Bentuk Penelitian Lokasi Penelitian Hipotesis Kerangka Konsep

45

BAB III METODE PENELITAN

3.1 Bentuk Penelitian

Penelitian yang digunakan adalah penelitian asosiatif metode kuantitatif. Menurut Sugiyono 2008:55 bentuk penelitian merupakan penelitian dengan metode penelitian asosiatif dengan pendekatan kuantitatif, dimana dapat diartikan sebagai suatu pernyataan penelitian yang bersifat menanyakan hubungan antara dua variabel atau lebih. Menurut Juliandi 2013:14 penelitian dalam permasalahan asosiatif merupakan penelitian yang berupaya mengkaji bagaimana suatu variabel memiliki keterkaitan dan berhubungan dengan variabel lain, atau apakah suatu variabel menjadi penyebab perubahan variabel lainnya. Dengan tujuan untuk mengetahui Pengaruh store atmosphere terhadap keputusan pembelian konsumen.

3.2 Lokasi Penelitian

Penelitian ini di dilakukan pada Next Salon For Men jalan Dr. Mansyur No 96 Medan. 3.3 Populasi dan Sampel 3.3.1 Populasi Menurut Sugiyono 2008:115 populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas: objek subjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Pada penelitian ini, populasi yang diambil adalah konsumen yang telah membeli produk dan pangkas di Next Salon For Men. Dimana berdasarkan Universitas Sumatera Utara dari pra penelitian dan hasil wawancara langsung yang dilakukan oleh peneliti terhadap pegawai Next Salon For Men , diketahui bahwa jumblah konsumen yang membeli pada Next Salon For Men sebanyak 40 orang setiap harinya, sehingga selama 7 hari pra penelitian yang dilakukan oleh peneliti maka jumblah populasi dari penelitian ini yakni sebanyak 280 orang.

3.3.2 Sampel

Menurut Sugiyono 2008: 116 sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut. Teknik yang dipilih dalam penelitian ini adalah teknik non probability sampling yang tidak memberikan peluang yang sama bagi setiap unsur anggota populasi untuk dipilih menjadi anggota sampel. Menurut Sugiyono 2008:118 teknik non probability sampling yang dipakai adalah teknik accidental sampling, yaitu teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan, yaitu siapa saja yang secara kebetulaninsidental bertemu dengan peneliti dapat digunakan sebagai sampel, bila dipandang orang yang kebetulan ditemui itu cocok sebagai sumber data. Menurut Tatang 2011:45 untuk menentukan besar sampel yang diperlukan, maka digunakan rumus slovin dengan syarat jumlah populasi harus lebih dari 100 orang, populasi juga harus terhingga atau diketahui jumlah populasi yang jelas, sebagai berikut merupakan perhitungan penentuan sampel pada penelitian ini: n = � 1+ �� 2 Universitas Sumatera Utara Keterangan: n = Besar sampel yang diinginkan N = Jumblah Populasi e = estimator proporsi populasi Sehingga jumlah sample menjadi: n = � 1+ � 2 n = 280 1+2800.1 2 = 73,68 orang. Dibulatkan menjadi 74 orang. Atas perhitungan diatas didapatkan sampel sebanyak 74 orang yang merupakan konsumen yang membeli produk dan pangkas di Next Salon For men yaitu pria yang berusia 17 – 45 tahun.

3.4 Hipotesis

Menurut Sugiyono 2008:70 hipotesis merupakan jawaban sementara terhadap rumusan masalah penelitian, oleh karena itu rumusan masalah penelitian biasanya disusun dalam bentuk kalimat pernyataan. Dikatakan sementara karena jawaban yang diberikan baru didasarkan pada teori relevan, belum didasarkan pada fakta – fakta empiris yang diperoleh melaului pengumpulan data. Adapun hipotesis dalam penelitian ini adalah : 1. H a : Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan store atmosphere terhadap keputusan pembelian konsumen. 2. H : Tidak terdapat pengaruh yang positif dan signifikan store atmosphere terhadap keputusan pembelian konsumen . Universitas Sumatera Utara

