Pengertian Manajemen Pengertian Pemasaran

10

2.2 Landasan Teori

2.2.1 Pengertian Manajemen

Pemasaran Agar dapat memilih dan melaksanakan kegiatan pemasaran yang dapat membantu dalam mencapai tujuan perusahaan serta dalam menyesuaikan dengan kegiatan lingkungan, maka kegiatan pemasaran harus ada yang mengkoordinasi dan ada yang mengelola dengan cara baik, maka dikenalilah istilah manajemen pemasaran. Dalam kutipan jurnal mendefinisikan manajemen pemasaran sebagai analisis, perencanaan, implementasi dan pengendalian program yang dirancang untuk menciptakan, membangun, dan mempertahankan pertukaran yang menguntungkan dengan target pembeli demi mencapai sasaran organisasi. Menurut Philip Kotler Abad 21:9 Manajemen pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan konsepsi, penetapan harga, promosi dan distribusi gagasan, barang dan jasa untuk menghasilkan pertukaran yang memenuhi sasaran-sasaran individu dan organisasi Sedangkan menurut Joseph P Guiltinan dan Gordon W. Paul Agus Maulana; 1992:14 Manajemen pemasaran meliputi semua keputusan yang dibuat dalam merancang dan melaksanakan rencana pemasaran dalam rangka menerapkan konsep pemasaran. Ketiga definisi di atas jelas menekankan bahwa fungsi pokok manajemen yang dihubungkan dengan fungsi pokok pemasaran, yang mana manajemen pemasaran menitik beratkan pada pemenuhan kebutuhan, dan 11 keinginan pasar, serta menentukan harga, mengadakan komunikasi dan distribusi yang efektif. Sehingga manajemen pemasaran dirumuskan sebagai suatu proses manajemen yang meliputi penganalisaan, perencanaan, pelaksanaan dan pengawasan kegiatan pemasaran yang dilakukan oleh perusahaan.

2.2.2 Pengertian Pemasaran

Pemasaran merupakan salah satu kegiatan pokok yang dilakukan perusahaan atau pengusaha dalam usahanya, untuk mencapai laba yang diinginkan.Kegiatan atau aktifitas pemasaran tidak hanya sekedar menjual barang dan jasa, juga merupakan suatu kegiatan aktifitas pemasaran. Menurut Gregorius Chandra 2002:01 Pemasaran adalah proses sosial dan managerial dimana individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan melalui penciptaan, penawaran dan pertukaran barang dan jasa yang bernilai satu sama lain. Philip Kotler 1986:15 juga menerangkan bahwa pemasaran merupakan Kegiatan manusia yang diarahkan untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan melalui proses pertukaran. Sedangkan menurut Ching Tion Tan menerangkan bahwa pemasaran adalah bekerja dengan pasar untuk mengaktualisasikan pertukaran potensial dalam rangka memuaskan kebutuhan dan keinginan manusia. Menurut Swastha 2005;51 menyatakan bahwa pasar adalah orang-orang yang mempunyai keinginan untuk puas, uang untuk berbelanja 12 dan kemauan untuk membelanjakan, menurut Kotler 1986:13 menyatakan bahwa pasar terdiri atas semua pelanggan potensial yang memiliki kebutuhan dan keinginan tertentu yang memungkinkan bersedia dan sanggup untuk melibatkan diri dalam proses pertukaran guna memuaskan kebutuhan dan keinginan tersebut. Dari semua definisi diatas dapat ditarik suatu kesimpulan bahwa pemasaran marketing adalah suatu interaksi yang berusaha untuk menciptakan pertukaran.Tetapi bagian yang paling penting dalam pemasaran bukanlah penjualan atau pertukaran. Penjualan hanyalah salah satu dari berbagai fungsi secara efektif, maka akan sangat mudah untuk menjual produk tersebut, jadi pemasaran mencakup kegiatan sebelum dan sesudahnya terjadinya pertukaran atau penjualan.

2.2.3 Konsep Pemasaran