal verbal yang disengaja, yaitu usaha – usaha yang
dilakukan secara sadar untuk berhubungan dengan orang lain secara lisan. Bahasa dapat juga dianggap sebagai suatu sistem kode verbal. Bahasa dapat
