commit to user 7
Dari semua uraian diatas dapat disimpulkan bahwa pemasaran sebagai kegiatan manusia yang diarahkan untuk memenuhi dan memuaskan
kebautuhan dan keinginan melalui proses pertukaran.
B. Pengertian Promosi
Banyak orang menganggap bahwa promosi dan pemasaran mempunyai pengertian yang sama, dimana sebenarnya promosi hanya merupakan salah
satu bagian dari kegiatan pemasaran. Walaupun promosi sering dihubungkan dengan penjualan tetapi kenyataannya promosi mempunyai arti yang lebih luas
dari penjualan karena penjualan hanya berhubungan dengan pertukaran hak milik yang dilakukan oleh tenaga penjual, sedangkan promosi adalah setiap
aktivitas yang ditujukan untuk memberitahukan , membujuk atau mempengaruhi konsumen untuk tetap menggunakan produk yang dihasilkan
perusahaan tersebut Pengertian promosi yang dikemukakan oleh Philip Kotler adalah promosi
meliputi semua alat-slat dalam kombinasi pemasaran yang peranan utamanya adalah untuk mengadakan komunikasi yang sifatnya membujuk promosi
merupakan suatu proses komunikasi dari penyampaian amanat atau berita tentang produk barang atau jasa dari penjual kepada para pembeli potensial
konsumen . Promosi pada hakekatnya adalah suatu komunikasi pemasaran, artinya
aktifitas pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhi atau membujuk, dan atau mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan dan
produknya agar bersedia menerima, membeli dan loyal pada produk
yang ditawarkan perusahaan yang bersangkutan. Tjiptono, 2001 : 219
Menurut Basu Swastha, promosi adalah suatu arus informasi atau persuasi yang dibuat untuk mengarahkan seseorang atau organisasi kepada
tinfakan yang menciptakan pertukaran dalam pemasaran. 1996 : 237 Jadi promosi adalah upaya untuk memberitahukan atau menawarkan
produk atau jasa pada dengan tujuan menarik calon konsumen
untuk membeli
commit to user 8
atau mengkonsumsinya. Dengan adanya promosi produsen
atau distributor
mengharapkan kenaikannya angka penjualan
. Promosi merupakan salah faktor penentu keberhasilan suatu program
pemasaran yang bagaiman pun berkualitasnya produk yang berupa barang atau jasa. Apabila pelanggan atau konsumen belum pernah mendengarnya dan tidak
yakin bahwa produk yang ditawarkan oleh perushaan itu tidak baik maka konsumen tidak akan pernah membeli produk tersebut.
Komunikasi pemasaran adalah kegiatan komunikasi yang dilakukan oleh konsumen dan perusahaan yang merupakan kegiatan yang membantu dalam
pengambilan keputusan di bidang pemasaran serta mengarahkan pertukaran agar lebih memuaskan dengan cara menyerahkan semua pihak untuk berbuat
lebih baik. Salah satunya kegiatan dari proses komunikasi pemasaran adalah promosi.
Menurut Basu Swastha 1990 : 345 , komunikasi pemasaran adalah kegiatan komunikasi yang dilakukan oleh pembeli dan penjual, serta
merupakan kegiatan yang membantu dalam pengambilan keputusan di bidang pemasaran dan mengarahkan pertukaran agar lebih memuaskan dengan cara
menyadarkan semua pihak berbuat lebih baik. Kegiatan promosi perusahaan harus berjalan dengan baik agar tujuan-
tujuan promosi dapat terwujud atau dapat terlaksana dengan baik. Tujuan- tujuan promosi tersebut meliputi :
a. Memberi informasi, yaitu memberikan informasi tentang produk yang akan
ditawarkan oleh perusahaan agar konsumen dapat mengetahui secara umum produk perusahaan.
b. Membujuk, yaitu perusahaan berusaha membujuk, menarik perhatian, dan
berusaha mempengaruhi konsumen atau pelanggan untuk membeli produk yang ditawarkan oleh perusahaan.
c. Mengingatkan, yaitu digunakan untuk menjaga legalitas konsumen atau
pelanggan terhadap produk perusahaan. Perusahaan tetap melakukan kegiatan promosi untuk menghadapi pesaing yang semakin banyak diluar
perusahaan tersebut.
commit to user 9
Kegiatan promosi biasanya merupakan komponen prioritas dari kegiatan pemasaran. Dengan adanya promosi maka konsumen akan mengetahui bahwa
perusahaan meluncurkan produk baru yang akan menggoda konsumen untuk melakukan kegiatan pembelian. Kegiatan promosi banyak yang mengatakan
identik dengan dana yang dimiliki oleh perusahaan. Semakin besar dana yang dimiliki oleh suatu perusahaan maka umumnya akan menghasilkan tingkatan
promosi yang juga sangat gencar untuk dapat dilakukan. Namun dana bukan diatas segala - galanya. Dana yang terbatas dapat diatasi dengan inovasi yang
lebih pintar dan tepat. Salah satu solusi yang dapat dilakukan dengan menganalisis keunggulan produk, modal lain yang dimiliki oleh perusahaan,
dan segmen pasar yang dibidik. Jadi, promosi adalah merupakan kegiatan yang ditujukan untuk
mempengaruhi konsumen agar mereka dapat menjadi kenal akan produk yang ditawarkan oleh perusahaan kepada mereka menjadi senang lalu membeli
produk tersebut.
C. Pengertian Bauran Promosi Promotion Mix
