Sedarmayanti 2009 menyatakan bahwa produktivitas individu atau tenaga kerja merupakan perbandingan dari efektivitas keluaran pencapaian unjuk
kerja yang maksimal dengan efisiensi salah satu masukan tenaga kerja yang mencakup kuantitas, kualitas dalam satuan waktu tertentu.
Berdasarkan definisi-definisi di atas maka produktivitas kerja dapat disimpulkan sebagai unjuk kerja yang maksimal yang mengacu pada prinsip
efektifitas dan efisiensi dalam menyelaraskan input dengan output guna mencapai kualitas barang dan jasa dengan waktu yang terbaik.
2.1.2. Indikator-indikator Produktivitas Kerja
Produktivitas dapat ditinjau berdasarkan tingkatannya dengan tolok ukur masing- masing. Tolok ukur produktivitas kerja dapat dilihat dari kinerja karyawan. Untuk
melihat sejauh mana produktivitas kerja karyawan, diperlukan penjelasan tentang dimensi, unsur, indikator dan kriteria yang menyatakan produktivitas kerja
karyawan. Dimensi produktivitas menyangkut masukan, proses dan produk atau keluaran. Masukan merujuk kepada pelaku produktivitas dan produk, sedangkan
keluaran berkaitan dengan hasil yang dicapai. Sedarmayanti 2009 mengatakan bahwa pengertian produktivitas
memiliki dua dimensi, yakni efektivitas dan efisiensi. Dimensi pertama berkaitan dengan pencapaian unjuk kerja yang maksimal, dalam arti pencapaian target yang
berkaitan dengan kualitas, kuantitas dan waktu. Sedangkan dimensi kedua berkaitan dengan upaya membandingkan masukan dengan realisasi
penggunaannya atau bagaimana pekerjaan tersebut dilaksanakan.
Efisiensi merupakan ukuran dalam membandingkan penggunaan masukan input yang direncanakan dengan penggunaan masukan yang sebenarnya
terlaksana. Apabila masukan yang sebenarnya digunakan semakin besar penghematannya, maka tingkat efisiensi semakin tinggi, tetapi semakin kecil
masukan yang dapat dihemat, sehingga semakin rendah tingkat efisiensi. Pengertian efisiensi di sini lebih berorientasi kepada masukan input sedangkan
masalah keluaran output kurang menjadi perhatian utama. Sedangkan efektivitas merupakan suatu ukuran yang memberikan gambaran seberapa jauh target dapat
tercapai. Pengertian efektivitas ini lebih berorientasi kepada keluaran sedangkan masalah penggunaan masukan kurang menjadi perhatian utama. Apabila efisiensi
dikaitkan dengan efektivitas belum tentu efisiensi meningkat Sedarmayanti, 2009.
Senada dengan pernyataan diatas, Umar 2008 mengatakan bahwa produktivitas mengandung arti sebagai perbandingan antara hasil yang dicapai
output dengan keseluruhan sumberdaya yang digunakan input. Dengan kata lain bahwa produktivitas memiliki dua dimensi. Dimensi pertama adalah
efektivitas yang mengarah kepada pencapaian unjuk kerja yang maksimal yaitu pencapaiaan target yang berkaitan dengan kualitas, kuantitas, dan waktu. Yang
kedua yaitu efisiensi yang berkaitan dengan upaya membandingkan input dengan realisasi penggunaanya atau bagaimana pekerjaan tersebut dilaksanakan.
Indikator produktivitas dikembangkan dan dimodifikasi oleh Sedarmayanti 2009, dari pemikiran yang disampaikan oleh Gilmore dan Fromm tentang
individu yang produktif, yaitu :
1. Tindakan konstruktif.
2. Percaya pada diri sendiri.
3. Bertanggung jawab.
4. Memiliki rasa cinta terhadap pekerjaan.
5. Mempunyai pandangan ke depan.
6. Mampu mengatasi persoalan dan dapat menyesuaikan diri dengan
lingkungan yang berubah-ubah. 7.
Mempunyai kontribusi positif terhadap lingkungannya kreatif, imaginatif, dan inovatif.
8. Memiliki kekuatan untuk mewujudkan potensinya.
Gilmore dalam Sedarmayanti, 2009 menyatakan bahwa orang yang produktif adalah “who is making a tangible and significant contribution in his chosen field,
who is imaginative, perceptive, and innovative in his approach to life problems and to accomplishment of his own goals creativity, and who is at the same time
both responsible and responsive in his relationship with other”. Dalam uraian
tersebut, Gilmore menekankan kontribusi yang positif dari diri seseorang terhadap lingkungannya di mana dia berada. Dengan adanya tindakan yang konstruktif,
imaginatif, kreatif dari individu dalam organisasi, maka diharapkan produktivitas organisasi akan meningkat.
Timpe dalam Umar, 2008 mengungkapkan tentang ciri umum karyawan yang produktif adalah sebagai berikut:
1. Cerdas dan dapat belajar dengan cepat.
2. Kompeten secara profesionalteknis selalu memperdalam pengetahuan
dalam bidangnya. 3.
