45
BAB III METODE PENELITAN
3.1 Bentuk Penelitian
Penelitian yang digunakan adalah penelitian asosiatif metode kuantitatif. Menurut Sugiyono 2008:55 bentuk penelitian merupakan penelitian dengan
metode penelitian asosiatif dengan pendekatan kuantitatif, dimana dapat diartikan sebagai suatu pernyataan penelitian yang bersifat menanyakan hubungan antara
dua variabel atau lebih. Menurut Juliandi 2013:14 penelitian dalam permasalahan asosiatif merupakan penelitian yang berupaya mengkaji bagaimana
suatu variabel memiliki keterkaitan dan berhubungan dengan variabel lain, atau apakah suatu variabel menjadi penyebab perubahan variabel lainnya. Dengan
tujuan untuk mengetahui Pengaruh store atmosphere terhadap keputusan pembelian konsumen.
3.2 Lokasi Penelitian
Penelitian ini di dilakukan pada Next Salon For Men jalan Dr. Mansyur No 96 Medan.
3.3 Populasi dan Sampel 3.3.1 Populasi
Menurut Sugiyono 2008:115 populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas: objek subjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu
yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Pada penelitian ini, populasi yang diambil adalah konsumen yang
telah membeli produk dan pangkas di Next Salon For Men. Dimana berdasarkan
Universitas Sumatera Utara
dari pra penelitian dan hasil wawancara langsung yang dilakukan oleh peneliti terhadap pegawai Next Salon For Men , diketahui bahwa jumblah konsumen yang
membeli pada Next Salon For Men sebanyak 40 orang setiap harinya, sehingga selama 7 hari pra penelitian yang dilakukan oleh peneliti maka jumblah populasi
dari penelitian ini yakni sebanyak 280 orang.
3.3.2 Sampel
Menurut Sugiyono 2008: 116 sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut. Teknik yang dipilih dalam
penelitian ini adalah teknik non probability sampling yang tidak memberikan peluang yang sama bagi setiap unsur anggota populasi untuk dipilih menjadi
anggota sampel. Menurut Sugiyono 2008:118 teknik non probability sampling yang dipakai adalah teknik accidental sampling, yaitu teknik penentuan sampel
berdasarkan kebetulan, yaitu siapa saja yang secara kebetulaninsidental bertemu dengan peneliti dapat digunakan sebagai sampel, bila dipandang orang yang
kebetulan ditemui itu cocok sebagai sumber data. Menurut Tatang 2011:45 untuk menentukan besar sampel yang
diperlukan, maka digunakan rumus slovin dengan syarat jumlah populasi harus lebih dari 100 orang, populasi juga harus terhingga atau diketahui jumlah populasi
yang jelas, sebagai berikut merupakan perhitungan penentuan sampel pada penelitian ini:
n =
� 1+
��
2
Universitas Sumatera Utara
Keterangan: n
= Besar sampel yang diinginkan N
= Jumblah Populasi e
= estimator proporsi populasi Sehingga jumlah sample menjadi:
n =
� 1+
�
2
n =
280 1+2800.1
2
= 73,68 orang. Dibulatkan menjadi 74 orang. Atas perhitungan diatas didapatkan sampel sebanyak 74 orang yang
merupakan konsumen yang membeli produk dan pangkas di Next Salon For men yaitu pria yang berusia 17 – 45 tahun.
3.4 Hipotesis
Menurut Sugiyono 2008:70 hipotesis merupakan jawaban sementara terhadap rumusan masalah penelitian, oleh karena itu rumusan masalah penelitian
biasanya disusun dalam bentuk kalimat pernyataan. Dikatakan sementara karena jawaban yang diberikan baru didasarkan pada teori relevan, belum didasarkan
pada fakta – fakta empiris yang diperoleh melaului pengumpulan data. Adapun hipotesis dalam penelitian ini adalah :
1. H
a
: Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan store atmosphere terhadap keputusan pembelian konsumen.
2. H : Tidak terdapat pengaruh yang positif dan signifikan store atmosphere
terhadap keputusan pembelian konsumen .
Universitas Sumatera Utara
3.5 Kerangka Konsep
Pada penelitian ini terdapat dua variabel yang menjadi yang menjadi variabel penelitian yaitu: variabel store atmosphere
yaitu variabel independenvariabel bebas X dan variabel keputusan pembelian yaitu variabel
dependenvariabel terikat Y. konsep penelitian ini adalah untuk melihat, mengukur, dan menganalisis pengaruh store atmosphere terhadap keputusan
pembelian konsumen.
