Latar Belakang Masalah PENDAHULUAN

1

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

Informasi merupakan hal yang paling dibutuhkan oleh setiap orang pada saat ini, bahwa sekarang merupakan era globalisasi dimana kondisi ini secara langsung atau tidak langsung akan menimbulkan dinamika kehidupan yang mengharuskan ketersediaan informasi. Aktivitas seseorang dalam pekerjaannya semakin memerlukan banyak informasi agar tetap mempertahankan integrasi kepada sistem yang ada dan eksistensi terhadap informasi yang terus berkembang sehingga informasi semakin menjadi faktor krusial, yang dapat mempunyai peran berbeda dengan faktor lainnya. Di masa sekarang dan mendatang akan tetap ditandai dengan globalisasi dalam berbagai aspek terutama aspek teknologi informasi yang merupakan syarat mutlak menuju masyarakat informasi. Teknologi informasi sebenarnya sudah hadir sejak dahulu namun teknologi dahulu jauh berbeda dengan teknologi yang ada saat ini, untuk itu manusia menciptakan teknologi dan mengembangkannya menjadi lebih baik lagi. Dengan perkembangan teknologi informasi yang disertai dengan ledakan informasi, terdapat keterkaitan antara teknologi informasi dengan infrastruktur teknologi informasi yang keduanya saling mendukung. Infrastruktur teknologi informasi merupakan faktor penting sebagai persiapan utama, pengolahan dan penyebaran informasi. Informasi akan sulit di akses tanpa dukungan infrastruktur yang baik. Infrastruktur teknologi informasi bukanlah suatu objek yang muncul tiba-tiba atau diciptakan seketika, namun Universitas Sumatera Utara 2 merupakan suatu evolusi panjang yang melaui banyak proses. Dengan adanya evolusi tersebut dampak pada zaman global saat ini setiap orang dapat mengakses infomasi lebih mudah dan sangat cepat. Mengakses informasi dapat dilakukan dengan mudah dan cepat apabila di dukung oleh infrastruktur teknologi informasi yang baik yang berdampak pada akses internet yang baik pula. Perpustakaan Universitas Sumatera Utara Perpustakaan USU dapat dikatakan sebagai jantung dari Universitas Sumatera Utara dalam memenuhi kebutuhan informasi sivitas akademika. Keadaan ini menjadi suatu pemikiran bagi Perpustakaan USU untuk menyediakan akses internet. Akses internet dengan disertai infrastruktur teknologi informasi yang baik berperan penting dalam mendukung proses penyebaran informasi. Dengan tersedianya akses internet yang memadai dapat membawa perubahan penting dan mendasar bagi perpustakaan demi menunjang kesuksesan sivitas akademika. Berdasarkan data yang diperoleh dari LAKIP Perpustakaan Universitas Sumatera Utara tahun 2014, Perpustakaan USU memiliki sebanyak 13 server, 50 thinclient, 16 titik hotspotWi-Fi yang pada kenyataannya perangkat-perangkat tersebut mengalami sejumlah kerusakan. Dilihat dari LAKIP Perpustakaan USU tahun 2014 kerusakan tersebut sebanyak 2 server, 16 thinclient, 1 titik hotspotWi- Fi. Sedangkan bandwidth internet yang dimiliki oleh Perpustakaan USU pada saat ini sebesar 20 Mbps. Berdasarkan Rancangan Peraturan dan Kebudayaan Republik Indonesia tentang Standar Nasional Pendidikan Tinggi SNPT pasal 39 ayat 4 menyatakan bahwa teknologi informasi dan komunikasi wajib memiliki bandwidth minimal 5 lima Kbpsmahasiswa. Namun saat ini, bila dilihat dari keadaan di lapangan, bandwidth yang tersedia tidak sebanding dengan jumlah Universitas Sumatera Utara 3 pengunjung sebanyak 988.659 orang per tahun untuk dapat mengakses informasi berupa jurnal elektronik sebanyak 7 database jurnal yang dilanggan Perpustakaan USU yaitu: ProQuest, EBSCO, GALE, Westlaw International, LanTEEAL, IOPSCIENCE dan SpringerLink, Repository USU, situs perpustakaan USU dan informasi-informasi lainnya dari banyak search engine yang ada dalam mendukung pemenuhan kebutuhan informasi pengguna Perpustakaan USU. Selain itu sering terjadinya kesulitan dalam mengakses website dikarenakan server down yaitu berupa propagasi DNS yang belum selesai atau pertukaran IP Address yang dilakukan Pusat Sistem Informasi USU sehingga berdampak pada akses internet pada Perpustakaan USU. Berdasarkan paparan di atas, maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian lebih jauh mengenai ―Analisis Ketersediaan Akses Internet dalam Memenuhi Kebutuhan Informasi Pengguna Perpustakaan Universitas Sumatera Utara‖

1.2 Rumusan Masalah