Kreatif dan inovatif, memperlihatkan kecerdikan dan keanekaragaman. 4.
Memahami pekerjaan. 5.
Belajar dengan “cerdik”, menggunakan logika, mengorganisasikan pekerjaan dengan efisien, tidak mudah macet dalam pekerjaan.
6. Selalu mempertahankan kinerja rancangan, mutu, kehandalan,
pemeliharaan keamanan, mudah dibuat, produktivitas, biaya dan jadwal. 7.
Selalu mencari perbaikan, tetapi tahu kapan harus berhenti menyempurnakan.
8. Dianggap bernilai oleh pengawasnya.
9. Memiliki catatan prestasi yang berhasil.
10. Selalu meningkatkan diri.
Pribadi yang produktif adalah pribadi yang yakin akan kemampuan dirinya, yang dalam istilah psikologi sering disebut sebagai orang yang memiliki
rasa percaya diri self confidence, harga diri self esteem dan konsep diri self concept
yang tinggi. Orang yang demikian dapat dikatakan sebagai orang yang mampu mengaktualisasikan dirinya Sedarmayanti, 2009. Orang yang demikian
dapat dikatakan sebagai orang yang mampu mengaktualisasikan dirinya. Hal tersebut berkaitan dengan individu yang kreatif, yakni memiliki kepandaian untuk
menggunakan pikiran dan perasaannya dalam memecahkan persoalan, sebagaimana diungkapkan Fromm dalam Sedarmayanti, 2009 bahwa individu
produktif adalah orang yang memiliki kasih sayang, kecakapan untuk menggunakan kemampuannya dan dapat merealisasikan potensi yang ada dalam
dirinya. Individu yang kreatif dan produktif diutarakan sebagai berikut: “Productiveness is man’s ability to use his powers and to realize the
potentialities inherent in him” Sedarmayanti, 2009.
Demikian pula pendapat yang di kemukakan Gaffar dalam Sedarmayanti, 2009 bahwa individu yang produktif adalah yang menghasilkan produk yang
bermutu, dapat diamati serta berguna bagi masyarakat, maksudnya berkenaan dengan kontribusi individu secara kualitatif, yang mempunyai dampak positif bagi
masyarakat. Pribadi yang produktif akan lebih kreatif dalam berhubungan dengan
dunia sekitarnya dengan cara menciptakan hasil karya melalui kemampuan dan menggunakan pikiran serta perasaannya. Individu yang kreatif dapat dikatakan
sebagai seorang yang tinggi independensinya, inovatif dalam pendekatan masalah, terbuka terhadap suatu pengalaman baru yang lebih luas, ditandai dengan
spontanitas, fleksibilitas, dan kompleksitas pandangan. Jadi, produktivitas merupakan kemampuan seseorang untuk menggunakan kemampuan atau
mewujudkan segenap potensi guna mewujudkan kreativitas Sedarmayanti, 2009. Indikator orang-orang yang produktif di atas memiliki kesamaan dengan
karakteristik orang yang teraktualisasi versi Maslow, sekalipun ia sangat menyadari akan adanya keterbatasan yang sangat subyektif, namun ia berusaha
keras untuk menemukan ciri-ciri orang yang teraktualisasi diri dan ia pun yakin bahwa informasi yang ia peroleh memiliki nilai yang patut menjadi perhatian.
Ciri-ciri utama tersebut adalah sebagai berikut: 1 Persepsi yang lebih efisien terhadap realita dan lebih menyenangkan; 2 Penerimaan diri, orang lain,
dan sifat; 3 Sifat spontan; 4 Pemusatan masalah; 5 Adil kebutuhan privasi; 6 Independen kultur dan lingkungan; 7 Kesegaran apresiasi; 8 Pengalaman mistik
dan lautan perasaan; 9 Simpati untuk kemanusiaan; 10 Hubungan antar pribadi yang dekat; 11 Struktur karakter demokrasi; 12 Alat dan tujuan; 13 Filosofis,
tak bermusuhan, rasa humor; 14 Kreatif Asnawi,2002. Dalam penelitian ini indikator-indikator produktivitas kerja yang dipilih
atas teori dari Gilmore dan Fromm, yang dikembangkan dan dimodifikasi oleh Sedarmayanti 2009 tentang individu yang produktif, yaitu: 1 Tindakannya
konstruktif; 2 Percaya pada diri sendiri; 3 Bertanggung jawab; 4 Memiliki rasa cinta terhadap pekerjaan; 5 Mempunyai pandangan ke depan; 6 Mampu
mengatasi persoalan dan dapat menyesuaikan diri dengan lingkungan yang berubah-ubah; 7 Mempunyai kontribusi positif terhadap lingkungannya kreatif,
imaginatif, dan inovatif; 8 Memiliki kekuatan untuk mewujudkan potensinya.
2.1.3. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Produktivitas Kerja