Gambar 3.1 3.6 Defenisi Oprasional
Defenisi oprasional merupakan petunjuk pelaksanaan yang mengenai cara – cara untuk mengukur variabel – variabel. Adapun variabel penelitian beserta
defenisi oprasional dari penelitian ini adalah sebagai berikut. Variabel Store atmosphere X merupakan suasana dan keadaan toko yang
merupakan keseluruhan dari karakteristik fisik toko yang direncanakan seperti arsitektur, tata letak, pencahayaan, pemajangan, warna, temperatur, musik, aroma
secara menyeluruh yang berada di ruang dalam toko instore dan ruang luar toko outstore akan menciptakan lingkungan yang memberi kenyamanan bagi
konsumen dan memberi efek emosional khusus yang dapat menyebabkan
Store Atmosphere X
Keputusan Pembelian Konsumen Y
Universitas Sumatera Utara
konsumen melakukan tindakan pembelian. Berikut ini merupakan indikator store atmosphere :
a. Exterior adalah bagian luar toko yang menjadi daya tarik bagi konsumen. b. General Interior adalah bagian dalam toko yang menjadi faktor terpenting yang
dapat mempengaruhi konsumen untuk membeli. c. Layout Toko adalah tata letak seluruh elemen toko dan seluruh fasitias toko.
d. Interior Point of Interest Display adalah dekorasi yang menjadi daya tarik bagi konsumen yang berkunjung.
Variabel Keputusan pembelian Y merupakan suatu proses dimana konsumen melakukan penilaian terhadap berbagai alternatif pilihan, dan memilih
salah satu atau lebih alternatif yang diperlukan berdasarkan pertimbangan- pertimbangan tertentu. Adapun yang menjadi indikator dari keputusan pembelian
konsumen adalah sebagai berikut : a. Mencari Informasi merupakan merupakan proses pencarian informasi yang
relevan tentang sesuatu produk dan alternatif produk lainnya. b. Merencanakan Pembelian merupakan kegiatan pembuatan rencana pembelian
setelah memperoleh informasi atas produk. c. Keyakinan dalam Membeli merupakan sikap yang dilaksanakan oleh konsumen
yang diperoleh atas informasi dan rencana pembelian.
Universitas Sumatera Utara
d. Keputusan Pembelian merupakan tahapan memutuskan untuk membeli dan memilih dari beberapa alternatif yang ditawarkan
Tabel 3.1 Defenisi Oprasionaln
Variabel
Indikator Sub Indikator
Item
Store Atmosphere X
Exterior Papan nama toko
a. Desain papan nama toko yang
sesuai b. Penempatan
papan nama toko yang mudah
terlihat c. Tekstur papan
nama toko yang unik
Pintu masuk toko a. Penempatan
pintu masuk yang tepat.
b. Ukuran pintu masuk yang lebar
c. Desain pintu masuk yang lebih
menarik.
Tempat parkir a. Tempat parkir
yang disediakan cukup luas
b. Kemanan tempat parkir yang
terjamin
General interior Warna dan
Pencahayaan a. Pencahayaan
dalam toko yang terang
b. Pemilihan warna dinding
yang menarik
Pegawai a. Penampilan
Pegawai rapi
b. Pelayanan
Universitas Sumatera Utara
pegawai yang ramah
c. Keterampilan pegawai
memangkas yang baik daan seuai
standar
Harga Harga sesuai
dengan pelayanan yang diberikan
dan produk yang dibeli
Kebersihan a. Kondisi toko
yang selalu bersih b. Aromabau
dalam toko yang wangi
c. Kesejukan toko
Store layout Lalu lintas toko
a. Gang didalam toko yang luas
Pengelompokkan produk
a.Pengelompokkan produk-produk
sesuai jenisnya
Alokasi ruang a. Area pangkas
yang luas b.Tersedianya
ruang tunggu yang nyaman
Universitas Sumatera Utara
Interior
Point of Interest Display
Tanda petunjuk, poster , gambar
a. Poster – poster tentang gaya
rambut yang sedang trend
terlihat jelas b. wall paper yang
menarik
Rak dispaly pajangan
Rak dispaly pajangan buku –
buku dan produk – produk perawatan
rambut yang menarik
Keputusan Pembelian Y
Proses Keputusan Pembelian
Mencari tentang informasi
a. Infomasi tentang next for
men diperoleh dengan mudah.
Merencanakan pembelian
a. Berkunjung ke next salon for men
dan tertarik untuk pangkas dan
membeli produk b. Melakukan
Penilaian terhadap Beberapa alternatif
tempat pangkas lain sebelum
melakukan keputusan
pembelian
Keyakinan dalam membeli
a.Keyakinan terhadap harga
yang ditetapkan setara dengan
pelayanan yang diberikan oleh
next salon for men b.Image yang baik
dari next salon for men memberikan
keyakinan bagi konsumen untuk
pangkas dan membeli produk
Keputusan
a. Beragam jenis produk dan
Universitas Sumatera Utara
3.7 Teknik Pengumpulan Data