Jangan mengenakan biaya tambahan untuk tambahan yang sedikit. Tepat waktu tawarkan garansi yang bermanfaat. Lakukan pembayaran dengan cepat. berikan penghargaan atas kerja sama mereka.

• Kartu debet – jika bisa menggunakan kartu kredit, berarti juga bisa memakai kartu debet. • Debet langsung – bagus untuk berbagai pembayaran, misalnya tagihan telepon dan perlengkapan rumah tangga lainnya. • Pendanaan bank standing banking order – bagus untuk pembayaran dalam jumlah tetap, seperti penggajian dan penyewaan. • Prapembayaran, denagn tagihan diskon – memberi kesempatan membayar lebih dini.

2.3.11 Jangan mengenakan biaya tambahan untuk tambahan yang sedikit.

Di zaman serba uang ini yang paling dipusingkan penyedia barang dan layanan diantaranya adalah kebutuhan untuk menawarkan harga serendah- rendahnya. Namun yang sering terjadi, harga yang ditawarkan tak mencakup berbagai tambahan ongkos. Kita harus membuat agar item tambahan itu termasuk dalam harga yang kita tawarkan dan hal tersebut harus disampaikan dalam komunikasi pemasaran.

2.3.12 Tepat waktu

Kita wajib menganggap waktu dan tanggal pengiriman yang sudah kita tetapkan sebagai sesuatu yang suci. Jika perlu tetapkanlah faktor tertentu hingga kita dapat membuat tenggat, khususnya jika kita harus mengandalkan orang lain. Jika kita gagal dalam pengiriman, beri tahu pelanggan dan pikirkanlah tanggal pengiriman baru.

2.3.13 tawarkan garansi yang bermanfaat.

Harus kita penjelas garansi macam apa yang kita berikan dan keunggulannya dalam persaingan. Perkenalkan pemberian garansi ini pada khalayak dan cantumkan dalam iklan-iklan kita.

2.3.14 Lakukan pembayaran dengan cepat.

Nurbaity : Laporan Praktik Kerja Profesi Apotek Kimia Farma Rantau Prapat, 2008 USU e-Repository © 2008 Penjaminan idealnya dilakukan secara tunai atau secara kredit kepada perusahaan pelanggan atau lewat rekening kartu kredit yang dipertimbangkan berdasarkan pembelian lainnya. Penjaminan juga bisa dengan cek. Bersikaplah realitas menghadapi permintaan pelanggan atas salinan bon aslinya. Mereka tak selalu menyimpan dan mendokumentasikan setiap bukti pembelian. Jika memang ada cara lain untuk menyediakan pembuktian itu, terimalah.

2.3.15 berikan penghargaan atas kerja sama mereka.

Kebanyakan orang suka dengan sedikit hadiah, sedikit sentuhan “terima kasih anda telah berbisnis dengan kami “. Oleh sebab itu, kita perlu membuat daftar penghargaan apa saja yang dapat kita berikan kepada para pelanggan dan memanfaatkan daftar tersebut.

2.4 Memberikan Kualitas Yang Lebih Baik