27
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel
3.1.1 Definisi Operasional Variabel
Definisi operasional dalam variabel ini adalah segala sesuatu yang dapat digunakan menjadi objek penelitian berdasarkan atas sifat-sifat atau hal-hal
yang dapat diamati atau diobservasi. Variabel-variabel yang digunakan dalam penelitian ini, yaitu :
1. Atribut produk X
2. Minat Beli Y
Adapun variabel yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Atribut Produk X
Menurut Fandy Tjiptono 2001 : 103 “ Atribut produk adalah unsur-unsur produk yang dipandang penting oleh konsumen dijadikan
dasar pengambilan keputusan pembelian “. Atribut produk dapat meliputi kualitas, kemasan, merek, jaminan dan pelayanan.
Konsumen memiliki sikap yang berbeda-beda dalam memandang atribut-atribut yang dianggap relevan dan penting.
Mereka akan memberikan perhatian yang terbesar terhadap produk yang memberikan manfaat yang dicarinya. Pasar sebuah produk
sering dapat disegmentasikan berdasarkan atribut yang menonjol
28 dalam kelompok konsumen yang berbeda-beda.
Adapun variabel-variabel yang terdapat pada atribut produk yang terdiri dari :
1.1 Kualitas produk X
1
Definisi dari America Society for quality Control seperti yang dikutip Philip Kotler dalam bukunya Manajemen Pemasaran 1997 :
49 mengemukakan bahwa “ Kualitas adalah keseluruhan ciri serta sifat dari suatu produk atau pelayanan yang berpengaruh pada
kemampuannya untuk memuaskan kebutuhan yang dinyatakan atau yang tersirat.
Di dalam variabel kualitas terdapat indikator-indikator adalah sebagai berikut :
a. Ciri khas X
1.1
Ciri khas pada kecap sedaap, yaitu: - Pada kemasannya ada gambar seorang koki dan masakan
b. Daya tahan expired X
1.2
Yaitu suatu refleksi umur ekonomis berupa ukuran daya tahan atau masa pakai barang
c. Rasa Produk X
1.3
Rasa kecap sedaap, yaitu : gurih dan kental 2.
Merek produk X
2
Menurut American Marketing Association yang dikutip oleh
29 Philip Kotler, 1997 : 63, “Merek adalah nama, istilah, tanda, symbol
atau rancangan, atau kombinasi hal-hal tersebut, yang dimaksud untuk mengidentifikasi barang atau jasa dari seorang atau sekelompok
penjual dan untuk membedakan dari produk pesaing“. Di dalam variabel merek terdapat indikator-indikator adalah
sebagai berikut: a.
Kepribadian X
2.1
Memilih merek kecap tertentu dan yang terkenal b.
Iklan X
2.2
Kualitas suatu iklan seringkali diukur dari : -
Iklan harus mempunyai tampilan yang bagus dan menarik -
Materiisi iklan mudah dipahami c.
Tagline atau slogan X
2.3
Slogan harus dibuat seunik mungkin agar mudah dikenal oleh konsumen
3. Kemasan produk X
3
Philip Kotler 1997 : 77 mendefinisikan “ pengemasan adalah mencakup semua kegiatan merancang dan memproduksi wadah atau
pembungkus untuk suatu produk “. Wadah atau pembungkus ini disebut kemasan.
Di dalam variabel kemasan produk terdapat indikator-indikator adalah sebagai berikut :
30 1.
Kualitas bahan yang baik X
3.1
2. Corak warna yang menarik X
3.2
3. Ragam ukuran yang berbeda-beda X
3.3
2. Minat beli Y
Minat beli merupakan kecenderungan konsumen untuk membeli suatu merek atau mengambil tindakan yang berhubungan dengan
pembelian yang diukur dengan tingkat kemungkinan konsumen melakukan pembelian Assael, 2001.
Di dalam minat beli terdapat indikator-indikator adalah sebagai berikut:
1. Intensitas pencarian informasi, informasi mengenai suatu produk
2. Keinginan segera membeli, keinginan untuk membeli atau memiliki
produk 3.
Keinginan preferensial, produk tertentu inilah yang diinginkan dan bersedia mengabaikan lainnya.
3.1.2. Pengukuran Variabel
Kategori