commit to user 21
memberikan penjelasan – penjelasan mengenai barang – barangnya baik
tertulis maupun secara lisan. 2
Hadiah Cara lain untuk melaksanakan promosi penjualan adalah dengan
jalan – jalan memberikan hadiah hadiah kepada konsumen dan calon
pembeli. Dengan cara seperti ini perusahaan mendapatkan dua keuntungan, yaitu mendorong orang untuk membeli barang
– barangnya dan secara tidak langsung pembeli
– pembelinya tersebut sebagai agen untuk melakukan promosi dari perusahaan. Hanya saja untuk menjalankan hadiah ini yang
diberikan cap atau merk dari perusahaan yang bersangkutan dan organisasi untuk ini harus betul
– betul diatur sehingga dapat berjalan baik dan tidak mengecewakan pelanggan atau pembelinya.
3 After sales service
Dalam melaksanakan promosi penjualan terutama untuk barang –
barang hasil teknologi memerlukan jaminan akan barang, karena pada umumnya konsumen memerlukan jaminan akan barang, karena umumnya
barang – barang ini pemakaiannya adalah untuk jangka panjang. Untuk itu
perlu bagi perusahaan untuk melaksanakan program “ After Sales Service ”. Hal ini dapat dilaksanakan dengan jalan mengadakan spare part yang cukup,
mengadakan reparasi – reparasi khusus, memberikan garansi. Dengan jalan
ini diharapkan omzet penjualan akan dapat dinaikkan karena pembeli mempunyai kepecayaan barang
– barang hasil produksinya.
G. Pengertian Publisitas
Publisitas merupakan cara yang biasa digunakan oleh pengusaha untuk membentuk pengaruh secara tidak langsung kepada konsumennya agar mereka
menjadi tahu dan menyenangi produk yang dipasarkan. Indriyo Gitosudarmo, 1994 : 239
Publisitas merupakan sejumlah informasi tentang seseorang, barang atau organisasi yang disebar luaskan ke masyarakat melalui media tanpa dipungut
biaya, ataupun tanpa pengawasan dari sponsor. Swastha Basu, 1996 : 273
commit to user 22
Publisitas sering dirinci sebagai berikut : 1.
Artikel merupakan cerita tentang sejarah perusahaan proses produksinya, dan prestasi anggota yang menonjol ;
2. Konfrensi pers merupakan berita yang dimuat dalam suatu media perihal
sekitar konfrensi pers dengan pihak lain. 3.
Berita editorial merupakan berita tentang daftar perusahaan dalam kolom editorial suatu media.
Dengan publisitas seperti yang dirinci seperti diatas maka berita yang dimuat di majalah, koran, radio, atau televisi maka para pembaca secara tidak
sadar akan terpengaruh oleh berita tersebut. Publisitas berbeda dengan periklanan karena publisitas itu berita yang
bersifat tidak komersial sedangkan iklan lebih bersifat komersial dimana perusahaan yang memasang iklan itu harus membayar untuk keperluan tersebut.
Oleh karena itu, publisitas sering disebut sebagai “ Non Comercial Promotion “ atau promosi yang tidak bersifat komersial karena pengusaha yng
mempromosikan tidak perlu membayar untuk keperluan tersebut. Publisitas merupakan suatu alat promosi yang mampu membentuk opini
masyarakat secara cepat, sehingga sering disebut sebagai suatu usaha untuk
“ mensosialisasiakan “ atau “ memasyarakatkan “ suatu produk.
Publisitas mempunyai kebaikan dan keburukan, antara lain sebagai berikut :
a. Kebaikan publisitas :
- Dapat menjangkau orang – orang yang tidak mau membaca sebuah iklan ;
- Dapat ditempatkan pada halaman depan dari sebuah surat kabar atau pada
posisi lain yang mencolok ; -
Dapat dipercaya apabila sebuah surat kabar atau majalah atau tabloid mempublikasikan sebuah cerita tersebut merupakan berita dan pada
umumnya dapat dipercaya daripada sebuah iklan ; dan -
Publisitas jauh lebih murah karena dilakukan sejarah bebas tanpa dipungut biaya.
commit to user 23
b. Keburukan publisitas, yaitu tidak dapat menggantikan peranan dari alat
persuasi komunikasi lain.
H. METODE PENGAMATAN
