B. Analisis Strategi Pemasaran Yang Mendorong Keberhasilan Usaha Baru
Peneliti meneliti mengenai strategi pemasaran yang dilakukan oleh wirausahawan di dalam memasarkan jasa yang ditawarkannya. Hal ini
dilakukan dengan cara melakukan observasi dan wawancara secara terstruktur dengan menggunakan kuesioner sehingga maksud dan tujuan yang diinginkan
peneliti dapat tercapai. Dengan demikian wawancara dapat berlangsung dengan baik dan terarah. Berikut adalah hasil analisis peneliti:
1. Faktor Rencana Pemasaran
Penulis akan menggunakan beberapa indikator sesuai dengan yang dikemukakan sebelumnya untuk melihat apakah faktor rencana
pemasaran merupakan salah satu faktor yang mendorong keberhasilan usaha baru.
Dalam hal ini ada 7 tujuh indikator dalam 10 sepuluh pertanyaan sebagai petunjuk untuk mengetahui apakah
pemilik usaha ponsel yang akan diwawancarai berpendapat bahwa rencana
pemasaran seperti Produk yang berkualitas, Harga yang sesuai dengan kualitas produk, lokasi yang strategis merupakan beberapa elemen dari
rencana pemasaran yang mendorong keberhasilan usaha barunya.
Tabel 4.1 Asosiasi Responden Terhadap Faktor Rencana Pemasaran
No. Asosiasi
Jawaban ya
tidak
1. Produk yang ditawarkan menarik dan lengkap
√ 2.
Mengevaluasi kekuatan dan kelemahan produk √
3. Harga Produk sesuai dengan kualitas produk
√
Universitas Sumatera Utara
4. Menerapkan rencana periklanan sebagai tindakan promosi
√ 5.
Merancang konsep pemasaran yang inovatif √
6. Usaha promosi dari produk menarik minat konsumen
√ 7.
Letak usaha strategis √
8. Lingkungan suasana tempat usaha kondusif
√ 9.
Pengiriman produk barang tersedia √
10. Karyawan terlatih dan mampu melayani pelanggan dengan
baik √
Total Skor Jawaban 8
2
Sumber : Hasil penelitian, 2009 data diolah
Berdasarkan jawaban responden dapat dilihat bahwa dari sepuluh pertanyaan yang diajukan peneliti terdapat tujuh jawaban ya 70 dan tiga
jawaban tidak 30. Produk yang ditawarkan oleh wirausahawan ini cukup lengkap dan menarik, hal ini dapat dilihat dari beragam jenis ponsel yang
ditawarkan dengan harga yang bersaing dan juga menyediakan berbagai pengisian pulsa untuk semua operator dengan pilihan pulsa elektronik
maupun pulsa voucher. Pengusaha tidak mengevaluasi kelemahan dan kekuatan produk karena wirausahawan merasa bahwa hal itu belum cukup
penting untuk dilakukan mengingat produk yang ditawarkan tiap gerai ponsel di sekitarnya juga sama. Maka wirausahawan tidak melakukan
evaluasi mengenai kekuatan dan kelemahan produk. Wirausahawan menjual produk sesuai dengan kualitas yang ditawarkan. Hal ini karena
wirausahawan memiliki motto ”ada rupa ada harga”. Hal inilah yang menjadi prinsip berusaha wirausahawan ini. Sehingga wirausahawan ini
selalu menyediakan produk dengan harga yang sesuai dengan kualitasnya. Wirausahawan tidak menerapkan rencana periklanan sebagai tindakan
Universitas Sumatera Utara
promosi. Hal ini disebabkan karena tempat wirausahawan ini beroperasi telah bekerja sama dengan operator tertentu dalam kegiatan promosi
sehingga rencana periklanan dirasakan bukan merupakan tindakan promosi. Wirausahawan tidak melakukan rancangan konsep yang inovatif karena
wirausahawan telah bekerja sama dengan operator tertentu, sehingga wirausahawan merasa bahwa rencana pemasaran merupakan tugas pihak
operator dalam memasarkan jasanya. Usaha dari promosi menarik minat konsumen. Sejauh ini usaha promosi yang dilakukan atas kerja sama dengan
operator tertentu yang diusung oleh wirausahawan ini berjalan cukup baik. Hal ini dapat dilihat dari penjualan pulsa yang baik setiap harinya. Letak
usaha sangat strategis. Hal ini karena Ponsel Jaya ini terletak di pinggir jalan besar yang merupakan daerah tempat banyak orang berlalulalang sehingga
usaha Jaya Ponsel ini mudah dijangkau oleh konsumen. Lingkungan usaha Jaya Ponsel ini kondusif karena merupakan pemukiman penduduk yang
aman. Hal ini karena lokasi usaha dekat dengan pemukiman TNI dan juga jarang terjadi tindak kriminal. Pengiriman produk tersedia. Bila ada
konsumen yang meminta untuk diantarkan HP yang diservice maka akan diantarkan bila dimintas oleh pelanggan. Wirasuahawan mempekerjakan
karyawan yang terlatih dan mampu melayani konsumen dengan baik. Berdasarkan uraian di atas maka dapat disimpulkan bahwa
wirausahawan ini telah melakukan rencana pemasaran yang cukup baik yang dapat memenuhi kebutuhan konsumen.
Universitas Sumatera Utara
C. Strategi Pemasaran Jaya Ponsel
Kategori