Organogram Seminari Menengah Mertoyudan Memahami Visi dan Misi Sekolah
44
Tabel 5.2: Penilaian Kinerja Perspektif Pelanggan Lanjutan No
Perspektif Penilaian
Kinerja Ukuran Strategik
Nomor Pertanyaa
n
e. Manfaat yang
diperoleh. f.
Optimalisasi waktu
pembelajaran. A.5,6,7,8,
9 A.10, 11
Iklim sekolah g. Dukungan dan
motivasi belajar.
h. Metode
pembelajaran yang
mendukung suasana belajar.
A.12 A.13
Pelayanan sekolah
i. Sistem
pelayanan administrasi.
j. Sistem
pelayanan sekolah.
k. Sistem
pelayanan perpustakaan.
l. Sistem
pelayanan administrasi
pendukung. A.14
A.15 A.16
A.17
Peningkatan kualitas SDM
siswa m.
Kegiatan intrakurikuler
dan ekstrakurikuler
n. Pengadaan
kegiatan pelatihan.
A.18, 19 A.20
2. Perspektif Keuangan
Perspektif keuangan memberikan gambaran tentang kinerja organisasi dari segi kemandirian keuangan. Kinerja dalam perspektif
45
ini dilihat dari sudut pandang penyedia sumber daya dan ketercapaian target keuangan yang telah direncanakan oleh organisasi. Penilaian
dalam perspektif ini menggunakan enam rasio keuangan. Rasio ini akan
menunjukkan sumber-sumber
penerimaan, perencanaan
keuangan, dan biaya-biaya yang dikeluarkan. Rasio yang digunakan dalam penilaian ini adalah sebagai berikut:
Tabel 5.3: Penilaian Kinerja Perspektif Keuangan No Perspektif
Penilaian Kinerja
Ukuran Strategik
Analisis
1. Pespektif
keuangan Kemandirian
keuangan a.
Rasio biaya
operasional terhadap total
biaya program.
b. Rasio
biaya program
ke pendapatan
donasi.
c. Rasio
surplus.
d. Biaya rata-rata
per siswa.
e. Rasio
sumbangan siswa.
f. Rasio
pendapatan kegiatan
usaha. Perbadingan
biaya program kegiatan
sekolah. Sumber
pendapatan dari
pihak eksternal
sekolah. Selisih
kelebihan pengeluaran
dengan pendapatan.
Biaya
yang dibutuhkan
siswa per
tahun. Seluruh
sumber pendapatan
dari siswa. Sumber
pendapatan sekolah
dari kegiatan usaha
lain.
46
3. Perspektif Proses Bisnis Internal
Perspektif ini merupakan perspektif yang menunjukkan kegiatan dan program yang sedang berlangsung untuk menentukan tingkat
pencapaian yang telah didapat organisasi. Penilaian ini dinilai dari kepuasan kepala sekolah terhadap kegiatan dan program yang telah
atau sedang dijalankan oleh sekolah. Penilaian yang digunakan adalah sebagai berikut:
Tabel 5.4: Penilaian Kinerja Perspektif Proses Bisnis Internal No.
Perspektif Penilaian
Kinerja Ukuran Strategik
Nomor Pertan
yaan
1. Kepuasan
kepala sekolah
dalam perspektif
proses bisnis internal.
Sarana dan
prasarana penunjang
PBM. a.
Administrasi pelayanan
keuangan terkomputerisasi.
b. Administrasi
pelayanan akademik
terkomputerisasi.
c. Sistem informasi
perpustakaan yang relevan.
d. Penyediaan buku
perpustakaan yang
up to date.
e. Penyediaan
fasilitas pendukung yang
memadai.
f. Penyediaan
teknologi informasi.
C.1 C.2
C.3 C.4, 5
C.6 C.7
Kualitas SDM
guru dan
karyawan. g.
Rekruitmen yang selektif.
h. Keahlian
guru dan
karyawan sesuai bidangnya.
C.8 C.9
47
Tabel 5.5: Penilaian Kinerja Perspektif Proses Bisnis Internal Lanjutan
No. Perspektif
Penilaian Kinerja
Ukuran Strategik Nomor
Pertan yaan
Kualitas SDM siswa
i. Ketrampilan guru
dan karyawan. j.
Kegiatan pembelajaran
diluar sekolah. k.
Penyelenggaraan kegiatan intra dan
ekstrakurikuler. C.10,
11 C.12
C.13
Kualitas kurikulum.
l. Disiplin
waktu pembelajaran.
m. Review
kurikulum secara berkala
C.14, 15
C.16, 17
Promosi panggilan
n. Kegiatan promosi
panggilan secara berkala.
C.18
4. Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan
Pada perspektif ini menggambarkan bagaimana kemampuan organisasi dalam menjalankan misinya secara keseluruhan. Penilaian
dalam perspektif ini memuat tentang pemamfaatan dari kegiatan baru dan keberhasilan bagi organisasi di masa depan. Penilaian yang
digunakan adalah sebagai berikut: