DNA SuksesMulia Laporan Praktek Kerja Lapangan 008

kaitannya dengan pikiran, hard aspect, kompetensi sebagai hasil dari olah rasio dan olah raga, eksekusi excellent yang terbangun dari analisis dan daya pikir yang mumpuni, serta merupakan hasil dari managing business. Pemimpin yang mumpuni adalah pemimpin yang mampu berolah ruh, rasa, rasio dan raga. Pemimpin jenis Paripurna adalah pemimpin yang mampu berolah ruh, rasa, rasio, raga dan karsa semangat yang tinggi. Pilar utama yang harus dibangun oleh setiap organisasi yang ingin mewujudkan pertumbuhan berkesinambungan sustainable growth adalah:

1. Corporate Philosophy a. Spiritual Organization

b. Always the best - sebuah spirit dasar untuk selalu memberikan yang terbaik

dalam setiap pekerjaan yang kita lakukan. - sikap mental untuk selalu menjadi yang terbaik. - Memiliki esensi ihsan yang mengandung 3 makna, yaitu memperbaiki, lebih baik dan terbaik - Selalu memberikan hasil kerja yang lebih dari yang seharusnya - Dilandasi oleh hati yang ikhlas - Sebuah mindset bahwa pekerjaan adalah bentuk ibadah kita kepada Tuhan - Menuntut setiap insan untuk memiliki integritas, antusias, dan totalitas

2. Leadership Architecture

Mengandung tiga unsur inti, antara lain: a. Leadership philosophy to be the best - Merupakan keyakinan dasar yang berisi filosofi-filosofi dasar bagi setiap pemimpin untuk menjadi pemimpin terbaik. - Merupakan esensi budaya perusahaan yang melandasi nilai- nilai dan perilaku setiap pemimpin di semua level organisasi dalam mencapai yang terbaik. - Memiliki dua keyakinan yaitu harmony dan sinergi yang merupakan keyakinan dasar seorang pemimpin yang harus selalu menciptakan harmoni antara hati dan pikiran dan menciptakan sinergi antara spirit dan strategi.

b. Leadership principle to be the star

Nilai-nilai inti yang berisi prinsip – prinsip dasar untuk menjadi pemimpin bintang. Nilai-nilai tersebut antara lain:  Lead by heart memimpin seseorang harus menggunakan hati, rasa atau otak kanan  Managed by head dalam mengelola pekerjaan harus menggunakan kepala, rasio atau otak kiri

c. Leadership Practices to be the Winner

Standar perilaku yang berisi praktik-praktik luhur untuk menjadi pemimpin pemenang. Standar perilaku tersebut mencakup:  Mega Thinking  Mega Thinking: Merupakan cara berpikir strategis berpikir untuk kebutuhan masyarakat yang berorientasi memberikan hasil berupa manfaat atau nilai bagi seluruh masyarakat.  Dalam berfikir seorang pemimpin harus memulai berfikir dari level mega, kemudian makro dan terakhir mikro.  Dalam bertindak harus memulai dari level company, customer, dan community  Leader as Father  Leader as father merupakan prinsip kepimpinan yang menempatkan seorang pemimpin layaknya seorang ayah dalam mendidik dan membersarkan anak-anaknya.  Energize People  Prinsip kepemimpinan yang mengharuskan seorang pemimpin untuk menjadi penggerak dan penyemangat seluruh anak buahnya untuk mencapai hasil-hasil yang luar biasa.

3. The Telkom Way

Mengandung 3 unsur inti, antara lain:

1. Philosophy Always The Best

Keyakinan dasar yang berisi filosofi-filosofi dasar bagi setiap karyawan untuk menjadi insan terbaik.

2. Principles to be the star

Nilai-nilai inti yang berisi prinsip-prinsip dasar untuk menjadi insan bintang. Nilai inti dalam prinsip ini antara lain: - Solid  Terwujudnya 1 hati, 1 pikiran dan 1 tindakan.  Memiliki tujuan yang sama  Mengacu pada nilai sebagai panduan dalam pengambilan keputusan  Mempercepat proses pengambilan keputusan dan kemudahan untuk segeran beradaptasi terhadap perubahan - Speed  Bertindak secara cepat dalam setiap pekerjaan yang kita lakukan Contohnya:  Kecepatan dalam merespon peluang bisnis  Kecepatan dalam menghasilkan layanan  Kecepatan dalam menciptakan inovasi-inovasi

2.3.4 Sarana yang Dipergunakan

a. Buku b. Laptop

2.3.5 Personalia Pelaksana Aktivitas Lapangan

Pelaksana Praktek Kerja Lapangan PKL

2.3.6 Permasalahan yang Dihadapi dan Cara Penyelesaian

Tidak ada 2.4 Menggantikan Tugas Sekretaris 2.4.1 Tempat Penugasan Kantor Industrial Fuel Marketing IFM PT. PERTAMINA Persero Marketing Operation Region MOR IV.

2.4.2 Tujuan Aktivitas

a. Untuk mengetahui tugas-tugas sekretaris Area Manager Industrial Fuel Marketing IFM PT. PERTAMINA Persero Marketing Operation Region MOR IV.

2.4.3 Uraian Proses Pengerjaan

a. Melakukan pendataan nama dan alamat pelanggan. b. Mempelajari pembuatan surat pemberitahuan Harga Keekonomian Bahan Bakar Minyak BBM per tanggal 14 Juli 2014. c. Menerima pesan via telepon dari Fungsi Finance untuk menyampaikan surat ganti rugi kepada Manager Industrial Fuel Marketing IFM PT. PERTAMINA Persero Marketing Operation Region MOR IV karena kesalahan pelanggan. d. Menerima pesan via telepon dari Fungsi Human Resource untuk menyampaikan kepada seluruh pekerja Industrial Fuel Marketing IFM PT. PERTAMINA Persero Marketing Operation Region MOR IV tentang perubahan Job Description per bulan Agustus 2014 dan kegiatan KOMET Knowledge Management.

2.4.4 Sarana yang Dipergunakan