Daftar Isi
Kata Sambutan i
Kata pengantar ii
JILID 2
BAB 8 Profesi Sekertaris, Manajer Kantor, dan
Pegawai Administrasi
195
8.1. Sekertaris 196
8.2. Tugas Manajer Kantor 207
8.3. Profesi Sebagai Pegawai Administrasi 209
8.4. Peranan Sekertaris 210
8.5. Pegawai Administrasi 213
BAB 9 Kompetensi Khusus dan Moral Sekertaris
218
9.1. Sepuluh Kompetensi 220
9.2. Nilai-nilai Moral Sekertaris 239
BAB 10 Empat Kemahiran Bahasa
242
10.1. Pandai Membaca dan Menulis 244
10.2. Pandai Mendengnarkan dan Berbicara 253
10.3. Kemahiran Dengar-Bicara dalam Menelpon dan Menerima TamuBertamu
260 10.4. Kemahiran Baca-tulis
263 10.5. Kemahiran Tulis Dalam Membuat Notula dan Laporan 266
10.6. Kemahiran Dengar dan Tulis Dalam Mencatat Dikte Dengan Steno
268
BAB 11 Mengelola dan Menjaga Sistem Kearsipan
270
11.1. Pengetahuan dasar Kearsipan 272
11.2. Memilih Sistem kearsipan yang sesuai 283
11.3. Mengimplementasika Sistem Kearsipan 302
11.4. Pengolahan dan Layanan Informasi Arsip Dengan Menggunakan Media Komputer
334
BAB 12 Proses Transaksi Akuntansi
339
12.1. Dokumen-dokumen 341
Di unduh dari : Bukupaket.com
12.2. Kas Kecil 353
12.3. Rekonsiliasi Bank 355
BAB 13 Keterampilan Komunikasi dan Korespondensi
359
13.1. Keterampilan E-mail dan Faksimili 362
13.2. Keterampilan Bahasa Tulis SMS Ponsel 371
13.3. Keterampilan Korenspondensi Indonesia 380
13.4. Keterampilan Korenspondensi Luar Negeri 404
Daftar Pustaka A1
Di unduh dari : Bukupaket.com
1
Bab I Pendahuluan
Buku ini berjudul Kesekretarisan sehingga sepintas lalu seperti buku ini yang membahas materi tentang sekretaris, tetapi sebenarnya
buku ini membahas materi administrasi perkantoran; sehingga materi tentang profesi sekretaris hanya merupakan salah satu bagian.
Buku ini disusun berdasarkan kompetensi yang ditentukan sesuai kurikulum Sekolah Menengah Kejuruan SMK tahun 2004 untuk Bidang
Keahlian Bisnis dan Manajemen Program Keahlian Administrasi Perkantoran. Ada 18 kompetensi di dalam kurikulum itu, yang kemudian
dijadikan sebagai titik tolak penulisan buku. Ke-18 kompetensi tersebut adalah sebagai berikut:
1. Bekerja sama dengan kolega dan pelanggan. 2. Mengikuti prosedur keamanan, keselamatan, dan kesehatan
kerja. 3. Berkomunikasi melalui telepon.
4. Menggunakan peralatan kantor. 5. Merencanakan dan melakukan pertemuan.
6. Melakukan prosedur
administrasi. 7. Mengikuti aturan kerja sesuai dengan lingkungan kerja.
8. Menjaga dan melindungi budaya kerja. 9. Mengatur penggandaan dan pengumpulan dokumen.
10. Menangani surat masuk dan keluar. 11.
Membuat dan menjaga sistem kearsipan untuk menjamin integritas.
