3. Instansi unit
yang terkait dengan
penyelenggar aan
pelayanan. Dinas Kependudukan Dan Catatn Sipil Kabupaten
Tapanuli Utara
Sumber : Kantor Dinas dan Catatan Sipil Tapanuli Utara, Oktober 2013
3.4.1 Struktur Organisasi Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kabupaten
Tapanuli Utara
Berdasarkan Peraturan Bupati Tapanuli Utara Nomor 35 Tahun 2009 tentang Uraian Tugas Kepala Dinas, Sekretaris, Kepala Sub. Bagian, Kepala Bidang dan Kepala
Seksi pada Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Tapanuli Utara. Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Tapanuli Utara di bentuk
sesuai PP 41 Tahun 2008 dan berdasarkan Peraturan Daerah No. 04 Tahun 2008 bahwa Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Tapanuli Utara dipimpin oleh
seorang Kepala Dinas dibantu oleh Sekretaris dan 3 Orang Kepala Bidang dan 9 orang pejabat Struktural Eselon IV a.
3.4.1 Struktur Organisasi Dinas Tabel 5 : Daftar Nama Dan Jumlah Sumber Daya Manusia Di Kantor Dinas
Kependudukan Dan Catatan Sipil Kabupaten Tapanuli Utara
Universitas Sumatera Utara
No Nama NIP
Jabatan Gol
1 Ir. Maria Sihombing
196007021991032001 KADIS IVb
2 Aron Pane
196007241982011001 Sekretarsis IVa
3 Maya Santi , SH
197404292006042008 Kassubag Umun Dan Kepegawaian
IIIc
4 Burma Tampubolom , SE
197208061993032006 Subbag Keuangan IIIc
5 Kiris Sinaga
196407301986022001 Subbag Program IIIc
6 Ritben Nainggolan, SE
196407061986011001 Staf IIId
7 Marintan Sitorus
196306131986022006 Staf IIIa
8 Sri Anne Margaretha S
197503022005022001 Staf IId
9 Marlon P.V.Sianipar
197403162006041004 Staf IIIa
10 Hotben Panngabean , SE 196506151989031007
Kabid Pendaftaran Penduduk IVa
11 Poltak Marisi Hasibuan , SS 197805312005021002 Keseksi Registrasi NIK,
Perubahan Data dan Perpindahan Penduduk
IIIc
12 Susi Radotma H , SE 197802172002122002 Kaseksi Kartu Keluarga Dan
KTP IIIc
13 Novita Polina Sitompul , SH 198511092009032007 Staf
IIIb 14 Milda Riana Manalu, S.Kom 197901312011012003 Staf
IIIa 15 Marlis Diana, Amd
197807222011012003 Staf IIc
16 Waldemar Simamora 196202031981031002 Kabid Pencacatan Sipil
IVa 17 Rosmauli Manalu
195908031983032005 Kaseksi Kelahiran dan
Kematian IIIc
18 Romusa Simanungkalit, ST 198205042006041000 Kaseksi Perkawinan,
IIIc
Universitas Sumatera Utara
Perceraian, Pengangkatan, Pengakuan dan Pengesahan
Anak 19 Freddy Arianto Siregar, SH
197407151997031003 Kabid Informasi
Kependudukan IIId
20 Lilis Suriani Nababan 197004031995032001 Kaseksi Sistem dan Teknologi
Informasi dan Kependudukan IIIc
21 Roma Eden Purba, SE 196708231990032001 Kaseksi Penyuluhan, Penyajian
Data IIIc
22 Anny Sitohang 196311081988112001 Staf
IIId 23 Melda Sijabat
197404071995032002 Staf IIIc
24 Martha I. Lumbantobing -
Pegawai Honorer -
25 Mulya Marpaung -
Pegawai Honorer -
Sumber : Kantor Dinas dan Catatan Sipil Tapanuli Utara, Oktober 2013
Universitas Sumatera Utara
BAB IV PENYAJIAN DATA
Setelah dilakukan penelitian dan pengumpulan data di lapangan melalui wawancara serta pengamatan maka diperoleh data dari informan dan responden yang berkaitan dengan
Kualitas pelayanan dalam pembuatan Kartu Keluarga di Kabupaten Tapanuli Utara . Data diperoleh dengan melakukan wawancara di Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil
Kabupaten Tapanuli Utara . Dari hasil wawancara, penulis menyajikan dalam bentuk tidak langsung dan
dijelaskan kembali oleh penulis agar lebih jelas dan dapat dimengerti. Data-data tersebut berupa pernyataan dari para informan mengenai permasalahan penelitian skripsi ini.
Sedangkan data-data sekunder didapatkan dari studi kepustakaan serta dokumen-dokumen yang dihasilkan dari lokasi penelitian. Pengumpulan data dilakukan selama kurang lebih satu
bulan di lokasi penelitian, tepatnya di Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Tapanuli Utara
4.1 Identitas Informan
4.1.1 Identitas Informan Kunci
Informan kunci adalah mereka yang mengetahui dan memiliki berbagai informasi pokok yang diperlukan dalam penelitian. Berikut ini identitas informan kunci dalam
penelitian ini : 1. Kepala Seksi Kartu Keluarga dan KTP yaitu Ibu Susi Radotma Hutauruk, SE.
2. Kepala Bidang Pendaftaran Penduduk yaitu Bapak Hotben Panggabean ,SE
Universitas Sumatera Utara
