3.7 Teknik Pengumpulan Data
Untuk mengumpulkan data-data, informasi, keterangan-keterangan serta fakta-fakta yang diutuhkan untuk penelitian ini, maka dilakukan teknik
pengumpulan data sebagai berikut : 1. Pengumpulan Data Primer Primary Data
Pengumpulan Data Primer Primary Data yaitu pengumpulan data yang diperoleh melalui penelitian dengan turun langsung ke lokasi penelitian untuk
mencari fakta yang berkaitan dengan masalah yang diteliti yaitu dilakukan dengan menggunakan angket kuesioner dan observasi pengamatan :
a. Kuisioner Angket Tertutup Kuisioner Tertutup adalah daftar pertanyaan berdasarkan indikator-
indikator dari variabel penelitian dimana responden dibatasi dalam menjawab dengan memberikan daftar jawaban dan responden hanya bisa menjawab
dengan memilih pilihan jawaban yang telah disediakan. Kuisioner diberikan kepada responden yang merupakan konsumen dari Next Salon For Men untuk
mendapatkan data primer yang dibutuhkan oleh peneliti. b. Observasi Pengamatan
Observasi dilakukan untuk menambah informasi tentang store atmosphere dan keputusan pembelian di Next Salon For Men yang didasari pada realita di
Pembelian
treatment rambut yang ditawarkan
next salon for men b. Perawatan
rambut sudah menjadi kebutuhan
konsumen
Universitas Sumatera Utara
lokasi penelitian. Observasi dilaksanakan secara langsung kepada pegawai dan konsumen dan terhadap store atmosphere di Next Salon for Men, Jumlah
pembelian konsumen dan karakteristik konsumen, pelayanan.
2. Pengumpulan Data Sekunder Secondary Data
Pengumpulan Data Sekunder Secondary Data, yaitu teknik pengumpulan data yang dilakukan melalui kegiatan pengumpulan data yang diperoleh dari
sumber kedua atau sumber sekunder untuk mendukung data primer yaitu melalui studi kepustakaan dan studi dokumentasi untuk penjelasannya sebagai berikut:
a. Studi Kepustakaan Pengumpulan data yang diperoleh dari buku-buku, kaya ilmiah serta
pendapat para ahli yang berkompetensi serta mamiliki relevansi dengan masalah yang akan diteliti.
b. Studi Dokumentasi Teknik pengumpulan data dengan menggunakan catatan-catatan atau
dokumen-dokumen yang ada di lokasi penelitian yaitu dokumen atau daftar konsumen yang pangkas dan membeli produk di Next salon for men.
3.8 Teknik Penentuan Skor
Kategori