2.2 Kondisi Lingkungan Eksternal
Untuk memperoleh hasil yang optimal dari analisis SWOT, maka fenomena lingkungan eksternal perlu dikemukakan utuk memperoleh detil dan dimensi yang
nantinya berguna untuk mengetahui faktor ancaman yang datangnya dari lingkungan eksternal maupun peluang yang diberikan oleh lingkungan eksternal
itu. Sebagaimana kita ketahui faktor-faktor eksternal yang perlu dan strategis diperhitungkan adalah faktor politik yang terjadi, perkembangan faktor ekonomi,
perkembangan dan kondisi sosial yang terjadi dimasyarakat dan terakhir adalah perkembangan dan kemajuan teknologi yang terjadi pada lingkungan eksternal itu.
Pada analisis lingkungan eksternal ini akan diidentifikasi berbagai peluang opportunitty
yang perlu dikembangkan oleh MLM Tinashi, serta adanya ancaman treats yang perlu diantisipasi dan dicari jalan keluarnya pada masa
yang akan datang. Peluang dan ancaman tersebut kemudian akan diolah sehingga dapat diperoleh strategi motivasi yang tepat untuk meningkatkan kinerja para
distributornya. Aspek politik yang mencakup perkembangan lingkungan politik yang
terjadi dalam hal ini menyangkut kebijakan-kebijakan politik yang terkait langsung dalam proses pembangunan yang terjadi di daerah, baik berupa undang-
undang, komitmen politik, maupun kemampuan politik elite-elite di pusat dan daerah. Demikian juga perkembangan interaksi politik yang terjadi dengan segala
akibat dan dampak yang terjadi dipermukaan. Dimensi politik ini akan berdampak atau menghasilkan suatu konsekwen sebagai peluang-peluang atau pun sebaliknya
sebagai ancaman.
Universitas Sumatera Utara
Melihat perkembangan akhir-akhir ini, setelah arus reformasi yang melanda bangsa dan negara Indonesia, maka implementasi yang terjadi adalah masa
penyesuaian atau transisi dari suatu kondosi masyarakat yang sebelumnya terkekang menjadi masyarakat yang memiliki kebebasan. Kebebasan politik yang
terjadi saat ini banyak melahirkan situasi yang menjurus pada kebebasan yang tidak berlandaskan hukum, sehingga kekacauan atau kerusuhan hampir melanda
semua bagian di wilayah Indonseia. Secara nasional kerusuhan telah terjadi, mulai dari kerusuhan di Ambon
Maluku, di Aceh NAD, di Sambas Kalimantan Barat, di Sampang Kalimantan Tengah, maupun maraknya demonstrasi yang terjadi di Indonesia
seperti di Jakarta, Medan, Surabaya, Bandung, Semarang dan Yogyakarta. Aksi masa ini telah cenderung anarkis dengan melakukan penghancuran terhadap
bangunan dan fasilitas umum. Dengan adanya titik kerusuhan yang berpangkal dari masalah politik, maka
akan terjadi penurunan omset pendapatan bagi perusahaan manapun termasuk MLM Tianshi, karena ancaman ketertiban dan keamanan yang mengganggu
masyarakat dalam beraktifitas termasuk para distributor Tianshi yang ingin mengembangkan jaringan bisnisnya keluar Kota Medan.
Selain itu perkembangan teknologi dan informasi mampu membawa dampak positif dan negatif bagi MLM Tianshi. Dengan adanya teknologi seperti
internet yang dapat memberikan berbagai informasi kepada masyarakat sehingga ada hal-hal yang tidak baik internasional, prilaku masyarakat yang berpikir negatif
terhadap MLM, dan tindakan lainnya yang ingin menjatuhkan bisnis Tianshi. Seperti yang dipaparkan oleh Bapak Harry Utomo, SE yang mengatakan bahwa:
Universitas Sumatera Utara
“Teknologi yang sedang berkembang saat ini dapat menjadi bomerang bagi setiap orang bahkan suatu bisnis. Ada suatu pernyataan dalam
internet yang menjelek-jelekan bisnis MLM. Hal itu biasa terjadi, dan biasanya dilakukan oleh orang yang pernah bergabung dalam MLM dan
dia gagal dalam mencapai challenge yang ada padahal semua fasilitas tersedia, itu semua karena dia tidak mau bekerja keras dalam mencapai
goals yang ditentukan. Terutama Tianshi yang merupakan salah satu MLM yang perkembangannya sangat pesat sehingga menimbulkan
persaingan bisnis yang besar dan wajar saja jika banyak situs yang menjelek-jelekkan Tianshi karena mereka sirik terhadap Tianshi. Dan
biasanya bisnis yang sering dicemooh adalah bisnis yang hebat.”
