Pengaruh Pengaruh Pengaruh Pengaruh
54
2. Pengaruh langsung brand identity terhadap brand trust sebesar 0,234 p 0,05 signifikan pada level 5, dan pengaruh
langsung brand trust terhadap brand loyalty adalah sebesar 0,550 p 0,05. Dengan demikian dapat dihitung besarnya
pengaruh tidak langsung brand identity terhadap brand loyalty melalui brand trustsebagai berikut:
Pengaruh langsung brand identity brand trust = 0,234 Pengaruh langsung brand trust
brand loyalty = 0,550 Pengaruh tidak langsung
= 0,234 x 0,550 = 0,1287
Dengan demikian besarnya pengaruh tidak langsung brand identity terhadap brand loyalty melalui brand trust adalah
sebesar 0,1287, yang berarti lebih kecil dari pengaruh langsung, maka variable brand trust dapat menjadi variabel mediasi brand
identity terhadap brand loyalty. 3. Pengaruh langsung brand identity terhadap brand image
sebesar 0,354 p 0,05 signifikan pada level 5, pengaruh langsung brand image terhadap brand trust adalah sebesar 0,596
p 0,05 dan pengaruh langsung brand trust terhadap brand loyalty adalah sebesar 0,550 p 0,05. Dengan demikian dapat
dihitung besarnya pengaruh tidak langsung brand identity terhadap brand loyalty melalui brand trust sebagai berikut:
Pengaruh langsung brand identity brand image = 0,354
55
Pengaruh langsung brand image brand trust = 0,596
Pengaruh langsung brand trust brand loyalty = 0,550
Pengaruh tidak langsung = 0,354 x 0,596 x 0,550 = 0,1160
Dengan demikian besarnya pengaruh tidak langsung brand identity terhadap brand loyalty melalui brand image dan brand
trust adalah sebesar 0,1160, yang berarti lebih kecil dari pengaruh langsung, maka variable brand image dan brand trust
dapat menjadi variabel mediasi brand identity terhadap brand loyalty.