12. Mencatat dikte untuk mempersiapkan naskah. 13. Menghasilkan dokumen sederhana.
14. Menciptakan dan mengembangkan naskah untuk dokumen. 15. Mengatur perjalanan bisnis.
16. Memberikan pelayanan kepada pelanggan. 17. Mengaplikasikan keterampilan dasar komunikasi.
18. Memproses transaksi keuangan.
Berdasarkan 18 kompetensi yang ditentukan di dalam kurikulum, buku ini membahas secara meluas materi-materi perkantoran yang
berkaitan dengan pekerjaan tiga jenis profesi: sekretaris, manajer kantor, dan pegawai administrasi yang menjadi target buku ini. Materi-materi
tersebut adalah: kantor, organisasi, manajemen perkantoran, sarana kantor, tata ruang kantor, pengorganisasian dalam kantor, perencanaan
kerja, efisiensi pekerjaan, efisiensi dalam kantor, tata kerja, sistem kerja, hubungan kerja, kepemimpinan, kepengikutan, pengamanan,
keselamatan kerja, kesehatan kerja, profesi sekretaris, profesi manajer kantor, profesi pegawai administrasi, kompetensi khusus sekretaris,
moral sekretaris, empat keterampilan bahasa yang harus dikuasa oleh sekretaris, manajer kantor maupun pegawai administrasi, kearsipan dan
Di unduh dari : Bukupaket.com
2
pengarsipan yang juga harus dikuasai oleh ketiga profesi itu, akuntansi dasar dan keuangan, dan keterampilan komunikasi dan korespondensi
dan sebagainya. Khususnya bahasan yang berkaitan dengan materi
korespondensi, dalam buku ini, selain membahas korespondensi bahasa Indonesia dan korespondensi bahasa Inggris; juga dibahas
korespondensi bahasa Jepang. Korespondensi bahasa Jepang dianggap perlu untuk diajarkan mengingat bahwa korespondensi Jepang, akhir-
akhir ini, pemakaiannya mempunyai frekuensi yang sangat tinggi. Hal tersebut, ditandai sejalan dengan semakin berkembangnya hubungan
bisnis antara Indonesia dan Jepang. Sementara itu, bobot materi yang diajarkan, diserahkan sepenuhnya kepada sekolah dan tenaga guru yang
ada di masing-masing sekolah.
Berdasarkan 18 kompetensi yang ditentukan di dalam kurikulum dan isi materi, buku ini bertujuan mencetak tenaga lulusan yang nantinya
sanggup dipekerjakan sebagai: 1. Sekretaris, yaitu sekretaris organisasi atau sekretaris kantor, atau sekretaris perorangan pimpina, atau
sekretaris pribadi tokoh masyarakat; 2. Manajer kantor, yaitu pimpinan sebuah kantor administrasi baik pemerintah maupun swasta, kantor
lembaga pemerintah maupun kantor badan usaha swasta; 3. Pegawai administrasi yaitu karyawan kantor yang menangani urusan administrasi
perkantoran, baik pemerintah maupun swasta.
Delapan belas kompetensi yang ditentukan di dalam kurikulum tersebut, kemudian diramu menjadi materi pelajaran sebanyak 12 bab.
Bab I : Pendahuluan
Bab II : Organisasi dan Kantor
Bab III : Sarana Kantor
Bab IV : Organisasi Dalam Kantor
Bab V : Perencanaan Kerja Kantor, Efisiensi Pekerjaan, dan Kerja
Sama. Bab VI
: Tata Kerja, Sistem Kerja, Hubungan Kerja dan Kepemimpinan Bab VII : Keamanan, Keselamatan, dan Kesehatan kerja
Bab VIII : Profesi Sekretaris, Manajer Kantor, dan Pegawai Administrasi. Bab IX
: Kompetensi Khusus dan Moral Sekretaris Bab X
: Empat Kemahiran Bahasa Bab XI
: Mengelola dan Menjaga Sistem Kearsipan Bab XII : Proses Transaksi Akuntansi
Bab XIII : Keterampilan Komunikasi dan Korespondensi. Isi ringkas dari masing-masing bab beserta kompetensi kurikuler
diintegrasikan di dalamnya, kemudian dijabarkan melalui bab demi bab sebagai berikut.
Di unduh dari : Bukupaket.com
3
Bab II Organisasi dan Kantor
