pertumbuhan penggunaan internet yang pesat di seluruh kalangan institusional dan masyarakat umum.
SMA Kemala Bhayangkari 1 Surabaya, berada di pusat kota yang memiliki lokasi sekolah yang strategis sehingga dapat dijangkau oleh pelajar dan cukup di
kenal oleh masyarakat di Surabaya. SMA Kemala Bhayangkari 1 merupakan salah satu sekolah swasta yang statusnya disamakan serta memiliki Laboratorium
Komputer dan memliki fasilitas Wifi akses internet untuk menunjang kebutuhan pelajar sekolah tersebut, SMA Kemala Bhayangkari 1 Surabaya
merupakan sekolah swasta yang cukup terkenal yang tidak kalah baiknya dengan sekolah negeri pada umumnya.
Berdasarkan uraian di atas, maka peneliti ingin mengkaji tentang akses internet di kalangan pelajar SMA Kemala Bhayangkari 1 Surabaya.
1.2 Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang dikemukakan diatas menjadi pemikiran peneliti untuk merumuskan masalah di bawah ini :
1. Bagaimana Karakteristik Pelajar SMA Kemala Bhayangkari 1 Surabaya
dalam menggunakan Teknologi Informasi Internet ? 2.
Bagaimana Penilaian Pelajar SMA Kemala Bhayangkari 1 Surabaya dalam pemanfaatan akses internet ?
1.3 Tujuan Penelitian.
1. Berdasarkan latar belakang dan perumusan masalah, maka tujuan penelitian adalah Untuk mengetahui dan menganalisis tentang
” Karakteristik pelajar SMA Kemala Bhayangkari 1 Surabaya dalam
menggunakan Teknologi Informasi Internet ”.
2. Untuk mendeskriptifkan Penilaian Pelajar SMA Kemala Bhayangkari
1 Surabaya dalam menggunakan akses internet.
1.4 Manfaat Penelitian
1. Sebagai referensi dalam pemecahan masalah yang berkaitan dengan
penggunaan internet dan manfaat positif berinternet pada pelajar, sehingga pelajar memilliki media dan sarana pembelajaran lain selain
dari sekolah. 2
Sebagai bahan referensi bagi peneliti lain, yang berkaitan dengan bidang Teknologi Informasi yang berkaitan dengan perilaku
Konsumen terhadap Penggunaan Internet khususnya dikalangan pelajar.
BAB II LANDASAN TEORI
2.1 Landasan Teori 2.1.1 Perilaku Konsumen
a. Pengertian Perilaku Konsumen
Dalam mengenal konsumen perlu mempelajari perilaku konsumen sebagai perwujudan dari seluruh aktivitas jiwa manusia itu sendiri.
Menganalisis perilaku konsumen akan lebih mendalam dan berhasil apabila dapat memahami aspek-aspek psikologis manusia secara keseluruhan,
kekuatan faktor sosial budaya dan prinsip-prinsip ekonomis serta strategi pemasaran.
Menurut Bilson Simamora 2004 : 1 dengan mengutip pengetian perilaku konsumen dari para pakar :
1. James 1995 berpendapat bahwa : perilaku konsumen didefinisikan
sebagai tindakan-tindakan individu yang secara langsung terlibat untuk mendapatkan , mengkonsumsi, dan menghabiskan produk dan jasa,
termasuk proses pengambilan keputusan yang mendahului dan mengikuti tindakan tersebut.
2. London dan Bitta 1988 berpendapat bahwa : perilaku konsumen dapat
didefinisikan sebagai suatu proses pengambilan keputusan yang
9
mensyaratkan aktivitas individu untuk mengevaluasi , memperoleh, menggunakan atau mengatur barang dan jasa.
3. Kotler dan Amstrong 1997 , berpendapat bahwa : perilaku konsumen
adalah perilaku pembelian akhir, baik individu maupun rumah tangga, yang membeli produk untuk konsumsi personal.
4. Schiffman dan Kanuk 2007 , berpendapat bahwa : perilaku konsumen
merupakan studi yang mengkaji bagaimana individu membuat keputusan membelanjakan sumber daya yang tersedia dan dimiliki waktu, uang dan
usaha untuk mendapatkan barang dan jasa yang nantinya akan dikonsumsi.
Berdasarkan pendapat para pakar diatas dapat disimpulkan bahwa perilaku konsumen adalah studi yang mempelajari perilaku konsumen dalam
menggunakan sumber daya yang akan dikonsumsi serta sebagai suatu proses kepurusan sebelum pembelian, serta tindakan dalam memperoleh, memakai ,
mengkonsumsi, dan menghabiskan produk. Dan dapat mengetahui perilaku konsumen , meliputi: jumlah yang dibelanjakan, kapan, dengan siapa, oleh
siapa, dan bagaimana barang yang sudah dibeli dikonsumsi.
b. Model Perilaku Konsumen