Selain memeberikan dampak negatif, kemajuan teknologi juga memberikan banyak dampak positif terhadap perkembangan bisnis Tianshi. Mulai
dari internet, handphone HP apalagi sudah ada blackberry massenger dan media cetak. Itu semua dipergunakan dengan sebaik-baiknya oleh para distributor
Tianshi dalam mengembangkan jaringan pemasarannya. Seperti yang dikatakan oleh Bapak Harry Utomo, SE:
“Teknologi juga sangat membantu kami dalam mengembangkan bisnis Tianshi ini dan tentunya sangat memudahkan para distributor untuk
mengembangkan jaringannya bahkan sampai ke luar negeri. Mereka bisa melakukan prospekting melalui facebook, twitter, bahkan melalui
blackberry massenger. Dan mudah-mudahan teknologi tersebut dilakukan untuk hal yang positif-positif saja. Apalagi Tianshi beberapa tahun ini
sering masuk dalam media cetak, yang paling sering di koran TEMPO. Dan itu dapat menaikkan popularitas MLM Tianshi di mata masyarakat
Indonesia.”
Kemajuan teknologi ini sangat berpengaruh terhadap perkembangan bisnis Tianshi yang sedang dijalankan oleh Sofranita Arisiani yang merupakan salah satu
leader Tianshi yang berprofesi sebagai mahasiswa. Berikut penuturannya:
“Dengan semakin berkembangnya teknologi dan informasi di dunia hal tersebut memberikan keuntungan yang sangat besar terhadap kami para
distributor Tianshi. Dengan berkembangnya teknologi kami jadi semakin
Universitas Sumatera Utara
mudah untuk menyampaikan informasi kepada calon distributor baru, kami jadi lebih mudah untuk melakukan prospekting berkenalan
dengan orang yang belum kami kenal sebelumnya melalui media sosial seperti bbm, facebook, tweeter, dan lain-lain. Selain memberikan
dampak positif, kemajuan teknologi ini memberikan dampak negatif juga. Seperti kemarin ketika saya selesai menjelaskan semua tentang Tianshi
kepada prospek orang yang dipresentasi, dia bilang bahwa yang saya katakan tidak benar karena sebelumnya dia pernah mencari data tentang
Tianshi melalui google dan disana terdapat banyak artikel yang menjelek-jelekkan Tianshi sehingga dia tidak percaya dengan apa yang
saya jelaskan. Namun dengan sigap saya langsung membuka website resmi Tianshi dan memperlihatkannya ke dia, dan akhirnya dia merubah
pandangannya terhadap Tianshi. Jadi perkembangan teknologi mnurut saya lebih memberikan dampak yang positif dari pada negatifnya.”
Dari aspek sosial terlihat adanya keinginan masyarakat Indonesia khususnya di Kota Medan yang ingin sukses muda dan cepat namun tidak dengan
cara yang instan, selain itu masyarakat juga sangat membutuhkan kesehatan karena kesehatan itu tidak gratis dan mahal harganya. Dan Tianshi memberikan
solusi yang tepat dalam mencapai itu semua. Kondisi seperti ini membuat sebagian besar distributornya adalah mahasiswa yang berada di perguruan tinggi
negeri maupun swasta. Mereka tergiur dengan sukses di usia muda dan memiliki kepribadian baik di masyarakat. Dan para orang tua yang sangat puas dengan
khasiat produk Tianshi yang sangat baik untuk kesehatan. Hal tersebut diungkapkan oleh Sofranita Arisiani yang mengatakan bahwa:
“Saya awalnya bergabung di bisnis Tianshi ini karena di sini saya bisa mencapai semua impian yang pernah saya rancang menjadi kenyataan.
Dan melalui Tianshi ini saya merasakan banyak terjadi perubahan dalam diri saya, terutama mental saya dalam berbicara dihadapan
orang banyak. Banyak yang sudah saya dapatkan dari bisnis ini, saya sudah bisa beli hp blackberry keluaran terbaru dengan uang saya sendiri
yang saya dapat dari bonus Tianshi, dan saya sudah bisa beli mobil sendiri walaupun masih kredit. Hal ini selalu saya jadikan motivasi
untuk grup saya agar mereka mau bekerja keras dan dapat setara dengan saya bahkan lebih dari saya.”
Universitas Sumatera Utara
Banyak juga distributor Tianshi yang bergabung dikarenakan kualitas produknya, seperti yang dinyatakan oleh Ning Anisa Rizky yang merupakan salah
satu mahasiswa FE USU yaitu: “Ketika saya ditawari oleh teman sekelas saya untuk bergabung di bisnis
Tianshi, saya menolak bisnis ini mentah-mentah. Beberapa hari kemudian sakit sinusitis saya kumat, dan harus dioperasi tapi saya gak
mau, akhirnya saya hubungi teman saya yang jalani Tianshi itu dan saya minta obat untuk sembuhin sakit saya. Dia kasih saya Muncord Capsule
dan langsung saya konsumsi rutin selama seminggu, dan akhirnya saya tidak jadi dioperasi karena penyakit saya membaik. Semenjak itu saya
langsung bergabung dengan Tianshi dan mengembangkan bisnisnya.”
2.3 Analisis SWOT
Kategori