52 yang dibutuhkan. Perbedaan kepuasan dan ketidakpuasan tesebut berbanding tipis
sehingga Perpustakaan USU perlu meningkatkan lagi kualitas akses internet yang tersedia.
4.11 Analisis Ketersediaan Akses Internet Berdasarkan Kemampuan
Pengguna dalam Menambah Pengetahuan Terhadap Informasi yang Diperoleh Sebelumnya
Untuk mengetahui ketersediaan akses internet berdasarkan kemampuan pengguna dalam menambah pengetahuan terhadap informasi yang diperoleh
sebelumnya dapat dilihat pada Tabel 4.11
Tabel 4.11 Analisis Ketersediaan Akses Internet Berdasarkan Kemampuan Pengguna
dalam Menambah Pengetahuan Terhadap Informasi yang Diperoleh Sebelumnya
No. Pertanyaan
Pilihan Jawaban Jawaban
Responden f
11. Apakah penggunaan akses internet
di Perpustakaan
USU mampu
menambah pengetahuan Saudara terhadap informasi yang Saudara
peroleh sebelumnya ? a. Sangat mampu
5 5
b. Mampu 60
60 c. Kurang mampu
29 29
d. Tidak mampu 6
6 Total
100 100
Berdasarkan Tabel 4.11, dapat diketahui bahwa analisis ketersediaan akses internet berdasarkan kemampuan pengguna dalam menambah pengetahuan
terhadap informasi yang diperoleh sebelumnya yaitu sebanyak 5 responden 5 menyatakan mengakses internet di Perpustakaan USU sangat mampu menambah
pengetahuan pengguna terhadap informasi yang diperoleh sebelumnya, 60 responden 60 menyatakan mengakses internet di Perpustakaan USU mampu
menambah pengetahuan pengguna terhadap informasi yang diperoleh sebelumnya, 29 responden 29 menyatakan mengakses internet di Perpustakaan
USU kurang mampu menambah pengetahuan pengguna terhadap informasi yang
Universitas Sumatera Utara
53 diperoleh sebelumnya, 6 responden 6 menyatakan mengakses internet di
Perpustakaan USU tidak mampu menambah pengetahuan pengguna terhadap informasi yang diperoleh sebelumnya.
Dari hasil jawaban responden, dapat diinterpretasikan bahwa informasi yang pengguna dapatkan mampu menambah pengetahuan pengguna terhadap
informasi yang diperoleh sebelumnya. Hal ini terlihat dari jawaban sebagian besar 65 responden menyatakan bahwa informasi yang pengguna dapat pada saat
mengakses internet diPerpustakaan USU mampu menambah pengetahuan mereka terhadap informasi yang diperoleh sebelumnya, akan tetapi hampir setengah
35 responden yang menyatakan bahwa mengakses internet di Perpustakaan USU kurang mampu menambah pengetahuan mereka terhadap informasi yang
diperoleh sebelumnya. Berkaitan dengan hal ini ketersediaan akses internet di Perpustakaan USU harus ditingkatkan lagi ketersediaan aksesnya menjadi lebih
baik agar pengguna lebih tertarik menggunakannya.
4.12 Analisis Ketersediaan Akses Internet Berdasarkan Informasi yang
