turut memiliki dikalangan karyawan pastilah mereka akan melakukan yang terbaik dalam tugas dan tanggung jawab mereka. Dengan memperhatikan hal-hal yang
telah dikemukan tersebut dapatlah dilihat betapa besarnya peran komunikasi dalam memberhasilkan tujuan perusahaan.
Komunikasi yang efektif sekaligus juga akan meningkatkan efisisensi kerja karyawan. Oleh karena itu senantiasa perlu dievaluasi apakah proses
komunikasi dalam suatu perusahaan sudah terlaksana secara efektif, memperhatikan pentingnya peranan komunikasi dalam sebuah perusahaan penulis
tertarik untuk menulis tugas akhir ini dengan judul “ Peranan Komunikasi Dalam Meningkatkan Efisiensi Kerja Pada Dinas Tata Ruang Dan
Bangunan TRTB Tingkat ll Kotamadya Medan ”.
B. PERUMUSAN MASALAH
Seperti yang telah dikemukakan di atas, komunikasi merupakan salah satu faktor yang menentukan keberhasilan perusahaan. Dalam kegiatan operasionalnya
perusahaan tidak terlepas dari suatu masalah. Dimana masalah-masalah tersebut merupakan suatu faktor penghambat dalam mencapai tujuan perusahaan. Untuk
dapat lebih memperjelas permasalahan sebagai dasar dari penulisan tugas akhir ini, penulis mencoba merumuskan masalah yang dihadapi pihak Dinas Tata Ruang
Dan Bangunan TRTB Tingkat ll Kotamadya Medan dalam bentuk pertanyaan sebagai berikut :” Bagaimana Peranan Komunikasi Antara Pimpinan Dengan
Karyawan Dalam Meningkatkan Efisiensi Kerja Pada Dinas Tata Ruang Dan Bangunan TRTB Tingkat ll Kotamadya Medan”
Universitas Sumatera Utara
C. TUJUAN DAN MANFAAT PENELITIAN
Adapun yang menjadi tujuan penulis dalam penulisan Tugas Akhir ini adalah sebagai berikut :
1. Untuk mengetahui bagaimana peranan komunikasi dalam Meningkatkan
Efisiensi Kerja Karyawan Pada Dinas Tata Ruang Dan Bangunan TRTB Tingkat ll Kotamadya Medan.
2. Untuk mengetahui secara langsung dan jelas permasalahan yang dihadapi
oleh Dinas Tata Ruang Dan Bangunan TRTB Tingkat ll Kotamadya dalam kegiatan komunikasi dan cara mengatasi masalah tersebut.
3. Untuk mengetahui apakah teori komunikasi yang penulis peroleh dari
bangku kuliah sesuai dengan praktek yang diterapkan pada Dinas Tata Ruang Dan Bangunan TRTB Tingkat ll Kotamadya Medan.
Adapun manfaat dari penelitian tersebut adalah : 1.
Untuk menambah dan memperluas wawasan berfikir dan pengetahuan penulis dalam bidang komunikasi khususnya peranan komunikasi.
2. Sebagai sumbangan pikiran penulis kepada Dinas Tata Ruang Dan
Bangunan TRTB Tingkat ll Kotamadya Medan yang dapat dipergunakan sebagai bahan pertimbangan yang mungkin berguna bagi kelancaran
proses komunikasi sehingga terwujud efisiensi kerja. 3.
Hasil penelitian ini juga dapat dipergunakan oleh masyarakat sebagai bahan masukkan atau informasi yang mungkin dapat berguna dibidang
komunikasi.
Universitas Sumatera Utara
D. METODE PENELITIAN
