80
Tabel 3.10 Tahapan Pasca Pembelian Terhadap Konsumen Es Teler 77 Solo Grand Mall Surakarta
Tahapan Pasca Pembelian Frekuensi
Persentase Tidak mengkonsumsi
3 3
Ragu-ragu 13
13 Tetap mengkonsumsi
84 84
Jumlah 100
100 Sumber: Data Primer
Pada tabel di atas konsumen banyak yang menjawab tetap mengkonsumsi 84 produk-produk Es Teler 77 apabila ada
perubahan harga, artinya Es Teler 77 di sebagian besar benak konsumen sudah menjadi tempat dengan prioritas utama untuk
dikunjungi. Hal
ini menunjukan
bahwa kenaikan
harga makananminuman di Es Teler 77 tidak mempengaruhi keinginan
responden untuk berkunjung.
3. Pola Konsumsi Es Teler 77
a. Frekuensi Konsumsi
Frekuensi konsumsi di Es Teler 77 cabang frekuensi konsumsi tiap bulannya . Gambar di bawah ini menjelaskan pola
frekuensi Es Teler 77. Tabel 3.11 Frekuensi Konsumsi Konsumen Es Teler 77 Solo Grand
Mall Surakarta Frekuensi konsumsi
Frekuensi Persentase
1 minggu 19
1 bulan 41
3 bulan 40
Jumlah 100
100 Sumber: Data Primer
81
Kunjungan terakhir konsumen mengunjungi Es Teler 77 hampir setiap hari atau lebih kecil dari seminggu sekali 41 dan
responden yang terakhir mengunjungi Es Teler 77 kurang dari sebulan sebanyak 19, hal ini menunjukan intensitas yang cukup
padat dari 60 responden tersebut. Kalau digabungkan akan diperoleh angka sebesar 60 persen dari responden yang terakhir mengunjungi
Es Teler 77 lebih kecil dari satu bulan, hal ini berarti berkunjung ke Es Teler 77 sudah merupakan rutinitas dan tujuan yang terjadwal
bagi sebagian besar responden yang di survei. b.
Sebaran pelanggan Berdasarkan Pengeluaran Pelanggan untuk Konsumsi Makananminuman
Pengeluaran konsumen Es Teler 77 untuk mengkonsumsi makananminuman dapat dilihat pada Gambar dibawah.
Tabel 3.12 Sebaran pelanggan Berdasarkan Pengeluaran Pelanggan untuk Konsumsi Makananminuman Konsumen Es Teler
77 Solo Grand Mall Surakarta Pengeluaran konsumen Es Teler
77 untuk mengkonsumsi makananminuman
Frekuensi Persentase
Rp. 100.000 62
62 Rp. 100.000 - Rp. 250.000
16 16
Rp. 250.000 - Rp. 500.000 11
11 Rp. 500.000
11 11
Jumlah 100
100 Sumber: Data Primer
82
Pengeluaran untuk mengkonsumsi makanminuman di Es Teler 77 ini berdasarkan pengeluarannya dalam satu kali kunjungan.
Konsumen menyatakan rata-rata pengeluaran dalam mengkonsumsi makananminuman dalam satu kali kunjungan rata-rata Rp.
100.000 sebanyak 62, pengeluaran Rp. 100.000 rupiah sampai dengan Rp. 250.000 rupiah 16 persen, dan pengeluaran Rp.
250.000 rupiah sampai dengan Rp. 500.000 rupiah 11 persen.
4. Persepsi Responden Es Teler 77
