42
4.3 Analisis Ketersediaan Akses Internet Berdasarkan Kecepatan Akses
Internet yang Tersedia
Untuk mengetahui ketersediaan akses internet berdasarkan kecepatan akses internet yang tersedia di Perpustakaan USU dapat dilihat pada Tabel 4.3
Tabel 4.3 Analisis Ketersediaan Akses Internet Berdasarkan
Kecepatan Akses Internet yang Tersedia
No. Pertanyaan
Pilihan Jawaban Jawaban
Responden f
3. Menurut Saudara,
bagaimanakah kecepatan akses internet yang disediakan oleh
Perpustakaan USU ? a. Sangat cepat
3 3
b. Cepat 38
38 c. Lambat
41 41
d. Sangat lambat 18
18 Total
100 100
Berdasarkan Tabel 4.3, dapat diketahui bahwa analisis ketersediaan akses internet berdasarkan kecepatan akses internet yang disediakan oleh Perpustakaan
USU yaitu sebanyak 3 responden 3 menyatakan kecepatan akses internet yang disediakan oleh Perpustakaan USU sangat cepat, 38 responden 38 menyatakan
kecepatan akses internet yang disediakan oleh Perpustakaan USU cepat, 41 responden 41 menyatakan kecepatan akses internet di Perpustakaan USU
lambat, 18 responden 18 menyatakan kecepatan akses internet yang disediakan oleh Perpustakaan USU sangat lambat.
Dari hasil jawaban responden, dapat diinterpretasikan bahwa sebagian besar 59 responden mengganggap kecepatan akses internet yang disediakan
oleh Perpustakaan USU lambat, akan tetapi hampir setengah 41 responden menyatakan kecepatan akses internet di Perpustakaan USU cepat. Data ini
mengindikasikan bahwa akses internet di Perpustakaan USU perlu melakukan peningkatan kecepatan akses agar pengguna merasa senang memanfaatkan akses
Universitas Sumatera Utara
43 internet yang tersedia di Perpustakaan USU dalam membantu memenuhi
kebutuhan informasi mahasiswa. Sehingga masalah-masalah seperti sering mengalami kegagalan akses tidak mengganggu pengguna untuk mencari informasi
yang mereka inginkan dan dapat merasa puas apabila ingin menelusur informasi- informasi yang berkaitan dengan kegiatan perkuliahan mereka pada saat
melakukan akses internet di kawasan Perpustakaan USU.
4.4 Analisis Ketersediaan Akses Internet Berdasarkan Kepuasan