Jenis Penelitian Tempat dan Waktu Penelitian Batasan Operasional Definisi Operasional Variabel

BAB III METODE PENELITIAN

3.1 Jenis Penelitian

Penelitian ini bersifat asosiatif, yaitu penelitian yang menghubungkan dua variabel atau lebih Ginting Situmorang, 2008:57. Penelitian ini menghubungkan dua variabel atau lebih yaitu melihat faktor Budaya X1, Gaya Hidup X2 dan Psikologis X3 terhadap Keputusan Berkunjung Y pada Restoran Shanghai Kitchen Sun Plaza Medan.

3.2 Tempat dan Waktu Penelitian

Penelitian ini dilakukan di Restoran Shanghai Kitchen Cabang Sun Plaza yang berlokasi di jl. K.H. Zainul Arifin No. 7 Lantai Tiga Medan. Waktu Penelitian ini mulai dilakukan sejak Juli 2011 - September 2011.

3.3 Batasan Operasional

Batasan operasional dalam penelitian ini adalah : a. Variabel indenpenden X, terdiri dari Budaya X1, Gaya Hidup X2 dan Psikologis X3. b. Variabel dependen Y adalah keputusan berkunjung pada Restoran Shanghai Kitchen Sun Plaza Lantai Tiga Medan. Universitas Sumatera Utara

3.4 Definisi Operasional Variabel

Definisi operasional variabel adalah untuk menjelaskan variabel-variabel yang sudah diidentifikasi. Dalam Penelitian ini ada empat variabel yang diteliti, yaitu : 1. Budaya X1 Budaya X1 merupakan keseluruhan yang kompleks, yang di dalamnya terkandung pengetahuan, kepercayaan, adat istiadat, dan kemampuan- kemampuan lain yang didapat seseorang sebagai anggota masyarakat. Indikator dari variabel ini terdiri dari : a. Pengetahuan b. Kepercayaan c. Adat Istiadat 2. Gaya Hidup X2 Gaya hidup adalah pola hidup seseorang di dunia yang diekspresikan dalam aktivitas, minat dan opininya. Gaya hidup menggambarkan keseluruhan diri seseorang yang berinteraksi dengan lingkungannya. Gaya Hidup menunjukkan bagaimana seseorang berinteraksi dengan lingkungannya. Indikator dari variabel ini terdiri dari : a. Aktivitas b. Minat c. Opini Universitas Sumatera Utara 3. Psikologis X3 Psikologis adalah faktor paling mendasar dan merupakan proses kombinasi karakteristik pengunjung untuk menghasilkan proses keputusan berkunjung dan pembelian. Indikator dari variabel ini terdiri dari : a. Motivasi b. Persepsi c. Pembelajaran d. Keyakinan dan Sikap 4. Keputusan Berkunjung Y Keputusan berkunjung adalah keinginan konsumen untuk berkunjung ke Restoran Nelayan Sun Plaza Medan. Indikator variabel ini terdiri dari : a. Pengambilan Keputusan untuk Berkunjung b. Melakukan Kunjungan Ulang Universitas Sumatera Utara Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel Variabel Definisi Indikator Skala Ukur Budaya X1 Merupakan keseluruhan yang kompleks, yang di dalamnya terkandung pengetahuan, kepercayaan, adat istiadat, dan kemampuan- kemampuan lain yang didapat seseorang sebagai anggota masyarakat. a. Pengetahuan b. Kepercayaan c. Adat Istiadat Likert Gaya Hidup X2 Merupakan pola hidup seseorang di dunia yang diekspresikan dalam aktivitas, minat dan opininya. a. Aktivitas b. Minat c. Opini Likert Psikologis X3 Merupakan faktor paling mendasar dan merupakan proses kombinasi karakteristik pengunjung untuk menghasilkan proses keputusan berkunjung dan pembelian. a. Motivasi b. Persepsi c. Pembelajaran d. Keyakinan dan Sikap Likert Keputusan Berkunjung Y Merupakan keinginan konsumen untuk berkunjung ke Restoran Shanghai Kitchen Sun Plaza Medan. a. Pengambilan Keputusan untuk Berkunjung b. Melakukan Kunjungan Ulang Likert Universitas Sumatera Utara

3.5 Skala Pengukuran Variabel