Usia Deskriptif Profil Responden
44
masa yang akan datang, hal ini harus dipertahankan perusahaan agar konsumen tetap loyal terhadap Yamaha.
2 Variabel Brand Image Tabel 13. Kategorisasi Brand Image
No Kategorisasi
Interval Skor Frekuensi
Persentase
1 2
3 Tinggi
Sedang Rendah
X ≥ 26,20 16,60
≤ X 26,20 X 16,60
75 50
60 40
Total 125
100 Sumber : Data primer yang diolah 2016
Dari tabel 13 dapat dikatakan bahwa mayoritas responden memilih dalam kategori tinggi dengan jumlah responden 75 orang.
Sedangkan untuk kategori sedang memiliki responden 50 orang dan kategori rendah sebanyak 0 orang. Kategori rendah pada brand
image citra merek adalah representasi dari keseluruhan persepsi yang buruk terhadap merek dan dibentuk dari informasi dan
pengalaman masa lalu terhadap merek tersebut. Kategori sedang pada brand image citra merek adalah representasi dari
keseluruhan persepsi yang tidak terpapar secara jelas terhadap merek dan dibentuk dari informasi dan pengalaman masa lalu
terhadap merek tersebut. Penilaian konsumen terhadap brand image adalah sedang. Kategori tinggi pada brand image citra merek
adalah representasi dari keseluruhan persepsi yang baik terhadap merek dan dibentuk dari informasi dan pengalaman masa lalu
terhadap merek tersebut, hal ini perlu dipertahankan Yamaha
45
karena ada kemungkinan konsumen persepsi tersebut berubah sesuai situasi di dalam pasar.
3 Variabel Brand Trust Tabel 14. Kategorisasi Brand Trust
No Kategorisasi
Interval Skor Frekuensi
Persentase
1 2
3 Tinggi
Sedang Rendah
Total X ≥ 15,20
9,60 ≤ X 15,20
X 9,60 96
28 1
125 76,8
22,4 0,8
100 Sumber : Data primer yang diolah 2016
Dari tabel 14 dapat dikatakan bahwa mayoritas responden memilih dalam kategori tinggi dengan jumlah responden 96 orang. Sedangkan
untuk kategori sedang memiliki responden 28 orang dan kategori rendah sebanyak 1 orang. Kategori rendah pada brand trust adalah
kemauan konsumen yang rendah untuk mempercayai dan merasa aman pada suatu merek dengan segala resikonya. Penilaian konsumen
terhadap brand trust adalah sedang. Kategori sedang pada brand trust adalah kemauan konsumen yang sedang untuk mempercayai dan
merasa aman pada suatu merek dengan segala resikonya. Kategori tinggi pada brand trust adalah kemauan konsumen yang tinggi untuk
mempercayai dan merasa aman pada suatu merek dengan segala resikonya, karena adanya harapan merek tersebut maka Yamaha harus
menjaga kepercayaan konsumen agar dapat memberikan hasil yang positif bagi perusahaan dan dapat menjaga keamanan konsumen.