8
2. Penilaian Kinerja
Pengukuran kinerja menurut Robertson dalam Mahsun, 2006:25 adalah suatu proses penilaian kemajuan pekerjaan terhadap
tujuan dan sasaran yang telah ditentukan sebelumnya, termasuk informasi atas efisiensi penggunaan sumber daya dalam menghasilkan
barang dan jasa; kualitas barang dan jasa; hasil kegiatan dibandingkan dengan maksud yang diinginkan; dan efektivitas tindakan dalam
mencapai tujuan.Pengukuran kinerja adalah suatu metode atau alat yang digunakan untuk mencatat dan menilai pencapaian pelaksanaan
kegiatan berdasarkan tujuan, sasaran dan strategi sehingga dapat diketahui
kemajuan organisasi
serta meningkatkan
kualitas pengambilan keputusan dan akuntabilitas Mahsun, 2006:26.
B. Organisasi Sektor Publik
1. Pengertian Organisasi Sektor Publik
Organisasi adalah alat atau wadah sekelompok orang yang berkumpul dan bekerja sama dengan cara yang terstruktur untuk
mencapai tujuan atau sejumlah sasaran tertentu yang telah ditetapkan bersama. Sedangkan pengertian sektor publik adalah segala sesuatu
yang berhubungan dengan kepentingan umum dan penyedia barang atau jasa kepada pemilik yang dibayar melalui pajak atau pendapatan
negara lain yang diatur dengan hukum Mahsun dkk., 2006.
9
Munculnya organisasi sektor publik merupakan upaya untuk menyediakan
layanan terhadap
kebutuhan masyarakat
tanpa pengumpulan laba yang menjadi tujuan utamanya. Namun tidak semua
organisasi sektor publik benar-benar organiasasi sosial. Ada pula organiasasi sektor publik yang bertujuan untuk pengumpulan laba
disamping melayani kebutuhan masyarakat yang menjadi pokok berdirinya organisasi tersebut.
2. Jenis-Jenis Tipe Organisasi
Berdirinya organisasi pasti memiliki tujuan spesifik yang hendak dicapai. Untuk membedakan tujuan-tujuan antar organisasi
dalam memberikan pelayanan akan barang atau jasanya, maka karakteristik organisasi digolongkan menjadi Mahsun dkk, 2006:
a. Pure-Profit Organization
Tujuannya adalah menyediakan atau menjual barang dan atau jasa dengan maksud utama untuk memperoleh laba sebanyak-
banyaknya. Contoh: hotel, swalayan, perusahaan asuransi.
b. Quasi-Profit Organization
Tujuannya adalah menyediakan atau menjual barang dan atau jasa dengan maksud untuk memperoleh laba dan mencapai sasaran atau
tujuan lainnya. Contoh: Perusahaan BUMN dan BUMD
