BAB IV ANALISIS DAN EVALUASI
A. Analisis Deskriptif
PT. BNI Persero Tbk. cabang Medan sebagai salah satu perusahaan BUMN yang bergerak disektor perbankan terus melakukan perubahan seiring dengan
perkembangan dan tuntutan kebutuhan akan tenaga kerja yang berkualitas saat ini, perubahan tersebut menuntut perusahaan untuk bergerak cepat melakukan pembenahan.
PT. BNI Persero Tbk. cabang Medan diperkuat oleh pegawai yang berjumlah 69 orang dengan latar pendidikan lihat Tabel 3.1, budaya, etnik serta kemampuan
individual. Keragaman yang terkandung dalam komposisi strata pendidikan tersebut diharapkan bisa menciptakan kekuatan sinergis dalam upaya meningkatkan peran,
produktivitas, tujuan, dan tujuan perusahaan yang sesuai dengan visi dan misi yang telah ditetapkan.
Kekuatan tambahan bagi SDM dalam operasional perusahaan adalah tersedianya berbagai peralatan yang akan membantu kerja pegawai seperti komputer yang telah
dilengkapi dengan koneksi internet. Selain itu adanya titik- titik service point yang tersebar dikota Medan dalam bentuk kantor unit sebanyak 17 unit untuk melayani
daerah pelosok yang berada jauh dari kantor cabang.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.1 Perkembangan Jumlah Pegawai PT. BNI Persero Tbk. Cabang Medan
No Tahun
Jumlah 1
2004 45
2 2005
50 3
2006 45
4 2007
59 5
2008 69
Sumber : PT. BNI Persero Tbk. Cabang Medan, 2009
Tabel 4.1 dapat dilihat bahwa jumlah pegawai yang ada saat ini merupakan jumlah yang terus mengalami penurunan secara kuantitas bila dibandingkan dengan
jumlah pegawai tahun 2004 sebanyak 45 orang, tahun 2005 sebanyak 50 orang, tahun 2006 sebanyak 57 orang, penurunan ini disebabkan karena jumlah pegawai yang telah
memasuki usia pensiun, besar dan hampir semuanya berpendidikan tamatan SLTA sederajat atau kemungkinan bagian dari perencanaan strategis SDM dalam mengelola
tenaga kerja untuk melakukan efisiensi tenaga kerja sampai pada jumlah yang tepat, baru pada tahun 2007 diadakan perekrutan. Namun setiap karyawan yang masuk PT. BNI
Persero Tbk. Cabang Medan pada umumnya akan menjalani masa dinasnya sampai
mereka pensiun, adapun faktor keluarnya karyawan hanyalah bersifat alami seperti pensiun dan kalaupun ada yang keluar karena faktor non ilmiah itupun jarang sekali
terjadi. Berdasarkan data selanjutnya tentang tahun kelahiran dan masa kerja karyawan,
maka PT. BNI Persero Tbk. Cabang Medan akan memiliki pegawai yang pensiun
untuk tahun 2009 sebanyak 2 orang, dan untuk 5 tahun yang akan datang PT. BNI
Universitas Sumatera Utara
Persero Tbk. Cabang Medan memiliki pegawai yang pensiun sebanyak 6 orang untuk
pegawai kelahiran 1955, 1956, 1957, 1958, 1959, karena pada PT. BNI Persero Tbk. Cabang Medan masa pensiun dimulai bila pegawai menginjak umur 55 tahun, sehingga
bila diambil rata-rata pegawai yang pensiun berkisar 1 orang setiap tahunnya. Berdasarkan data-data pada kuesioner yang telah disebarkan oleh peneliti kepada
69 responden, diperoleh data mengenai usia dari responden penelitian. Jumlah dan persentase usia responden sebagai berikut:
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Menurut Usia
Usia Jumlah
Persentase 20 – 30 Tahun
12 Orang 17,94
31 – 40 Tahun 29 Orang
41,02 41 – 50 Tahun
22 Orang 30,76
51 – 55 Tahun 6 Orang
10,25
Sumber : PT. BNI Persero Tbk. Cabang Medan, 2009
Tabel 4.2 dapat dilihat bahwa jumlah responden yang paling banyak adalah berusia antara 31 – 40 tahun sebanyak 29 orang dengan persentase 41,02 ,
kemudian disusul oleh usia 41 – 50 tahun sebanyak 22 orang dengan persentase sebesar 30,76 .
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Menurut Masa Kerja lama bekerja
Lama Bekerja Jumlah
Persentase 1 Tahun
3 Orang 5,12
1 – 10 Tahun 19 Orang
28,20 11 – 20 Tahun
29 Orang 38,46
21 – 30 Tahun 13 Orang
20,51 31 – 40 Tahun
5 Orang 7,69
Sumber : PT. BNI Persero Tbk. Cabang Medan, 2009
Tabel 4.3 dapat dilihat bahwa jumlah responden terbanyak adalah yang telah bekerja antara 11 – 20 tahun dengan persentase 38,46 . Hal ini dapat dilihat dari tabel
diatas, dimana responden yang telah bekerja 1 tahun adalah 3 orang 5,12 , 1 - 10 tahun sebanyak 19 Orang 28,20 , 11 - 20 tahun sebanyak 29 Orang 38,46 , 21 -
30 tahun sebanyak 13 Orang 20,51 , dan 31 - 40 tahun sebanyak 5 Orang dengan persentase 7,69 .
Berdasarkan fenomena tersebut bisa dinilai, saat ini PT. BNI Persero Tbk. Cabang Medan mulai mempersiapkan sumber daya yang dimilikinya terutama para
pegawainya sebagai ujung tombak perusahaan dalam menghadapi persaingan dengan perusahaan yang bergerak dibidang usaha yang sama. Perusahaan saat ini telah didukung
oleh SDM yang rata- rata cukup muda lihat Tabel 4.2, dimana pegawai berusia 50 tahun hanya tinggal 5 orang dan akan memasuki masa pensiun.
Perencanaan strategis SDM yang diterapkan mulai menuai berbagai perubahan dan tuntutan tidak hanya dari segi kebutuhan akan pegawai berusia muda,
tapi juga kebutuhan akan pegawai yang berpendidikan tinggi sehingga bisa disesuaikan dengan visi, misi, dan tujuan yang dicanangkan oleh perusahaan. Hal ini dapat dilihat
pada Tabel 3.1, dimana tingkat pendidikan pegawai telah didominasi oleh lulusan S-I
Universitas Sumatera Utara
sebanyak 26 orang, D3 sebanyak 19 orang, S-2 sebanyak 13 orang, dan SLTA SMK sebanyak 12 orang yang akan segera memasuki masa pensiun.
Berdasarkan wawancara yang dilakukan, program pendidikan dan pelatihan bisa pula sebagai referensi bagi para pegawai untuk memudahkan perjalanan jenjang
karirnya, sehingga program ini bukan saja untuk memberikan pengetahuan untuk memudahkan pekerjaan pegawai, tetapi juga menjadi media menaikkan karirnya. Fakta
ini menjadi hal yang baik bila program tersebut bisa diikuti sehingga dengan begitu pegawai memiliki kompetensi dalam prestasi, karena apabila mereka mengikuti diklat
maka mereka akan mendapatkan manfaat ganda yakni pengetahuan dan sebagai salah satu referensi kemudahan jalur karirnya.
Penyediaan rencana strategis lainnya lewat program kompensasi dan program karir yang menarik dan objektif yang menjadi landasan perencanaan strategis
sumberdaya manusia untuk menciptakan sumber daya manusia yang memiliki semangat bekerja dan berprestasi serta untuk menciptakan SDM yang menempati karir tertentu
dengan memiliki keunggulan baik pengetahuan, dan ketrampilan merupakan peluang yang sangat penting untuk aktualisasi pada karir dalam bentuk aktualisasi profesional,
dan memiliki spesialisasi.
Tabel 4.4 Pesaing Utama
No Nama Perusahaan
1 PT Bank Mandiri Tbk
2 PT Bank BCA Tbk
3 PT Bank BRI
4 PT Bank Danamon Tbk
5 Lippo Bank
Sumber : data skunder diolah penulis, 2009
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.4 dapat dilihat pesaing utama PT. BNI Persero Tbk. Cabang Medan,
yang bergerak dibidang usaha yang sama dimana perusahaan tersebut adalah bank besar nasional yang memiliki kinerja yang bagus dan jaringan yang kuat terutama Bank BCA
dan Bank Danamon dan yang terpenting perusahaan tersebut memiliki SDM yang rata- rata lebih berkualitas baik dari segi pendidikan dan pengusaan teknologi serta berusia
lebih muda. Realita ini menjadi tantangan yang berat bagi PT. BNI Persero Tbk. Cabang Medan, karena perusahaan- perusahaan tersebut sudah gencar memasuki sektor
Mikro dan UKM yang menjadi andalan dan didominasi oleh PT. BNI Persero Tbk. Cabang Medan sendiri, sehingga perusahaan harus bisa mengimbangi persaingan lewat
perencanaan strategis sumberdaya manusia yang dibuat sehingga akan menghasilkan prestasi yang baik lewat berbagai inovasi produk keuangan.
B. Analisis Kuantitatif.
Kategori