BAB 4 HASIL PENELITIAN
4.1. Deskripsi Lokasi Penelitian
Pekanbaru adalah ibukota Propinsi Riau, mempunyai luas wilayah 632,26 km
2
terdiri dari 12 dua belas kecamatan dan 58 kelurahan. Secara geografis batas-batas wilayah Kota Pekanbaru adalah sebagai berikut :
1. Sebelah Utara berbatasan dengan Kabupaten Siak
2. Sebelah Selatan berbatasan dengan Kabupaten Kampar
3. Sebelah Barat berbatasan dengan Kabupaten Kampar
4. Sebelah Timur berbatasan dengan Kabupaten Kampar dan Siak
Jumlah penduduk menurut data statistik Kota Pekanbaru tahun 2007 sebanyak 771.429 jiwa dengan kepadatan penduduk 1220 Km
2
. Berdasarkan distribusi dan pertumbuhan penduduk, kelompok umur yang memiliki proporsi terbesar yaitu
jumlah penduduk berusia antara 15 – 44 tahun yaitu 481.191 jiwa 51,39. Seks rasio antara laki-laki dan perempuan, ditemukan laki-laki lebih besar dari
perempuan yaitu 1,01. Kota Pekanbaru mempunyai 15 puskesmas di mana 5
antaranya adalah puskesmas rawat inap. Rasio tenaga kesehatan di Kota Pekanbaru, untuk tenaga medis 100100.000 penduduk, perawat bidan 241100.000 penduduk,
farmasi 30100.000 penduduk, gizi 19100.000 penduduk, teknis medis 26100.000 penduduk, sanitasi 4100.000 penduduk dan kesehatan masyarakat 6100.000
penduduk.
Sornauli Saragih : Hubungan Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pasien Dengan Kunjungan Di Balai Pengobatan Gigi Puskesmas Kota Pekan Baru, 2009
USU Repository © 2008
43
Berdasarkan kondisi dan keberadaan wilayah Kota Pekan Baru dan hasil laporan yang diterima dari Profil Dinas Kesehatan Kota Pekan Baru tahun 2007, salah
satu penyakit yang termasuk dalam 10 besar penyakit yang ada di kota ini adalah penyakit gigi dan mulut dengan berbagai jenis kasus.
Deskripsi lokasi penelitian dalam penelitian ini menjabarkan 2 dua buah puskesmas yang terletak di Kota Pekanbaru yaitu Puskesmas Simpang Tiga dan
Puskesmas Langsat. Dua puskesmas ini memiliki karakteristik yang berbeda satu sama lain dimana salah satu puskesmas merupakan puskesmas yang dikategorikan
standar yaitu Puskesmas Langsat dengan kunjungan pasien rata-rata 9 orang per hari sedangkan yang lain adalah puskesmas dengan kategori di bawah standar yaitu
Puskesmas Simpang Tiga adalah puskesmas dengan kunjungan rata-rata 9 orang per hari .
Puskesmas Simpang Tiga adalah puskesmas rawat inap yang terletak di Kecamatan Marpoyan Damai dengan luas wilayah kerja sebesar 18,45 km 2.
Cakupan wilayah kerja Puskesmas Simpang Tiga sebanyak 47.214 jiwa. Jumlah tenaga kesehatan sebanyak 41 orang.
Puskesmas Langsat berada dikawasan Sukajadi yang terdiri atas 3 kelurahan dengan luas wilayah kerja sebesar 2,08 km 2 dan cakupan wilayah kerja Puskesmas
Langsat sebanyak 26.316 jiwa. Jumlah tenaga kesehatan sebanyak 37 orang.
Sornauli Saragih : Hubungan Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pasien Dengan Kunjungan Di Balai Pengobatan Gigi Puskesmas Kota Pekan Baru, 2009
USU Repository © 2008
4.2. Karakteristik Pengunjung Poli Gigi
Kategori