3.2. Bagan Alur Pikir
langkah awal penelitian ini adalah dengan mengidentifikasikan permasalahan yang ada dalam perusahaan, tahapan berikutnya adalah
mengumpulkan seluruh data dan informasi perusahaan yang terkait dengan permasalahan dan dapat mendukung penelitian, pengumpulan data
dilakukan dengan menggunakan metode wawancara, hasil wawancara tersebut kemudian digunakan sebagai masukan input pada proses
pengukuran kinerja. Pada proses pengolahan data, data diolah menggunakan metode-metode yang terkait dalam penelitian, proses
pengolahan yang pertama adalah melakukan pembobotan hasil wawancara dengan menggunakan metode paired comparison, hasil pembobotan
digunakan untuk pengukuran skor kinerja dengan metode balanced scorecard dari hasil proses pengolahan data tersebut diperoleh output yaitu
berupa bobot dari masing-masing perspektif balanced scorecard dan hasil skor kinerja perusahaan. Skor kinerja aspek yang dinilai buruk dan belum
bisa memenuhi target akan dijadikan sebagai umpan balik kepada pihak manajemen agar dapat dijadikan bahan pertimbangan untuk perbaikan
kinerja. Melalui hasil pengkuran tersebut kemudian ditentukan langkah- langkah kebijakan strategis dari perusahaan terkait dengan hasil skor
pengukuran kinerja perusahaan, dan tahap terakhir menjelaskan dampak- dampak atau pengaruh yang timbul bagi perusahaan terkait dengan
langkah-langkah kebijakan yang akan dilakukan perusanaan. Bagan alur pikir penelitian dapat dilihat pada Gambar 5.
Gambar 5. Bagan alur pikir
Permasalahan yang ada
Input
Data dan informasi
Process
Pembobotan dengan Paired Comparison
Pengukuran kinerja dengan
Balanced Scorecard
Output
Bobot setiap perspektif
Skor kinerja
Langkah-langkah Kebijiakan Startegis
Dampak bagi perusahaan
Umpan Balik
3.3. Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan di PT Siwi Sentosa yang terletak di Jalan Raya Bekasi Timur Km. 18 No. 30, Pulo Gadung, Jakarta Timur.
Penelitian ini dilakukan selama tiga bulan, yaitu mulai bulan Januari sampai Maret 2011.
3.4. Pengumpulan Data
Kategori