38
yang didapat dianalisis secara kuantitatif dengan menggunakan rumus Kriyantono, 2006, p.160:
100 X
N F
P =
Keterangan : P : Persentase Responden
F : Frekuensi Responden N : Jumlah Responden
Dengan menggunakan rumus tersebut maka diperoleh apa yang diinginkan peneliti dengan kategori tertentu. Hasil perhitungan selanjutnya dilampirkan
dalam tabel yang disebut tabulasi agar mudah diinterpretasikan. 3.4.1.
Uji Regresi Linier
Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis regresi linier. Dalam persamaan regresinya dapat ditunjukan sebagai berikut
Ghozali, 2001:6: Y = a + b
1
X
1
+ b
2
X
2
+ e Keterangan:
Y = Citra Perusahaan
X1 = Public Relations untuk menumbuhkan kesadaran konsumen
X2 = Public Relations
penanganan keluhan b
= Koefisien regresi a
= Konstanta e
= Nilai standar error
3.4.2. Uji Hipotesis
Untuk mengetahui pengaruh dua variabel bebas secara parsial terhadap variabel tergantung, dengan langkah-langkah sebagai berikut:
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
39
a. Merumuskan hipotesis statistik H
: β
1
= 0, berarti Public Relation untuk menumbuhkan kesadaran konsumen tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan.
H
1
: β
1
≠ 0, berarti Public Relation untuk menumbuhkan kesadaran konsumen berpengaruh terhadap kinerja karyawan.
H :
β
2
= 0, berarti Public Relation penanganan keluhan tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan.
H
1
: β
2
≠ 0, berarti Public Relation penanganan keluhan berpengaruh terhadap kinerja karyawan.
b. Menentukan level of significance α sebesar 5.
c. Menghitung besarnya t hitung dengan menggunakan SPSS 15 for windows. d. Menentukan daerah penolakan hipotesis:
jika probabilitas t 0.05 maka H diterima.
jika probabilitas t 0.05 maka H ditolak.
e.
Mengambil kesimpulan.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
BAB IV HASIL PENELITIAN
4.1. Gambaran Umum Objek Penelitian
4.1.1. Profil Kenjeran Park
Kenjeran Park merupakan suatu saran wisata yang berada di daerah jl.Sukolilo no.100 surabaya. Dibuka pada sekitar tahun 1975 oleh seorang
bernama bapak Daokeh yang kemudian diteruskan oleh putranya yang bernama Bapak Tumbi atau bisa dikenal dengan nama Bapak Setiaji. Beliau yang
kemudian meneruskan usaha kenjeran park sampai saat ini. Dahulu kenjeran park hanyalah sarana wisata kecil yang di dalamnya
terdapat kolam renang, tempat ayunan anak-anak, dan hotel tempat keluarga mengistirahatkan badan setelah bermain bersama keluarga. Kini kenjeran park
berkembang menjadi salah satu tempat wisata terbesar di jawa timur. Salah satu wahana yang cukup ramai yaitu tempat yang baru saja di resmikan yang bernama
“Kya-Kya” disana sering digunakan untuk permainan Out Bound oleh sekolah- sekolah yang memilih berwisata di Kenjeran Park Surabaya.
Di kenjeran park juga di jadikan sebagai arena balap, terdapat juga arena permainan futsal, wisata pantai, kolam pancing, arena bermain anak-anak kecil
dan banyak lagi sehingga kenjeran park sekarang mulai di kenal oleh masyarakat luas.
40
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