3.5 Kerangka Konsep

Pada penelitian ini terdapat dua variabel yang menjadi yang menjadi variabel penelitian yaitu: variabel store atmosphere yaitu variabel independenvariabel bebas X dan variabel keputusan pembelian yaitu variabel dependenvariabel terikat Y. konsep penelitian ini adalah untuk melihat, mengukur, dan menganalisis pengaruh store atmosphere terhadap keputusan pembelian konsumen. Gambar 3.1 3.6 Defenisi Oprasional Defenisi oprasional merupakan petunjuk pelaksanaan yang mengenai cara – cara untuk mengukur variabel – variabel. Adapun variabel penelitian beserta defenisi oprasional dari penelitian ini adalah sebagai berikut. Variabel Store atmosphere X merupakan suasana dan keadaan toko yang merupakan keseluruhan dari karakteristik fisik toko yang direncanakan seperti arsitektur, tata letak, pencahayaan, pemajangan, warna, temperatur, musik, aroma secara menyeluruh yang berada di ruang dalam toko instore dan ruang luar toko outstore akan menciptakan lingkungan yang memberi kenyamanan bagi konsumen dan memberi efek emosional khusus yang dapat menyebabkan Store Atmosphere X Keputusan Pembelian Konsumen Y Universitas Sumatera Utara konsumen melakukan tindakan pembelian. Berikut ini merupakan indikator store atmosphere : a. Exterior adalah bagian luar toko yang menjadi daya tarik bagi konsumen. b. General Interior adalah bagian dalam toko yang menjadi faktor terpenting yang dapat mempengaruhi konsumen untuk membeli. c. Layout Toko adalah tata letak seluruh elemen toko dan seluruh fasitias toko. d. Interior Point of Interest Display adalah dekorasi yang menjadi daya tarik bagi konsumen yang berkunjung. Variabel Keputusan pembelian Y merupakan suatu proses dimana konsumen melakukan penilaian terhadap berbagai alternatif pilihan, dan memilih salah satu atau lebih alternatif yang diperlukan berdasarkan pertimbangan- pertimbangan tertentu. Adapun yang menjadi indikator dari keputusan pembelian konsumen adalah sebagai berikut : a. Mencari Informasi merupakan merupakan proses pencarian informasi yang relevan tentang sesuatu produk dan alternatif produk lainnya. b. Merencanakan Pembelian merupakan kegiatan pembuatan rencana pembelian setelah memperoleh informasi atas produk. c. Keyakinan dalam Membeli merupakan sikap yang dilaksanakan oleh konsumen yang diperoleh atas informasi dan rencana pembelian. Universitas Sumatera Utara d. Keputusan Pembelian merupakan tahapan memutuskan untuk membeli dan memilih dari beberapa alternatif yang ditawarkan Tabel 3.1 Defenisi Oprasionaln Variabel Indikator Sub Indikator Item Store Atmosphere X Exterior Papan nama toko a. Desain papan nama toko yang sesuai b. Penempatan papan nama toko yang mudah terlihat c. Tekstur papan nama toko yang unik Pintu masuk toko a. Penempatan pintu masuk yang tepat. b. Ukuran pintu masuk yang lebar c. Desain pintu masuk yang lebih menarik. Tempat parkir a. Tempat parkir yang disediakan cukup luas b. Kemanan tempat parkir yang terjamin General interior Warna dan Pencahayaan a. Pencahayaan dalam toko yang terang b. Pemilihan warna dinding yang menarik Pegawai a. Penampilan Pegawai rapi b. Pelayanan Universitas Sumatera Utara pegawai yang ramah c. Keterampilan pegawai memangkas yang baik daan seuai standar Harga Harga sesuai dengan pelayanan yang diberikan dan produk yang dibeli Kebersihan a. Kondisi toko yang selalu bersih b. Aromabau dalam toko yang wangi c. Kesejukan toko Store layout Lalu lintas toko a. Gang didalam toko yang luas Pengelompokkan produk a.Pengelompokkan produk-produk sesuai jenisnya Alokasi ruang a. Area pangkas yang luas b.Tersedianya ruang tunggu yang nyaman Universitas Sumatera Utara Interior Point of Interest Display Tanda petunjuk, poster , gambar a. Poster – poster tentang gaya rambut yang sedang trend terlihat jelas b. wall paper yang menarik Rak dispaly pajangan Rak dispaly pajangan buku – buku dan produk – produk perawatan rambut yang menarik Keputusan Pembelian Y Proses Keputusan Pembelian Mencari tentang informasi a. Infomasi tentang next for men diperoleh dengan mudah. Merencanakan pembelian a. Berkunjung ke next salon for men dan tertarik untuk pangkas dan membeli produk b. Melakukan Penilaian terhadap Beberapa alternatif tempat pangkas lain sebelum melakukan keputusan pembelian Keyakinan dalam membeli a.Keyakinan terhadap harga yang ditetapkan setara dengan pelayanan yang diberikan oleh next salon for men b.Image yang baik dari next salon for men memberikan keyakinan bagi konsumen untuk pangkas dan membeli produk Keputusan a. Beragam jenis produk dan Universitas Sumatera Utara

3.7 Teknik Pengumpulan Data