2. Membandingkan pelaksanaan kegiatan dengan standar.
3. Melakukan koreksi.
Dalam mengkoreksi di sini sudah ditelaah masalah-masalah yang dihadapi, analisa dan pemilihan alternatif yang memungkinkan untuk memperbaiki dan
menyempurnakan pelaksanaan kegiatan.
II.2.6. Pengertian Teknologi Informasi
Teknologi informasi adalah suatu teknolgi yang digunakan untuk mengolah data termasuk memproses, mendapatkan, menyusun, menyimpan, memanipulasi data
dalam berbagai cara untuk menghasilkan informasi yang berkualitas yaitu informasi yang relevan, akurat dan tepat waktu yang diperlukan untuk keperluan pribadi, bisnis
dan pemerintahan dan merupakan informasi yang strategis untuk pengambilan keputusan.
Menurut William dan Sawyer 2003, “Teknologi Informasi adalah teknologi yang menggabungkan komputasi computer dengan jalur komunikasi yang
membawa data, suara ataupun video”.
Teknologi informasi ini merupakan subsistem dari sistem informasi terutama dalam tinjauan dari sudut pandang teknologinya. Teknologi informasi merupakan
salah satu dari sekian banyak alat bantu yang digunakan para manajer untuk menjembatani perubahan. Teknologi informasi TI merupakan sebutan lain dari
teknologi berbasis komputer, yang dikhususkan untuk pengolahan data menjadi
p d f Machine
A pdf w rit er t hat produces qualit y PDF files w it h ease
Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across nearly all Windows platform s, if you can print from a windows application yo u can use pdfMachine.
Get yours now
Universitas Sumatera Utara
informasi yang bermanfaat bagi organisasi. TI terus mengalami perkembangan baik dari segi bentuk, ukuran, kecepatan, dan kemampuan untuk mengakses multimedia
dan jaringan komputer. Komputer adalah sebuah alat elektronik yang menyimpan data dan program
serta memproses data dengan mengikuti instruksi-instruksi dalam sebuah program sehingga diperoleh output data Nickerson, Computers, Harper
Collin Publisher, 1992.
Mnurut Oetomo 2002, “Komputer adalah suatu perangkat elektronika yang bekerja secara otomatis, terintegrasi dan terkordinasi sehingga dengan
prosedur tertentu, mengingat baik masukan maupun hasil proses dan menampilkan hasil proses tersebut”.
Elemen-elemen yang ikut membangun infrastruktur teknologi adalah:
1. Perangkat keras komputer. Secara garis besar perangkat keras komputer terdiri
dari empat bagian, antara lain: peranti input, yaitu peranti yang berfungsi sebagai alat untuk memasukkan data dan instruksi, seperti keyboard, mouse dan
sebagainya, Peranti process, yaitu peranti yang melakukan operasi pengolahan terhadap data berdasarkan instruksi yang diberikan, misalnya CPU Central
Processing Unit, Peranti output, yaitu peranti yang berfungsi untuk menampilkan hasil pengolahan data, misalnya monitor, printer dan lain-lain, Peranti storage,
yaitu peranti yang berfungsi untuk mengingat atau menyimpan masukan dan keluaran untuk kebutuhan di masa mendatang, misalnya RAM Random Acces
p d f Machine
A pdf w rit er t hat produces qualit y PDF files w it h ease
Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across nearly all Windows platform s, if you can print from a windows application yo u can use pdfMachine.
Get yours now
Universitas Sumatera Utara
Memory sebagai pengingat utama serta disket, harddisk dan CD-ROM Compact Disk read-only memory sebagai pengingat sekunder.
2. Perangkat lunak komputer, terdiri dari rincian intruksi praprogram yang
mengendalikan dan mengkoordinasi perangkat keras komponen komputer di dalam sebuah sistem informasi. Ada 2 dua jenis utama perangkat lunak, yaitu
perangkat lunak untuk sistem adalah sekumpulan program yang sudah dibakukan untuk mengelola sumber-sumber komputer, seperti prosesor utama, hubungan
komunikasi, dan perangkat-perangkat periperial, sedangkan perangkat lunak aplikasi menggambarkan program yang dibuat untuk atau oleh pengguna
komputer untuk tujuan khusus, contohnya perangkat lunak untuk memproses pesanan atau membuat daftar surat.
3. Teknologi penyimpanan meliputi media fisik untuk penyimpana data, seperti tape
atau disk optik dan magnetis, dan untuk mengatur organisasi data pada media fisik ini.
4. Teknologi komunikasi, terdiri dari perangkat lunak dan alat fisik yang
menghubungkan berbagai bagian perangkat keras dan perpindahan data dari satu lokasi fisik ke lokasi fisik yang lain.
5. Jaringan. Sebagian besar sistem informasi yang digunakan memerlukan jaringan
dan teknologi komunikasi. Telekomunikasi adalah komunikasi informasi dalam bentuk elektronik, biasanya dilaksanakan secara jarak jauh. Jaringan
telekomunikasi terdiri dari beragam komponen perangkat lunak dan perangkat keras yang harus bekerja bersama untuk mengirimkan informasi. Beragam
p d f Machine
A pdf w rit er t hat produces qualit y PDF files w it h ease
Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across nearly all Windows platform s, if you can print from a windows application yo u can use pdfMachine.
Get yours now
Universitas Sumatera Utara
komponen dalam jaringan bisa berkomunikasi dengan mengikuti aturan tertentu sehingga mereka bisa “berbicara” satu sama lain.
II.3. Teori tentang Pelayanan II.3.1. Pengertian Pelayanan dan Pelayanan Publik
