BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
A. Deskripsi Data
Penelitian ini dilakukan di KPP Pratama Magelang dengan menyebarkan kuesioner kepada pegawai pajak di KPP Pratama Magelang. Metode
pengumpulan data diperoleh melalui penyebaran kuesioner yang dikirimkan langsung ke KPP Pratama Megelang. Kuesioner ini terdiri dari 5 pernyataan
mengenai sistem e-Filing, 7 pernyataan mengenai efisiensi pengelolaan pajak dan 2 pernyataan mengenai kepatuhan Wajib Pajak yang di isi berdasarkan
persepsi pegawai pajak di KPP Pratama Magelang. Perolehan data dilakukan pada tanggal 01 Febuari 2017 – 06 Maret 2017.
Pada tabel 5.1. dijelaskan bahwa kuesioner yang dikirim sebanyak 103 kuesioner sesuai dengan jumlah pegawai pajak yang bekerja di KPP Pratama
Magelang yang diperoleh langsung dari seksi sub bagian umum dan kepatuhan internal di KPP Pratama Magelang. Sebanyak 103 kuesioner
tersebut dibagikan kepada pegawai pajak di KPP Pratama Magelang. Kuesioner yang dikembalikan sebanyak 74 kuesioner. Kuesioner yang diisi
tidak lengkap sebanyak 2 kuesioner. Sehingga jumlah sampel penelitian sebanyak 72 sampel. Adanya beberapa kuesioner yang tidak kembali
disebabkan karena responden yang merupakan pegawai pajak di KPP Pratama Magelang memiliki kesibukan masing-masing sehingga mereka tidak sempat
meluangkan waktu untuk mengisi kuesioner yang telah diberikan.
Selain itu, setelah dilakukan penelusuran kembali dalam proses penyebaran kuesioner, terdapat beberapa seksi di KPP Pratama Magelang
yang tidak berkaitan langsung dengan proses pengelolaan pajak yang dilaksanakan seksi-seksi yang tidak mengembalikan kuesioner, seksi-seksi
yang tidak berkaitan langsung antara lain: Kepala kantor, Seksi Penagihan, Kelompok Fungsional.
Tabel 5.1. Distribusi Kuesioner Penelitian
Keterangan Jumlah Kuesioner
Jumlah Kuesioner yang dikirm 103
Kuesioner yang kembali 74
Kuesioner yang tidak kembali 27
Kuesioner yang tidak lengkap 2
Sampel akhir penelitian 72
Sumber: Data diolah, 2017 Peneliti menggunakan program Ms. Excel untuk mengolah data atau
jawaban kuesioner yang dihimpun sehingga dapat dirangkum sebagai berikut: Tabel 5.2. Rekapitulasi Frekuensi Jawaban Variabel Sistem E-Filing
Skor Jawaban Item Pertanyaan
1 2 3 4 5
5 20 21 21 29 31
4 49 49 49 42 41
3 3 2 2 1 0
2 0 0 0 0 0
1 0 0 0 0 0
Total Responden
72 72 72 72 72
Sumber: Data diolah, 2017 Data tersebut merupakan data dari 5 item pernyataan yang terkait dengan
variabel sistem e-Filing, kelima item pernyataan pada variabel ini dijawab oleh 72 responden.
Tabel 5.3. Rekapitulasi Frekuensi Jawaban Variabel Efisiensi Pengelolaan Pajak
Skor Jawaban Item Pertanyaan
6 7 8 9 10 11 12
5 34 33 34 36 35 36 36
4 38 39 38 36 36 36 36
3 0 0 0 0 1 0 0
2 0 0 0 0 0 0 0
1 0 0 0 0 0 0 0
Total Responden 72 72 72 72 72 72 72
Sumber: Data diolah, 2017 Data tersebut merupakan data dari 7 item pernyataan yang terkait dengan
variabel efisiensi pengelolaan pajak, ketujuh item pernyataan pada variabel ini dijawab oleh 72 responden.
Tabel 5.4. Rekapitulasi Frekuensi Jawaban Variabel Kepatuhan Wajib Pajak
Skor Jawaban Item Pertanyaan
13 14 5 23
23 4 48
45 3 1
4 2 0
1 0
Total Responden 72
72
Sumber: Data diolah, 2017 Data tersebut merupakan data dari 2 item pernyataan yang terkait dengan
variabel kepatuhan Wajib Pajak, kedua item pernyataan pada variabel ini dijawab oleh 72 responden.
B. Gambaran Responden
Kategori