Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial Bapak Prof. Dr. Marlon Sihombing, MA, selaku Ketua Program Studi Bapak M. Arifin Nasution, S.Sos, M.SP, selaku Sekretaris Program Bapak H. Hariro Harahap selaku Pemilik Usaha CV. Batang

KATA PENGANTAR Segala puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena atas segala berkat, rahmat dan karunia-Nya kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian dan penyusunan skripsi dengan judul “Strategi Pengembangan Bisnis Jasa Angkutan Studi Pada CV. Batang Pane Baru, Jalan Sisingamangaraja Medan.” Skripsi ini merupakan salah satu syarat yang ditetapkan untuk menyelesaikan program S-1 dan memperoleh gelar Sarjana S-1 pada Program Studi Ilmu Administrasi NiagaBisnis di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sumatera Utara. Skripsi ini penulis persembahkan kepada kedua orang tua penulis yang tercinta, Ayah Ashari Hasibuan, B.A dan Ibu Rosnita Nainggolan yang telah banyak memberikan dukungan, baik secara moril dan materil dalam membesarkan, mendidik, memotivasi dan selalu mendoakan penulis. Selain itu juga, tak lupa penulis ucapkan kepada abang kandung penulis, yakni Bang Iskandar Hasibuan yang senantiasa selalu mendukung, memotivasi dan mendoakan penulis. Penulis mengungkapkan betapa besar rasa terima kasih yang penulis sampaikan kepada kalian semuanya. Penulisan skripsi ini tidak terlepas dari bantuan dan dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu, dengan rasa hormat penulis menyampaikan ucapan terima kasih kepada :

1. Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial

dan Ilmu Politik, Universitas Sumatera Utara.

2. Bapak Prof. Dr. Marlon Sihombing, MA, selaku Ketua Program Studi

Ilmu Administrasi NiagaBisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara sekaligus sebagai Dosen Pembimbing Akademik yang selama ini telah membimbing dan mengarahkan penulis selama masa perkuliahan dan juga sebagai Dosen Penguji yang telah memberikan masukan kepada penulis.

3. Bapak M. Arifin Nasution, S.Sos, M.SP, selaku Sekretaris Program

Studi Ilmu Administrasi NiagaBisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sumatera Utara dan juga selaku Dosen Pembimbing yang telah membimbing, memberikan masukan dan arahan kepada penulis selama proses penyusunan skripsi. 4. Seluruh Pegawai administrasi di lingkungan FISIP USU khususnya pegawai Program Studi Ilmu Administrasi NiagaBisnis FISIP USU, Kak Siswati Saragih, S.Sos, MSP dan Bang Ahmad Farid, SH yang telah membantu dalam segala urusan administrasi. 5. Seluruh Dosen Program Studi Ilmu Administrasi NiagaBisnis FISIP USU yang telah membimbing dan mencurahkan ilmunya selama masa perkuliahan.

6. Bapak H. Hariro Harahap selaku Pemilik Usaha CV. Batang Pane

Baru di Jalan Sisingamangaraja, Medan yang telah membantu memberikan izin kepada penulis untuk melakukan penelitian, observasi dan wawancara kepada Beliau dan para karyawan serta supir yang ada. Selanjutnya secara khusus, penulis juga mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : Universitas Sumatera Utara

1. Kepada yang terkasih Putri Ayu Ramadhani yang telah banyak

mendoakan serta selalu memberikan dukungan besar kepada penulis dalam penyelesaian skripsi. 2. Untuk seluruh kawan, rekan Administrasi Bisnis 2010 FISIP-USU, dan terkhusus kepada Yosua Sitorus, Dian Wahyudi, Rice Iskandar yang telah banyak membantu dalam penyelesaian skripsi. Terima kasih buat kebersamaannya selama perkuliahan, terima kasih buat kalian semuanya.

3. Untuk seluruh kawan kos Hendri Maringan, Berry Arjuna, Juli Ardiansyah