Organogram Seminari Menengah Mertoyudan Memahami Visi dan Misi Sekolah

44 Tabel 5.2: Penilaian Kinerja Perspektif Pelanggan Lanjutan No Perspektif Penilaian Kinerja Ukuran Strategik Nomor Pertanyaa n e. Manfaat yang diperoleh. f. Optimalisasi waktu pembelajaran. A.5,6,7,8, 9 A.10, 11 Iklim sekolah g. Dukungan dan motivasi belajar. h. Metode pembelajaran yang mendukung suasana belajar. A.12 A.13 Pelayanan sekolah i. Sistem pelayanan administrasi. j. Sistem pelayanan sekolah. k. Sistem pelayanan perpustakaan. l. Sistem pelayanan administrasi pendukung. A.14 A.15 A.16 A.17 Peningkatan kualitas SDM siswa m. Kegiatan intrakurikuler dan ekstrakurikuler n. Pengadaan kegiatan pelatihan. A.18, 19 A.20 2. Perspektif Keuangan Perspektif keuangan memberikan gambaran tentang kinerja organisasi dari segi kemandirian keuangan. Kinerja dalam perspektif 45 ini dilihat dari sudut pandang penyedia sumber daya dan ketercapaian target keuangan yang telah direncanakan oleh organisasi. Penilaian dalam perspektif ini menggunakan enam rasio keuangan. Rasio ini akan menunjukkan sumber-sumber penerimaan, perencanaan keuangan, dan biaya-biaya yang dikeluarkan. Rasio yang digunakan dalam penilaian ini adalah sebagai berikut: Tabel 5.3: Penilaian Kinerja Perspektif Keuangan No Perspektif Penilaian Kinerja Ukuran Strategik Analisis 1. Pespektif keuangan Kemandirian keuangan a. Rasio biaya operasional terhadap total biaya program. b. Rasio biaya program ke pendapatan donasi. c. Rasio surplus. d. Biaya rata-rata per siswa. e. Rasio sumbangan siswa. f. Rasio pendapatan kegiatan usaha. Perbadingan biaya program kegiatan sekolah. Sumber pendapatan dari pihak eksternal sekolah. Selisih kelebihan pengeluaran dengan pendapatan. Biaya yang dibutuhkan siswa per tahun. Seluruh sumber pendapatan dari siswa. Sumber pendapatan sekolah dari kegiatan usaha lain. 46 3. Perspektif Proses Bisnis Internal Perspektif ini merupakan perspektif yang menunjukkan kegiatan dan program yang sedang berlangsung untuk menentukan tingkat pencapaian yang telah didapat organisasi. Penilaian ini dinilai dari kepuasan kepala sekolah terhadap kegiatan dan program yang telah atau sedang dijalankan oleh sekolah. Penilaian yang digunakan adalah sebagai berikut: Tabel 5.4: Penilaian Kinerja Perspektif Proses Bisnis Internal No. Perspektif Penilaian Kinerja Ukuran Strategik Nomor Pertan yaan 1. Kepuasan kepala sekolah dalam perspektif proses bisnis internal. Sarana dan prasarana penunjang PBM. a. Administrasi pelayanan keuangan terkomputerisasi. b. Administrasi pelayanan akademik terkomputerisasi. c. Sistem informasi perpustakaan yang relevan. d. Penyediaan buku perpustakaan yang up to date. e. Penyediaan fasilitas pendukung yang memadai. f. Penyediaan teknologi informasi. C.1 C.2 C.3 C.4, 5 C.6 C.7 Kualitas SDM guru dan karyawan. g. Rekruitmen yang selektif. h. Keahlian guru dan karyawan sesuai bidangnya. C.8 C.9 47 Tabel 5.5: Penilaian Kinerja Perspektif Proses Bisnis Internal Lanjutan No. Perspektif Penilaian Kinerja Ukuran Strategik Nomor Pertan yaan Kualitas SDM siswa i. Ketrampilan guru dan karyawan. j. Kegiatan pembelajaran diluar sekolah. k. Penyelenggaraan kegiatan intra dan ekstrakurikuler. C.10, 11 C.12 C.13 Kualitas kurikulum. l. Disiplin waktu pembelajaran. m. Review kurikulum secara berkala C.14, 15 C.16, 17 Promosi panggilan n. Kegiatan promosi panggilan secara berkala. C.18 4. Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan Pada perspektif ini menggambarkan bagaimana kemampuan organisasi dalam menjalankan misinya secara keseluruhan. Penilaian dalam perspektif ini memuat tentang pemamfaatan dari kegiatan baru dan keberhasilan bagi organisasi di masa depan. Penilaian yang digunakan adalah sebagai berikut: