3 Penyimpanan formulir surat berharga.
4 Penyediaan informasi dan alat promosi
5 Pelayanan transaksi produkjasa luar negeri penukaran valas, eksport-import,
transfer, draft, collection. 6
Penyelesaian daftar pos terbuka transaksi valas. 7
Unit PUT 1 2, Unit PNC 1 2, Layanan Prima, Emeral. f. Pemimpin Bidang Penjualan
1 Memasarkan produk dan jasa perbankan kepada nasabahcalon nasabah.
2 Mengelola permohonan kredit, pemantauan nasabah dan kolektibilitas kredit.
3 Membantu kantor besarwilayahcabang lain dibidang pemasaran bisnis.
4 Melayani dan mengembangkan hubungan dengan nasabah wholesale nasabah
kalangan atas dan menengah. 5
Melakukan penelitian potensi ekonomi daerah dan menyusun peta bisnis.
D. Rencana Strategi Pengelolaan SDM dalam Meningkatkan Prestasi Kerja.
Rencana strategis PT BNI dalam pengelolaan SDM guna mewujudkan visi dan misinya, serta untuk terus bisa bersaing dengan perusahaan yang sejenis maka PT BNI
melakukan pembenahan internal yang nantinya bisa menghasilkan pegawai yang memiliki kinerja yang kuat dan tingkat prestasi kerja yang baik dengan produktifitas
tinggi, maka PT BNI membuat berbagai rencana dalm upaya peningkatan kualitas dan prestasi kerja dengan bertitik tolak pada perencanaan strategis SDM yang disusun antara
lain :
Universitas Sumatera Utara
1. Rencana Rekruitmen
a. Dengan memperhitungkan kondisi dan tingkat kebutuhan karyawan serta tantangan
masa depan maka proses rekruitmen dilakukan dengan persyaratan akademis minimal D3 dan Mengutamakan S-1
b. Sesuai visi dan misi sebagai perusahaan yang memberikan jasa keuangan yang
terbaik dalm pelayanan nasabah maka, PT BNI mengharuskan calon karyawan dan karyawan menguasai teknologi komputer, internet, dan bahasa asing pasif
c. Guna menghindari hambatan dalam mendapatkan calon karyawan potensial, maka
PT BNI tidak melakukan diskriminasi dalam hal agama, etnis dan lain- lain yang dapat menghambat proses tersebut.
d. Mengeluarkan kebijakan- kebijakan yang dapat menarik calon potensial untuk
melamar dan karyawan yang ada untuk berprestasi, seperti program kompensasi yang menarik, program pengembangan karyawan yang dapat membantu lebih
berprestasi dan program jenjang karir yang jelas. Contoh kualifikasi yang ditetapkan dalam perencanaan strategis SDM yaitu:
Bagian Customer Service CS a.
Pendidikan minimal D3 SI ekonomi b.
IPK minimal 3,00 c.
Pria wanita berusia minimal 24 tahun d.
Penampilan,bersih, menarik dan rapi, serta memliki kemampuan komunikasi yang baik
e. Menguasai komputer dan bahasa inggris pasif.
Universitas Sumatera Utara
2. Program Pengembangan Karyawan.
Perusahaan mengadakan pengembangan Pendidikan dan Pelatihan bertujuan untuk kemajuan karyawan itu sendiri, pengembangan itu dilakukan supaya karyawan
mengalami peningkatan kompetensi yang terlingkup dalam segi pengetahuan, keterampilan, dan kecakapan sehingga hasil program dari pengembangan kaeryawan
bisa meningkatkan prestasi kerja, kualitas kerja, dan produktivitas kerja karyawan.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 3.1 Komposisi Pegawai Berdasarkan Pendidikan
Pendidikan Jumlah
SLTA SMK 12
D III 19
S-I 26
S-2 13
Jumlah 69
Sumber : PT. BNI Persero Tbk. Cabang Medan, 2009
Kebijakan yang diambil oleh PT BNI dalm pengembangan karyawan yaitu: a.
Pendidikan dan pelatihan diberikan kepada karyawan yang baru masuk, dan karyawan yang memiliki kemauan tinggi, sikap atau moral yang baik, serta prestasi
kerja yang memuaskan. b.
Pendidikan dan pelatihan diberikan oleh atasan langsung bagi karyawan, instruktur yang telah ditetapkan oleh atasan karyawan, dan instruktur yang ditetapkan lembaga
pendidikan dan pelatihan. c.
Metode atau jenis pendidikan dan pelatihan yang digunakan yaitu: 1
Pengembangan Wawasan ; Program ini dilakukan lewat seminar, kursus, dan loka karya.
2 Keterampilan Perusahaan ; Program ini berupa keterampilan teknis seperti
Penggunaan komputer, internet, penggunaan mesin dan peralatan kantor lainnya.
Universitas Sumatera Utara
3 Pengenalan Perusahaan ; Program ini ditujukan untuk karyawan yang baru
masuk, mutasi, dan promosi, berupa pengenalan tempat kerja baru. Semua metode pendidikan dan pelatihan tersebut dilakukan sesuai dengan
kebutuhan karyawan dan perusahaan, dan umumnya dilakukan 2 kali dalam setahun. 3.
Pengembangan Karir PT BNI memiliki program pengembangan karir yang berlaku bagi semua
karyawan, perusahaan memberikan kesempatan yang sama pada karyawan baik bagi karyawan tetap maupun karyawan yang masih dalam masa kontrak untuk memilih jalur
karirnya sendiri. PT BNI menerapkan sistem kontrak terhadap beberapa karyawan di bagian-
bagian tertentu Teller, Customer Service dan bagian pemasaran. Salah satu sistem karyawan kontrak yang telah diterapkan di perusahaan adalah selama 1 satu tahun, jika
karyawan tersebut memiliki dedikasi yang tinggi dalam bekerja maka ada kemungkinan dapat dipromosikan menjadi karyawan tetap atau diperpanjang masa kontraknya setelah
memenuhi kriteria yang ditetapkan perusahaan dalam SMK Sistem Manajemen Kerja. Jika selama masa kontrak karyawan tersebut tidak bekerja dengan baik maka,setelah
kontraknya habis langsung dilakukan pemutusan hubungan kerja. PT BNI memiliki standar pengaturan tersendiri bagi karyawan tetap. Karyuawan
tetap adalah pegawai yang bekerja di perusahaan yang tidak terikat kontrak dan jangka waktu yang lama bekerja SK BNI, 1998. Kebijakan dalam penerapan sistem personalia
ini dikaitkan dengan kebutuhan organisasi terhadap penentuan karyawan tetap yang diperlukan disatu unuit atau beberapa unit kerja untuk melaksanakan tugas dan tanggung
Universitas Sumatera Utara
jawab yang ditetapkan oleh pejabat yang berwenang. Karyawan tetap merupakan karyawan yang telah resmi menjadi karyawan BNI dan jika dapat menunjukkan kinerja
yang baik maka, akan memperoleh kenaikan pangkat dan jenjang karir yang lebih tinggi yang merupakan jaminan dari rantai sistem jabatan bagi karyawan tetap.
Job opening yang diterapkan perusahaan juga dilihat dari Sistem Manajemen Kinerja SMK yang terdiri dari :
a. Keakuratan
b. Kualitas
c. Pemahaman
d. Disiplin
e. Tanggung jawab
Universitas Sumatera Utara
BAB IV ANALISIS DAN EVALUASI
