mencari tempat parkir, atau parkir jauh dari lokasi usaha kita, tentu pelanggan tidak akan merasa aman dan ogah untuk kembali.
4. Tata Ruang Layout Toko
Tata ruang toko layout toko sepenuhnya diserahkan kepada operator yang diajak bekerja sama. Hal ini bertujuan untuk menghemat biaya dalam
penataan ruangan. Ruangan dihiasi dengan berbagai atribut operator penyedia jasa layanan telekomunikasi. Dengan demikian toko akan
kelihatan lebih menarik. Konsumen dapat dengan lebih jelas melihat bahwa toko ini menyediakan layanan isi pulsa dan service HP.
Berdasarkan hasil wawancara dan observasi peneliti, tata ruang layout toko tersebut sudah cukup efektif karena memudahkan konsumen di dalam
menjangkau barang dagangan dan memilih barang yang dibutuhkan. Ruangan yang menjadi tempat beroperasi Jaya Ponsel ditempatkan
beberapa lemari kaca tempat produk-produk HP dipajangkan. Lemari kaca tersebut diletakkan tepat di depan took sehingga memudahkan konsumen
dalam melihat produk yang ditawarkan. Terdapat dua buah lemari kaca yang diposisikan menutupi ruangan dari depan toko. Dengan demikian konsumen
hanya dapat melihat produk-produk yang ditawarkan dari luar ruangan. Pada penataan toko yang sederhana tersebut hanya terdapat beberapa
atribut penyedia layanan pulsa yang diisi oleh operator telepon seluler yang menyebabkan sekeliling toko penuh dengan poster operator telepon seluler.
Hal ini memudahkan konsumen untuk menandai toko ini sebagai toko penyedia layanan pengisian pulsa dan juga servis HP.
Universitas Sumatera Utara
D. Keberhasilan Usaha yang Dicapai
Keberhasilan usaha dalam hal ini diindikasikan dalam lima hal yaitu jumlah penjualan meningkat, hasil produksi meningkat, keuntungan atau profit
bertambah, perkembangan dan pertumbuhan usaha berkembang cepat dan memuaskan.
Ukuran keberhasilan usaha dalam menerapkan strategi pemasarannya adalah mampu memberikan kepuasan kepada pelanggan. Semakin
banyak pelanggan yang menerima produk atau jasa yang ditawarkan, maka mereka semakin puas, dan ini berarti strategi yang dijalankan sudah cukup
berhasil. Ukuran mampu meraih pelanggan sebanyak mungkin hanya merupakan salah satu ukuran bahwa strategi yang dijalankan sudah cukup baik. Masih ada
lagi ukuran lainnya, misalnya tingkat laba yang diperoleh dan ukuran lainnya. Machfoedz, 2005:12
Peneliti mengukur keberhasilan wirausahawan dengan melihat nilai aset penjualan Jaya Ponsel tiga tahun terakhir. Berdasarkan hasil wawancara dan
observasi peneliti dapat dilihat perkembangan usaha Jaya Ponsel ini berdasarkan nilai omset tiga tahun terakhir yaitu:
Tahun Aset Rp
2006 131.000.000
2007 138.000.000
2008 145.000.000
2009 175.000.000
Tabel 4.2 Nilai Omset Jaya Ponsel tiga tahun terakhir Data diolah
Dari tabel 4.2 dapat dilihat bahwa terjadi peningkatan nilai aset selama empat tahun terakhir. Pada tahun 2007 terjadi peningkatan asset sebesar tujuh juta
rupiah, pada tahun 2008 terjadi peningkatan sebesar tujuh juta rupiah, dan pada tahun 2009 terjadi peningkatan yang cukup signifikan yaitu sebesar tiga puluh juta
Universitas Sumatera Utara
Kategori