commit to user 5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Pengertian Pemasaran
Semua kegiatan yang bertujuan untuk memperlancar arus barang atau jasa dari produsen ke konsumen secara paling efesien dengan maksud untuk
menciptakan permintaan yang efektif Dari definisi diatas jelas bahwa kegiatan pemasaran bukan semata
– mata kegiatan untuk menjual barang atau jasa, sebab kegiatan sebelum dan
sesudahnya juga merupakan suatu kegiatan pemasaran. Bilamana perusahaan mampu meningkatkan omzet penjualan maka
perusahaan mempunyai kemungkinan untuk memperbesar atau meningkatkan jumlah keuntungannya. Sebenarnya dengan menaikkan omzet penjualan, maka
selain keuntungan akan dapat dinaikkan pula, maka efesiensi perusahaan juga memunyai kemungkinan untuk ditingkatkan.
Pemasaran dapat diartikan sebagai suatu kegiatan yang mengusahakan agar produk yang dipasarkan itu dapat diterima dan disenangi oleh pasar.
Kegiatan tersebut apabila digambaran dalam suatu skema akan terlihat seperti dibawah ini :
Gambar 1 Hakikat Pemasaran Semua kegiatan pemasaran adalah ditujukan agar produknya dapat
diterima dan kemudian disenangi oeh pasar. Produk yang diterima oleh pasar berarti produk tersebut laku dijual dan tidak semua produk diterima oleh pasar.
Agar supaya suatu produk diterima oleh pasar haruslah dilakukan berbagai kegiatan, tanpa kegiatan tertentu produk tidak akan dapat diterima.
Kegiatan yang dilakukan untuk memasarkan produk dalam skema tersebut di atas terlihat seolah
– olah kegiatan pemasaran hanyalah merupakan kegiatan yang dilakukan oleh pengusaha setelah produk itu membuat agar
produk itu selesai diproduksikan. Oleh karena itu, kegiatan pemasaran tidak PRO
PEMAS PA
commit to user 6
hanya dilakukan setelah produk itu selesai dibuat akan tetapi sebelum produk tersebut dibuat haruslah sudah dilakukan kegiatan pemasaran. Disamping itu,
kegiatan pemasaran juga dilakukan setelah produk tersebut dibeli oleh konsumen, karena supaya produk itu disenangi maka haruslah dilakukan
pemasangan yang benar dan baik, perawatan yang sempurna, dan sebagainya. Sementara itu, pemasaran dimulai dengan pemenuhan kebutuhan
manusia yang kemudian bertumbuh menjadi keinginan manusia. Proses dalam pemenuhan kebutuhan dan keinginan manusia inilah yang menjadi konsep
pemasaran. Mulai dari pemenuhan produk product , penetapan harga price , pengiriman barang place , dan mempromosikan barang
promotion . Defenisi pemasaran menurut American Marketing Association AMA
di dalam bukunya Pandji Anoraga 1997 : 215 , pemasaran adalah suatu proses perencanaan dan pelaksanaan konsep penetapan harga, promosi, dan
ditribusi dari ide - ide, barang, dan jasa - jasa untuk menciptakan pertukaran yang mampu memuaskan tujuan individu dan organisasi.
Menurut Philip Kotler 2003 : 9 pemasaran adalah proses sosial dimana setiap individu dan kelompok mendapatkan yang mereka perlukan dan
inginkan melalui pembuatan, penawaran dan pertukaranproduk secara bebas dan pelayanan yang bernilai dengan individu dan kelompok lainnya.
Sedangkan menurut William J. Stanton dalam buku yang disusun oleh Basu Swastha dan Ibnu Sukotjo 1998 : 178 , pemasaran adalah suatu sistem
keseluruhan dari kegiatan - kegiatn bisnis yng ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan, dan mendistribusikan barang dan jasa
yang memuaskan kebutuhan baik kepada pembeli yang ada maupun pembeli potensial.
Menurut Zeitmal dan Bitner yang dikutip oleh Yazid 1999 , pemasaran merupakan penghubung antara perusahaan dengan konsumennya, melalui
pemasaran perusahaan bisa merencanakan dan memelihara bahkan meningkatkan hubungkan jangka panjang dengan konsumennya.
commit to user 7
Dari semua uraian diatas dapat disimpulkan bahwa pemasaran sebagai kegiatan manusia yang diarahkan untuk memenuhi dan memuaskan
kebautuhan dan keinginan melalui proses pertukaran.
B. Pengertian Promosi
Kategori