Jenis Penelitian Tempat dan Waktu penelitian Batasan Operasional Defenisi Operasional

BAB III METODE PENELITIAN

3.1 Jenis Penelitian

Jenis penelitian ini adalah penelitian asosiatif dimana penelitian asosiatif merupakan penelitian yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh ataupun juga hubungan antara dua variabel atau lebih Sugiono, 2008:5. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dimana survei dilakukan untuk memperoleh informasi memeriksa hubungan serta pengaruh pengembangan produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian. Dengan metode ini diharapkan dapat menjelaskan fenomena yang ada berdasarkan data dan informasi yang ada.

3.2 Tempat dan Waktu penelitian

Penelitian ini dilakukan di Swalayan Bina, Jalan Setia Budi Medan. Penelitian ini akan dilaksanakan dari bulan Juli 2013 hingga September 2013.

3.3 Batasan Operasional

Batasan operasional dalam penelitian ini terdiri dari 2 variabel bebas dan 1 variabel terikat. Rinciannya adalah sebagai berikut a. Variabel variabel bebas independen, yaitu Pengembangan Produk Indofood X 1 di Swalayan Bina Medan b. Variabel variabel mediasi, yaitu Citra merek Indofood M 1 di Swalayan Bina Medan. Universitas Sumatera Utara c. Variabel variabel terikat dependen, yaitu Keputusan Membeli Konsumen Y di Swalayan Bina Medan.

3.4 Defenisi Operasional

Untuk memberikan gambaran yang lebih jelas dan detil dalam pelaksanaan penelitian ini, variabel – variabel diatas perlu dideskripsikan secara definitif dan operasional sebagai berikut: 1. Pengembangan Produk adalah Strategi pertumbuhan perusahaan dengan menawarkan produk baru dari mie instan atau yang dimodifikasi ke segmen pasar seperti perbaikan mutu, ciri-ciri khas, dan perbaikan gaya. Sehingga konsumen dapat merasakan adanya perkembangan dari Produk Mie instan Indofood yang memenuhi selera konsumen. 2. Citra Merek adalah Seperangkat keyakinan konsumen mengenai merek tertentu dan anggapan tentang merek yang direfleksikan konsumen yang berpegang pada ingatan konsumen. Persepsi konsumen yang didasari oleh perasaan-perasaan, suasana hati, emosi dan konotasi yang ditimbulkan oleh merek Indofood. 3. Keputusan Membeli adalah Suatu keputusan seseorang dimana memilih salah satu dari berbagai alternatif pilihan yang ada. Persepsi atas tindakan proses pemilihan dari beberapa alternatif pembelian oleh seseorang terhadap suatu produk mie instan Indofood. Universitas Sumatera Utara Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel dan Indikator Skala Ukur Variabel Defenisi Operasional Variabel Indikator Skala X 1 : Pengembangan Produk Strategi pertumbuhan perusahaan dengan menawarkan produk mi instan baru atau yang dimodifikasi ke segmen pasar. Sehingga konsumen dapat merasakan adanya perkembangan dari produk mie instan Indofood yang memenuhi selera konsumen. - Pengembangan Jenis Rasa - Pengembangan Bentuk Kemasan - Pengembangan Kemasan - Pengembangan Ukuran Likert M 1: Citra Merek Seperangkat keyakinan konsumen mengenai merek tertentu dan anggapan tentang merek yang direfleksikan konsumen yang berpegang pada ingatan konsumen. - Persepsi mengenai kualitas produk - Loyalitas konsumen terhadap produk - Kualitas produk berdasarkan pengalaman - Kepuasan konsumen terhadap produk Likert Y : Keputusan Membeli Suatu keputusan seseorang dimana memilih salah satu dari berbagai alternatif pilihan yang ada. - Kebutuhan - Preferensi - Informasi - Keyakinan Likert Sumber : Kotler dan Armstrong,1996, Kotler,2007:346, Schiffman dan Kanun,2000:437 Universitas Sumatera Utara

3.5 Skala pengukuran Variabel