Berdasarkan hasil wawancara di atas maka Cheap Laundry ini beroperasi selama 13 jamhari dalam 6 hari. Proses pada jasa Cheap Laundry tidak memiliki
perbedaan dengan proses pada laundry lainnya. Yang paling diutamakan oleh Cheap Laundry yaitu kebersihan, kerapian dan wangi pakaian serta dikembalikan
dengan tepat waktu.
3. KeuanganAkuntansi
Aspek keuangan mencakup uang dari berbagai sumber yang digunakan oleh perusahaan untuk menjalankan strategi.
Pertanyaan 19: Apakah Ibu menyusun laporan keuangan usaha ini? Jawaban: Catatan keuangannya tidak lengkap, Ibu hanya mencatat kain
masuk dan kain keluar. Theresia Silalahi, 2015 Pertanyaan 20: Berapakah keuntungan yang diperoleh dalam sebulan?
Jawaban: Keuntungan yang Ibu peroleh rata-rata Rp 3.000.000bulan. Theresia Silalahi, 2015
Pertanyaan 21: Apa yang Ibu lakukan dengan keuntungan yang diperoleh? Jawaban: Keuntungan yang diperoleh digunakan untuk biaya operasional,
keperluan sehari-hari dan juga sebagian untuk ditabung. Theresia Silalahi, 2015
Sesuai dengan pemaparan pemilik Cheap Laundry dapat diketahui bahwa Cheap Laundry sebagai bisnis yang masih sederhana belum mengatur keuangan
dengan baik. Keuntungan yang diperoleh belum digunakan secara maksimal untuk pengembangan usaha. Selain itu Cheap Laundry belum menyusun laporan
keuangan dengan sistematis.
4. ProduksiOperasi
Fungsi produksioperasi suatu bisnis mencakup semua aktivitas yang mengubah input menjadi barang atau jasa. Berikut hasil wawancara yang
dilakukan peneliti dengan pemilik Cheap Laundry:
Pertanyaan 22: Apa yang Ibu lakukan supaya kualitas pakaian tetap terjaga? Jawaban: Yang paling utama Ibu selalu menjaga kebersihan pakaian,
kerapian pakaian dan wangi pakaian. Setelah pakaian siap disetrika maka pakaian langsung dibungkus dalam plastik bening biasa dan disimpan di
lemari penyimpanan. Theresia Silalahi, 2015 Pertanyaan 23: Bagaimana dengan peralatan yang Ibu gunakan untuk
melaundry, apakah masih memadai? Jawaban: Ya, sejauh ini segala peralatan masih memadai. Terdapat 3 mesin
cuci, setrika 2 buah, timbangan 1 buah, keranjang kain 5 buah, dan penggantung pakaian. Theresia Silalahi, 2015
Kegiatan produksi harus didukung dengan peralatan yang canggih. Cheap Laundry memiliki 3 buah mesin cuci, 2 buah setrika, timbangan baju 1 buah,
keranjang kain 5 buah dan penggantung pakaian. Semua peralatan berfungsi dengan baik. Dengan adanya peralatan yang masih memadai maka Cheap Laundry
akan mampu menghasilkan kualitas jasa pakaian dengan baik seperti menjaga kebersihan, kerapian dan wangi pakaian serta pakaian dapat diberikan dengan
tepat waktu.
5. Penelitian dan Pengembangan
