Gambaran Umum Perusahaan HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1. Gambaran Umum Perusahaan

Transportasi adalah salah satu bentuk alat bantu masyarakat dalam melakukan perjalanan atau bepergian dalam jarak tertentu sesuai dengan kebutuhan pengguna jasa transportasi tersebut. Ada banyak berbagai jenis jasa transportasi, salah satunya CV. Batang Pane Baru. Dimana jenis transportasi ini banyak melayani dan membantu masyarakat dalam melakukan perjalanan khususnya di daerah pulau sumatera. Usaha ini berdiri pada Mei tahun 2005 di Jalan SisingaMangaraja KM 6,5. Dimana pemilik usaha ini yakni Bapak H. Hariro Harahap, SE, M.Si membuka usaha ini pertama kali dengan bergabung bersama Batang Pane Express. Beliau melihat banyaknya tingkat permintaan dan kebutuhan dari konsumen terhadap jasa transportasi angkutan darat untuk melakukan perjalanan dalam jarak yang jauh, namun di sisi lain, hal tersebut sulit untuk didapatkan. Melihat peluang itu, Pemilik menyadari bahwa pasar yang ada di Kota Medan begitu besar akan kebutuhan jasa transportasi angkutan darat, khususnya bus untuk digunakan sebagai sarana transportasi menuju keluar kota dan berbagai daerah di Sumatera Utara dengan berbagai urusan serta kepentingan dari masing-masing konsumen. Dengan begitu, seiring berjalannya waktu, pemilik langsung mengambil langkah untuk membuka usaha jasa transportasi darat sendiri dengan tidak bergabung lagi dengan CV. Batang Pane Express, dan mendirikan jasa transportasi sendiri dengan nama CV. Batang Pane Baru dengan tujuan mampu memenuhi tingkat permintaan dan kebutuhan dari konsumen terhadap jasa transportasi angkutan darat, dengan Universitas Sumatera Utara moda transportasi bus dan memperlancar usaha di bidang transportasi itu sendiri. Dari banyaknya permintaan pasar yang semakin terbuka lebar mengakibatkan banyaknya permintaan konsumen akan jasa transportasi angkutan darat dengan menggunakan bus yang ada di dalam Kota Medan. Pemilik semakin bersemangat untuk menambah cabang CV. Batang Pane Baru, seperti di Pasir Pangarayaan, Kota Padangsidimpuan, Gunung Tua, Sosa dan Pasar Matanggor agar mampu memenuhi permintaan pasar yang semakin banyak. Pemilik akhirnya menambah beberapa armada bus untuk menambah tingkat operasional yang besar, yang awalnya pada tahun 2005 hanya mempunyai 1 unit bus saja yang kemudian pada awal tahun 2014, bertambah menjadi 34 unit bus. Usaha Jasa Transportasi Angkutan Darat Bapak Hariro sudah berjalan selama 9 tahun terhitung dari awal berdirinya hingga saat ini. Pemilik selalu berharap agar usaha ini tetap berjalan dan mampu beroperasi dengan baik, sehinggga mampu memenuhi permintaan pasar yang banyak. Bapak Hariro juga selalu mengutamakan pelanggan dan berusaha untuk menjaga pelanggan agar tetap memakai hasil dari jasa transportasi yang dimilikinya. Selain itu pemilik terus melakukan inovasi baru dengan merubah penampilan bus agar lebih baik dan nyaman untuk digunakan oleh konsumen agar sesuai dengan kebutuhan para konsumen di era modern.

4.2. Visi dan Misi