Analisis Ketersediaan Akses Internet Berdasarkan Kecepatan Akses

42

4.3 Analisis Ketersediaan Akses Internet Berdasarkan Kecepatan Akses

Internet yang Tersedia Untuk mengetahui ketersediaan akses internet berdasarkan kecepatan akses internet yang tersedia di Perpustakaan USU dapat dilihat pada Tabel 4.3 Tabel 4.3 Analisis Ketersediaan Akses Internet Berdasarkan Kecepatan Akses Internet yang Tersedia No. Pertanyaan Pilihan Jawaban Jawaban Responden f 3. Menurut Saudara, bagaimanakah kecepatan akses internet yang disediakan oleh Perpustakaan USU ? a. Sangat cepat 3 3 b. Cepat 38 38 c. Lambat 41 41 d. Sangat lambat 18 18 Total 100 100 Berdasarkan Tabel 4.3, dapat diketahui bahwa analisis ketersediaan akses internet berdasarkan kecepatan akses internet yang disediakan oleh Perpustakaan USU yaitu sebanyak 3 responden 3 menyatakan kecepatan akses internet yang disediakan oleh Perpustakaan USU sangat cepat, 38 responden 38 menyatakan kecepatan akses internet yang disediakan oleh Perpustakaan USU cepat, 41 responden 41 menyatakan kecepatan akses internet di Perpustakaan USU lambat, 18 responden 18 menyatakan kecepatan akses internet yang disediakan oleh Perpustakaan USU sangat lambat. Dari hasil jawaban responden, dapat diinterpretasikan bahwa sebagian besar 59 responden mengganggap kecepatan akses internet yang disediakan oleh Perpustakaan USU lambat, akan tetapi hampir setengah 41 responden menyatakan kecepatan akses internet di Perpustakaan USU cepat. Data ini mengindikasikan bahwa akses internet di Perpustakaan USU perlu melakukan peningkatan kecepatan akses agar pengguna merasa senang memanfaatkan akses Universitas Sumatera Utara 43 internet yang tersedia di Perpustakaan USU dalam membantu memenuhi kebutuhan informasi mahasiswa. Sehingga masalah-masalah seperti sering mengalami kegagalan akses tidak mengganggu pengguna untuk mencari informasi yang mereka inginkan dan dapat merasa puas apabila ingin menelusur informasi- informasi yang berkaitan dengan kegiatan perkuliahan mereka pada saat melakukan akses internet di kawasan Perpustakaan USU.

4.4 Analisis Ketersediaan Akses Internet Berdasarkan Kepuasan