BAB III GAMBARAN UMUM TENTANG
RUMAH SAKIT SYARIF HIDAYATULLAH RSSH
A. Sejarah Berdirinya RSSH
Bagaimanapun juga adanya RSSH tidak terlepas dari perjuangan mahasiswa IAIN yang sadar akan pentingnya kesehatan dalam
mewujudkan cita-citanya yang implementasikan dengan mendirikan sebuah balai pengobatan, corp kesehatan mahasiswa. Perubahan Institut
Agama Islam Negeri IAIN menjadi sebuah Universitas Islam Negeri UIN yang memiliki berbagai fakultas umum termasuk diantaranya
Fakultas Kedokteran dan Ilmu Kesehatan. Adanya tuntutan masyarakat serta tingginya persaingan dalam jasa kesehatan merupakan energi yang
mendorong pengembangan institusi kesehatan yang sebelumnya berbentuk polikinik menjadi sebuah rumah sakit yang saat ini bernama RS. Syarif
Hidayatullah RSSH. Hal ini dimungkinkan mengingat kinerja manajemen yang terus meningkat sejak tahun 1990. RSSH dibawahi oleh
Yayasan Syarif Hidayatullah Jakarta yang memiliki fungsi sosial namun
tetap menjaga kualitas.
Dalam rangka menunjang keberhasilan pelayanan medis yang ditangani oleh para dokter spesialis maka kelengkapan fasilitas merupakan
salah satu faktor penting yang harus disediakan, rumah sakit kini hadir dengan fasilitas yang semakin baik dan lengkap. Sumber daya manusia
48
merupakan aset yang sangat berharga, oleh karenanya RSSH senantiasa meningkatkan mutu SDM melalui peningkatan ilmu pengetahuan,
keterampilan dan perilaku dalam memberikan pelayanan. Saat ini RSSH didukung oleh tim dokter, dokter gigi, dokter spesialis fultimer maupun
partimer yang berpengalaman di bidangnya masing-masing yang senantiasa siap menjadi mitra pasien dalam membantu proses
penyembuhan. Selain itu kami juga dilengkapi dengan paramedis yang terampil dan berpengalaman serta berperilaku islami yang akan merawat
pasien dengan sabar, senyum dan penuh kehangatan. Saat ini RSSH didukung oleh 11 orang dokter umum, 7 orang dokter gigi, 41 orang
dokter spesialis, 44 orang bidan dan perawat , 26 paramedis non perawat, 91 orang non medis. Kepuasan pelanggan adalah salah satu barometer
keberhasilan organisasi. Saat ini RSSH yang berlokasi di Jl. Ir. H. Juanda no.95, Ciputat, Tangerang telah memiliki pelanggan dari berbagai lapisan
masyarakat, diantaranya adalah mahasiswa, karyawan UIN, perusahaan serta peserta asuransi. Ada beberapa perusahaan asuransi yang menjadi
mitra kerja RSSH diantaranya Sinar Mas, Bumi Putra, JPKM Takaful yang diperuntukan bagi mahasiswa UIN, dan lain-lain. Sejak diperkenalkan
kepada masyarakat umum secara luas pada tahun 1990 tren kunjungan pasien terus meningkat, pertumbuhan ini terus meningkat pada tahun
kedua beroperasinya layanan rumah sakit. Maknanya institusi ini sudah memiliki “image positif “ di hati masyarakat jauh sebelum terbangunnya
rumah sakit. Hal ini sesuai dengan Visi dan Misi yang merupakan panduan
dasar yang sangat penting dalam penentuan arah sebuah organisasi tak terkecuali rumah sakit.
B. Visi dan Misi