Berdasarkan uraian diatas menjadi latar belakang penulis dalam menetapkan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara sebagai tempat penelitian dan menetapkan
judul penelitian ini adalah: ”Analisis Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Konsumen Dalam Pengambilan Keputusan Pembelian Produk Mie Instan Merek Sedaap Pada
Mahasiswa Fakultas Ekonomi Program Ekstensi Universitas Sumatera Utara”
B. Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang permasalahan di atas dapat ditarik perumusan masalah sebagai berikut:
1. Faktor-faktor apakah yang mempengaruhi konsumen dalam pengambilan
keputusan pembelian produk mie instan merek mie sedaap pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara?
2. Faktor-faktor manakah kebudayaan, sosial, pribadi dan psikologis yang
memiliki pengaruh dominan terhadap pengambilan keputusan pembelian mie instan merek sedaap pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera
Utara?
C. Kerangka Konseptual
Menurut Setiadi 2008 : 415, menyatakan bahwa keputusan pembelian adalah suatu proses pengintegrasian yang mengkombinasikan pengatahuan untuk mengevaluasi
dua atau lebih perilaku alternatif, dan memilih salah satu di antaranya yang dipengaruhi oleh faktor kebudayaan, sosial, pribadi dan psikologis dari pembeli.
Universitas Sumatera Utara
Faktor kebudayaan merupakan penentu keinginan dan perilaku yang paling mendasar untuk mendapatkan nilai, persepsi, preferensi, dan perilaku yang memberikan
pengaruh paling luas dalam tingkah laku konsumen. Melalui masing-masing dari bagian kebudayaan yang ada dalam masyarakat tersebut, maka pemasar dapat merancang produk
dan program pemasaran yang dapat disesuaikan dengan keadaan masyarakat yang merupakan konsumen Setiadi, 2008 : 11.
Faktor sosial merupakan pembagian masyarakat yang relatif homogen dan permanen yang tersusun secara hierarki dan anggotanya menganut nilai-nilai, minat, dan
perilaku yang serupa. Kelas sosial ditentukan oleh satu faktor tunggal, seperti pendapatan, tetapi diukur sebagai kombinasi dari pekerjaan, pendapatan, pendidikan,
kekayaan dan variabel lain. Anggota masyarakat dari kelas yang berbeda memelihara peran tertentu dan tidak dapat mengubah posisi sosial mereka Setiadi, 2008 : 12.
Faktor pribadi didefinisikan sebagai karakteristik psikologis seseorang yang berbeda dengan orang lain yang menyebabkan tanggapan yang relatif konsisten dan
bertahan lama terhadap lingkungan Setiadi, 2008 : 13. Faktor psikologis sebagai bagian dari pengaruh lingkungan dimana ia tinggal dan
hidup pada waktu sekarang tanpa mengabaikan pengaruh dimasa lampau atau
antisipasinya pada waktu yang akan datang Setiadi, 2008 : 14.
Berdasarkan pemaparan di atas, maka kerangka pemikiran dari penelitian ini adalah sebagai berikut:
Universitas Sumatera Utara
Gambar 1.1 : Kerangka Konseptual Sumber
: Setiadi 2008
D. Hipotesis Hipotesis dalam penelitian ini adalah :
